旅游業(yè)的持續(xù)、健康發(fā)展,必須有一支多層次、高素質(zhì)的旅游從業(yè)人員隊伍。因此,旅游人力資源是影響一個國家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性因素之一。本文在理論研究與實踐研究相結(jié)合的基礎(chǔ)上,綜合運用了系統(tǒng)分析法、比較分析法、多元線性回歸分析法從宏觀與微觀兩個方面對長沙市旅游人力資源開發(fā)與管理現(xiàn)狀進(jìn)行了較全面、深入的研究,試圖為強化長沙市旅游人力資源開發(fā)與管理提出一些較合理的建議,并為長沙市科學(xué)地編制旅游人力資源開發(fā)規(guī)劃提供理論上的支持。本文所闡述、研究的內(nèi)容主要有以下五個方面:第一,介紹了旅游人力資源的概念及旅游人力資源開發(fā)的概念;第二,闡述了國內(nèi)外有關(guān)旅游人力資源及其開發(fā)與管理的研究現(xiàn)狀;第三,運用定性分析與定量分析相結(jié)合的方法對長沙市旅游人力資源的規(guī)模現(xiàn)狀和素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行了分析;第四,運用線性回歸方程建立了人力資源需求模型,并借助這一模型對長沙市旅游人力資源的需求量進(jìn)行了預(yù)測。第五,針對長沙市旅游人力資源的開發(fā)現(xiàn)狀及未來長沙市旅游業(yè)發(fā)展對旅游人力資源的要求,提出了長沙市旅游人力資源開發(fā)的策略。 

【文章來源】：湖南師范大學(xué)湖南省 211工程院校

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
中文摘要
英文摘要
第一章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 相關(guān)概念
    1.3 研究綜述
        1.3.1 國外學(xué)術(shù)界對旅游人力資源的研究
        1.3.2 國內(nèi)學(xué)術(shù)界對旅游人力資源的研究
    1.4 研究方法
第二章 長沙市旅游人力資源現(xiàn)狀
    2.1 規(guī)模現(xiàn)狀
    2.2 素質(zhì)現(xiàn)狀
        2.2.1 學(xué)歷情況
        2.2.2 專業(yè)情況
        2.2.3 職稱情況
        2.2.4 培訓(xùn)情況
第三章 長沙市旅游人力資源需求預(yù)測
    3.1 人力資源需求預(yù)測的方法
        3.1.1 線性回歸方程介紹
        3.1.2 線性相關(guān)關(guān)系顯著性檢驗
        3.1.3 預(yù)測方法
    3.2 長沙市旅游人力資源需求預(yù)測
        3.2.1 長沙市酒店業(yè)人力資源需求預(yù)測
        3.2.2 長沙市旅游業(yè)人力資源需求預(yù)測
第四章 長沙市旅游人力資源開發(fā)與管理策略
    4.1 完善旅游人力資源宏觀管理機制
        4.1.1 改變傳統(tǒng)的人力資源管理理念
        4.1.2 制定旅游人力資源規(guī)劃
        4.1.3 重視旅游人力資源信息
        4.1.4 建立科學(xué)的人才評價機制
        4.1.5 改善旅游就業(yè)環(huán)境
        4.1.6 發(fā)揮行業(yè)協(xié)會作用
    4.2 提高旅游企業(yè)戰(zhàn)略性人力資源管理水平
        4.2.1 提高戰(zhàn)略性人力資源配置水平
        4.2.2 提高戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)水平
        4.2.3 提高戰(zhàn)略性人力資源評價水平
        4.2.4 提高戰(zhàn)略性人力資源激勵水平
    4.3 加強旅游教育工作
        4.3.1 完善旅游教育辦學(xué)機制
        4.3.2 優(yōu)化旅游人才教育體制
    4.4 加強旅游培訓(xùn)工作
        4.4.1 保證旅游人力資源培訓(xùn)工作的全員性
        4.4.2 保證旅游人力資源培訓(xùn)工作的全面性
        4.4.3 保證旅游人力資源培訓(xùn)工作的持續(xù)性
第五章 結(jié)語
    5.1 本研究的基本結(jié)論
    5.2 本研究的不足之處
    5.3 本課題進(jìn)一步研究的展望
參考文獻(xiàn)
附錄
后記


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]上海潛在旅游業(yè)人力資源研究[D]. 張小琴.華東師范大學(xué) 2005
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本文編號：3255359