【摘要】：世界學(xué)生青年旅行社(STA TRAVEL)是世界最大的學(xué)生青年旅游組織。自 1963年成立以來,已在全球 54 個國家設(shè)立全資分支機構(gòu) 450 多家,有 2000 多家合作伙伴公司,服務(wù)遍及 90 多個國家。STA TRAVEL 有一個全球性的分銷網(wǎng)絡(luò),每年為超過 400 萬名的顧客服務(wù),營業(yè)額超過 8.5 億美元。本文試圖對 STA TRAVEL 的營銷戰(zhàn)略做一個粗淺的解析,希望其成功的經(jīng)驗?zāi)転橹袊铝τ趯W(xué)生青年旅游市場的旅游公司及組織提供有益的啟示。 本文首先闡述了 STA TRAVEL 的發(fā)展歷程、銷售業(yè)績、服務(wù)對象和經(jīng)營方針,然后陳述了 STA TRAVEL 的目標(biāo)市場——學(xué)生青年旅游市場的情況,并分析了學(xué)生青年旅游者的消費行為和發(fā)展趨勢。本文著重分析了該企業(yè)的市場目標(biāo)和定位戰(zhàn)略、價格策略、產(chǎn)品策略、渠道策略和整合營銷溝通策略,并得出結(jié)論:準(zhǔn)確的市場目標(biāo)界定和恰當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ皇?STA TRAVEL 成功的基礎(chǔ)。通過市場營銷組合(4P)的運用,包括產(chǎn)品的差別性設(shè)計,定價策略反映的高性價比優(yōu)勢,有別于競爭對手的更方便的渠道分銷,以及整合營銷傳達(dá)的獨特的品牌形象,STA TRAVEL 成功地實施了公司的定位戰(zhàn)略,占據(jù)了獨特的市場地位,形成了與眾不同的差異化競爭優(yōu)勢。 在論文中,筆者應(yīng)用所學(xué)的全球營銷原理、市場營銷理論、消費者行為學(xué)知識、整合營銷溝通原理,分析了 STA TRAVEL 旅行社的營銷策略,以期探尋對中國旅游企業(yè)有益的經(jīng)驗。
【圖文】：

圖 1.1998-2002 年的員工人數(shù) 圖 2.1998－2002 年的分支機構(gòu)數(shù)量資料來源：http://www.statravelgroup.com/who/profile/STA_PROFILE_2003_11.pdfSTA TRAVEL 從 1979 年開始在澳洲和英國大力開拓市場，1981 年在新西蘭和新坡、1982 年在北美和馬來西亞、1985 年在日本和泰國以及 1989 年在德國都相繼

圖 1.1998-2002 年的員工人數(shù) 圖 2.1998－2002 年的分支機構(gòu)數(shù)量資料來源：http://www.statravelgroup.com/who/profile/STA_PROFILE_2003_11.pdfSTA TRAVEL 從 1979 年開始在澳洲和英國大力開拓市場，，1981 年在新西蘭和新坡、1982 年在北美和馬來西亞、1985 年在日本和泰國以及 1989 年在德國都相繼
【學(xué)位授予單位】：對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2006
【分類號】：F591

【共引文獻(xiàn)】

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本文編號：2673139