【摘要】： 零團(tuán)費(fèi)指地接旅行社以低于旅游產(chǎn)品成本或不收取旅游者在目的地的接待費(fèi)用銷售旅游產(chǎn)品,需從目的地導(dǎo)游對(duì)旅游者的購物及增加自費(fèi)項(xiàng)目的消費(fèi)來填補(bǔ)團(tuán)費(fèi)的差額并獲取利潤。自上個(gè)世紀(jì)90年代中后期開始影響桂林入境旅游市場,之后相當(dāng)長時(shí)間桂林旅行社維持零利潤的經(jīng)營模式。零團(tuán)費(fèi)治理一直是我國各級(jí)旅游行政部門工作的重心,2002年桂林作為國家旅游局旅游市場整頓與規(guī)范重點(diǎn)城市之一,推行導(dǎo)游IC卡管理和“公對(duì)公”傭金結(jié)算制度等措施,整治私拿回扣的現(xiàn)象,但零團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象并沒有得到根治。自2003年SARS以后,受旅游業(yè)“低價(jià)開市”的影響,桂林各大旅行社紛紛以低價(jià)參與市場競爭,零團(tuán)費(fèi)大有愈演愈烈的趨勢(shì)。本文在總結(jié)我國學(xué)者對(duì)零團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象研究基礎(chǔ)上,結(jié)合桂林實(shí)際情況,剖析桂林零團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象,并提出有效的治理方案。全文分五部分,按照零團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象分析、桂林零團(tuán)費(fèi)形成及均衡機(jī)制、現(xiàn)有治理研究的評(píng)述到治理原則再到實(shí)踐操作的順序而依次展開。 第一部分導(dǎo)言綜述了現(xiàn)有關(guān)于零團(tuán)費(fèi)的理論研究,指出對(duì)零團(tuán)費(fèi)的研究必須要借助跨學(xué)科的理論與方法,并闡明了本文的理論研究路線。 第二部分對(duì)零團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象研究,闡明零團(tuán)費(fèi)的三種不同表現(xiàn)形式,剖析了零團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象對(duì)桂林的影響,指出零團(tuán)費(fèi)危害性。 第三部分通過對(duì)桂林零團(tuán)費(fèi)演變過程的分析,指出零團(tuán)費(fèi)在桂林的具體表現(xiàn)以及“復(fù)雜而逆向的畸形回扣鏈”的零團(tuán)費(fèi)運(yùn)作方式;零團(tuán)費(fèi)形成及均衡理論研究分析旅游市場供方產(chǎn)品的差異化不強(qiáng)、旅行社之間的博弈、行業(yè)組織與管理體制、旅游產(chǎn)業(yè)鏈的斷層,需方消費(fèi)心理不成熟,供需雙方信息不對(duì)稱是零團(tuán)費(fèi)產(chǎn)生的深層根源;旅行社利益相關(guān)主體的均衡機(jī)制失衡是桂林零團(tuán)費(fèi)盛行的主要原因。 第四部分零團(tuán)費(fèi)治理研究對(duì)現(xiàn)有治理措施進(jìn)行綜合評(píng)述。在借鑒境內(nèi)外有關(guān)國家和地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,本文提出了一套較適宜于桂林現(xiàn)實(shí)情況的零團(tuán)費(fèi)綜合治理方案。 第五部分結(jié)語指出本文在零團(tuán)費(fèi)對(duì)與國家財(cái)政收入之間的關(guān)系尚存有較多不足,經(jīng)驗(yàn)判斷多而實(shí)證分析較欠缺,并指出在旅游消費(fèi)者決策行為等研究領(lǐng)域尚需加強(qiáng)�？傮w上看,在借鑒前人對(duì)零團(tuán)費(fèi)研究的基礎(chǔ)上,對(duì)如何解決桂林零團(tuán)費(fèi)現(xiàn)象提出治理方法。
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類號(hào)】：F592.7
【圖文】：

－1研究線路

－1正常團(tuán)費(fèi)經(jīng)營模式

【引證文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 羅明義;李莉葉;朱伯威;;旅游“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”現(xiàn)象研究[J];思想戰(zhàn)線;2011年03期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前2條

1 孔德慧;旅游市場信息不對(duì)稱分析及改進(jìn)方案[D];吉林大學(xué);2009年

2 劉曉燕;旅游團(tuán)隊(duì)“食物鏈”現(xiàn)象的成因與治理對(duì)策[D];西北大學(xué);2010年

本文編號(hào)：2734956