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利益相關(guān)者理論在旅游地可持續(xù)發(fā)展中的應(yīng)用研究

發(fā)布時(shí)間:2020-05-07 12:27
【摘要】:在發(fā)達(dá)國家旅游業(yè)中,對(duì)于利益相關(guān)者理論應(yīng)用已顯示出其重要價(jià)值,我國旅游界也開始接受了這一理念。該理論奉行的核心思想是:企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)要為綜合平衡各個(gè)利益相關(guān)者的利益要求而展開,任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開各種利益相關(guān)者的投入或參與。企業(yè)追求的是利益相關(guān)者的整體利益,而不僅僅是某個(gè)主體的利益。利益相關(guān)者理論要求旅游地重視利益相關(guān)者的利益訴求,協(xié)調(diào)他們之間的利益沖突,承擔(dān)起超越經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的更廣泛的社會(huì)義務(wù)和責(zé)任。 本文結(jié)合我國旅游地發(fā)展的實(shí)際情況,運(yùn)用理論研究和實(shí)證分析相結(jié)合的方法,提供了一個(gè)利益相關(guān)者理論在旅游地發(fā)展中應(yīng)用的研究框架。即在旅游地的規(guī)劃、開發(fā)和管理各階段,,針對(duì)“利益相關(guān)者有哪些?各自的利益是什么?如何實(shí)現(xiàn)他們的利益要求?”等問題進(jìn)行探討。 論文第一部分對(duì)利益相關(guān)者理論進(jìn)行綜述,揭示了利益相關(guān)者理論的內(nèi)涵,全面分析了旅游地發(fā)展中的利益相關(guān)者,并建立了利益相關(guān)者理論應(yīng)用的研究框架。本文認(rèn)為,利益相關(guān)者理論以企業(yè)的社會(huì)責(zé)任出發(fā),本質(zhì)上是支持可持續(xù)發(fā)展理論的,該理論在旅游地發(fā)展中的引入,是獲得旅游地可持續(xù)發(fā)展的重要保證。 第二部分闡述了利益相關(guān)者理論在旅游地發(fā)展規(guī)劃中的應(yīng)用。文章對(duì)旅游規(guī)劃編制中的利益相關(guān)者進(jìn)行了分析,并結(jié)合實(shí)際探索了利益相關(guān)者參與規(guī)劃編制的技術(shù)路線。本文將利益相關(guān)者分析方法引入旅游地發(fā)展規(guī)劃中,通過對(duì)利益相關(guān)者行為決策的研究,找出影響旅游地發(fā)展的潛在的制約因素,使規(guī)劃更具前瞻性和科學(xué)性。 第三部分探討了利益相關(guān)者理論在旅游地項(xiàng)目開發(fā)中的應(yīng)用。文章首先對(duì)項(xiàng)目開發(fā)過程中的主要利益相關(guān)者進(jìn)行分析,闡述了社區(qū)居民在旅游開發(fā)中的關(guān)鍵作用。并針對(duì)我國的現(xiàn)實(shí)背景,提出社區(qū)居民參與的措施與建議。其次,本文在旅游項(xiàng)目盈利模式分析中引入了利益相關(guān)者的分析工具,對(duì)利益相關(guān)者進(jìn)行博弈分析,達(dá)到或接近納什均衡將有利于項(xiàng)目盈利模式的穩(wěn)定。 第四部分是利益相關(guān)者理論在旅游地環(huán)境管理中的應(yīng)用。論文首先確立了以 管理者為核心的多方面利益相關(guān)者體系。借鑒西方國家成功經(jīng)驗(yàn),本文創(chuàng)造性地 提出了利益相關(guān)者共同參與的戰(zhàn)略性環(huán)境管理模式,新模式要求旅游地建立環(huán)境 管理與利益相關(guān)者良好的雙向互動(dòng)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理的外部環(huán)境內(nèi)部化,才能 夠高效的、全方位地開展環(huán)境管理工作,真正實(shí)現(xiàn)旅游地的可持續(xù)發(fā)展。
【學(xué)位授予單位】:武漢大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2004
【分類號(hào)】:F590

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3 劉t

本文編號(hào):2652969


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