人類(lèi)社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入了網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)大潮中涌現(xiàn)出了大量網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，它們將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)相結(jié)合，創(chuàng)造出了許多基于互聯(lián)網(wǎng)的新型商業(yè)模式，以前人想象不到的方式為其目標(biāo)顧客提供特有的服務(wù)——網(wǎng)絡(luò)旅游企業(yè)就是其中的一種。考慮到旅游業(yè)支付和配送方面的優(yōu)勢(shì)，許多網(wǎng)絡(luò)企業(yè)迅速融入旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)了商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，從而為企業(yè)發(fā)展找到了新的著陸點(diǎn)。在我國(guó)，攜程旅行服務(wù)公司(以下簡(jiǎn)稱攜程)興起更是成為旅游電子商務(wù)的一支“空降兵”，成為網(wǎng)絡(luò)旅游企業(yè)的典型代表。本文剖析了攜程公司商業(yè)模式，根據(jù)我國(guó)目前網(wǎng)絡(luò)旅游企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及國(guó)外同類(lèi)企業(yè)的發(fā)展軌跡提出了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)旅游企業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，在此基礎(chǔ)上提出了攜程公司未來(lái)的發(fā)展對(duì)策并闡述了攜程模式對(duì)同類(lèi)網(wǎng)絡(luò)旅游企業(yè)發(fā)展的啟示。論文共包括八章，主體部分為二、三、四、五、六、七、八章。第一章是導(dǎo)言；第二章主要介紹了攜程公司產(chǎn)生與發(fā)展過(guò)程及其目標(biāo)客戶和主要產(chǎn)品；第三章分析了攜程公司的資源整合模式，主要包括酒店預(yù)訂資源整合、機(jī)票預(yù)訂資源整合、旅游度假資源的整合、商旅服務(wù)資源的整合及公司的融資狀況。第四章分析了攜程的呼叫中心和公司網(wǎng)站兩方面的技術(shù)支撐；第五章分析了攜程的營(yíng)銷(xiāo)模式，... 

【文章來(lái)源】：青島大學(xué)山東省

【文章頁(yè)數(shù)】：71 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

1酒店預(yù)定產(chǎn)品口口其它票務(wù)預(yù)訂訂...金融服務(wù)務(wù)口口不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)務(wù)...電信服務(wù)務(wù)圈圈其它產(chǎn)品品2一3攜程公司產(chǎn)品演變示意


本文編號(hào)：2913624