【摘要】： 近年來，我國旅游景區(qū)的開發(fā)建設得到各級政府、相關部門和學術界的重視。我國旅游景區(qū)大部分都已進入發(fā)展階段(熊元斌等，2007)，一些景區(qū)已進入成熟階段。然而，在旅游景區(qū)發(fā)展的后階段，其運作過程中與許多利益相關者相關聯(lián)，這些利益相關者對旅游景區(qū)都提出了不同的甚至相互沖突的利益需求。隨著旅游景區(qū)的各種盈利性經(jīng)營活動的日益興起，使得景區(qū)的潛在商業(yè)價值日益凸顯，利益相關者的多元化問題也日益突出，隱藏著的利益矛盾和沖突也逐漸激化凸顯出來，如社區(qū)居民利益需求的忽視，從旅游發(fā)展中獲益有限；景區(qū)資源與環(huán)境保護及監(jiān)督不力；雜亂、低水平的建筑及景觀污染等。在景區(qū)創(chuàng)收過程中涉及到的政府部門、投資者、社區(qū)居民、旅游者等利益相關者之間的沖突和矛盾頻頻發(fā)生，這些沖突實質是各方利益相關者間利益分配的不平衡，體現(xiàn)了他們的利益關系的沖突。因此，為了從根本上解決景區(qū)發(fā)展過程中的問題和矛盾，需要合理分配旅游景區(qū)的利益，以協(xié)調滿足這些利益相關者的需求、權利和期望。而且利益分配的有效性對于旅游景區(qū)的健康運行與穩(wěn)定發(fā)展，以及構建和諧運營環(huán)境等都具有非常密切的關系。本文在分析國內外旅游景區(qū)利益相關者研究的文獻與理論的基礎上，以景區(qū)創(chuàng)造收益過程中牽涉到的核心利益相關者為切入口，運用管理學的利益相關者理論、政治經(jīng)濟學中的權力利益理論，分析他們相互間的關系、沖突及利益需求，從權力、職責和利益的合理分配上試圖構建有效的景區(qū)利益分配方式，以求能對今后景區(qū)的利益分配實踐有所指導和借鑒。 全文的內容主要分為三個部分： 第一部分，相關研究情況和文獻綜述，包括文章的第一章。第一章引言部分介紹了本文的研究背景和意義以及研究方法，并對國內外相關理論研究進行了綜述。 第二部分，文章的理論基礎，包括文章的第二章。介紹了本文的理論基礎：利益相關者理論、權力利益理論、利益相關者分析方法。 第三部分，旅游景區(qū)利益相關者界定和其利益需求分析，包括第三、四章。第三章根據(jù)大量的文獻研究，結合米切爾劃分利益相關者的屬性，界定了文章的核心利益相關者，即政府部門、投資者、社區(qū)居民和旅游者。第四章在前人研究成果的基礎以及各類景區(qū)利益沖突案例上，分析了景區(qū)核心利益相關者間的關系和各自的利益需求。 第四部分：景區(qū)的利益分配的提出，包括第五章。運用權力利益理論、參照權力—利益矩陣，分析了景區(qū)權力和職責分擔應明晰，并提出景區(qū)利益分配標準及利益分配實現(xiàn)方式。
【學位授予單位】：四川大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2007
【分類號】：F592

【引證文獻】

相關期刊論文 前3條

1 許娟;王芳;;基于利益相關者理論的旅游景區(qū)管理體制優(yōu)化[J];產(chǎn)業(yè)與科技論壇;2010年08期

2 王麗麗;張晶晶;;梅里雪山雨崩村旅游扶貧受益機制研究[J];昆明冶金高等專科學校學報;2011年02期

3 楊麗;張志勇;蘭衛(wèi)國;;基于委托代理理論的國內旅游市場利益沖突[J];中國流通經(jīng)濟;2012年08期

相關碩士學位論文 前7條

1 王芳;基于利益相關者的湖北省風景名勝區(qū)風景資源可持續(xù)發(fā)展研究[D];華中農(nóng)業(yè)大學;2010年

2 劉珊珊;基于風險理論的風景旅游區(qū)規(guī)劃建設研究[D];哈爾濱工業(yè)大學;2010年

3 霍麗;東三省區(qū)域旅游合作的利益分配研究[D];東北林業(yè)大學;2011年

4 淳秋紅;公共景區(qū)產(chǎn)權管理模式研究[D];華東師范大學;2011年

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6 顏晗;村寨旅游利益相關者的利益影響因素研究[D];昆明理工大學;2011年

7 郭俊雄;基于Shapley值理論的合同能源管理利益相關者收益分配研究[D];天津大學;2012年

本文編號：2739302