【摘要】： 在體驗經(jīng)濟大背景下,濕地公園旅游正在以其內部獨特的自然景觀和豐富的人文景觀價值,成為生態(tài)旅游中興起的一種新領域,即發(fā)揮著城市公園的休閑作用,又兼具資源保護和科普教育的重要使命。但在供應商開發(fā)不當和旅游者消費不當?shù)碾p重壓力下,我國的濕地資源破壞問題日漸嚴重,因此,如何在有效保護濕地生態(tài)資源的基礎上,最大限度地滿足游客的體驗需求,越來越具有重要的理論意義和實踐意義。 本研究借用游客體驗和消費者行為理論,以浙江省最具代表性的三處濕地公園:杭州西溪濕地公園、德清下渚湖濕地公園和紹興市鏡湖濕地公園為研究對象,研究了濕地公園游客體驗和游客游后行為意向之間的關系。通過文獻閱讀、專家訪談以及SPSS15.0和AMOS17.0等進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計,得出濕地公園游客體驗的五個影響因素,三個游客體驗維度,進而研究游客體驗與游客游后行為意向之間的關系。研究得出游客游后行為意向與審美體驗和行為體驗的相關性最為顯著,而審美體驗主要受濕地公園資源條件因素、旅游設施因素、綜合管理因素的影響;行為體驗則主要受游憩活動因素、綜合管理因素和相關人員因素的影響。根據(jù)研究結果,分別從體驗營銷角度、全方位體驗角度和可持續(xù)發(fā)展角度對濕地公園的游客體驗提出了一些管理建議。
【學位授予單位】：浙江大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2010
【分類號】：F592;F224

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