發(fā)布時間：2020-04-30 22:34

【摘要】：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們在價值觀念和生活理念上發(fā)生了很大的變化,最終導致了社會產業(yè)結構的變化。在西方發(fā)達國家,第三產業(yè)發(fā)展迅猛,其產值在GDP 中的比重已經(jīng)達到70%以上,遠遠高于傳統(tǒng)的第一和第二產業(yè)在GDP 中的比重。在第三產業(yè)中占有重要地位的旅游業(yè)正逐漸成為世界上最大和發(fā)展最快的行業(yè)之一。旅游業(yè)在我國起步晚,發(fā)展慢,但由于我國歷史悠久,幅員遼闊,有大量歷史文化遺產和自然文化遺產,旅游資源十分豐富,其發(fā)展前景非�？捎^。2004 年我國第三產業(yè)的產值在GDP 中的比重僅為33%,從發(fā)展趨勢上看,旅游業(yè)極具發(fā)展?jié)摿�。我國現(xiàn)有國際、國內旅行社總數(shù)超過一萬家,但是大多規(guī)模較小,管理非常不規(guī)范,游客投訴事件時有發(fā)生,在一定程度上影響了旅游業(yè)的發(fā)展。面對龐大的旅游資源和游客群體,一方面,需要規(guī)范對旅行社的管理,另一方面,作為旅行社自身,不能只看到眼前利益,要制定長遠的戰(zhàn)略發(fā)展目標,才能不斷發(fā)展壯大,在激烈的競爭中立于不敗之地。 本文首先討論了國內旅行社發(fā)展過程中存在的問題,對問題的成因進行了分析探討。其次,選取株洲飛燕旅行社作為具體實例,采用SWOT 分析法做了內部分析和外部分析,并使用了EFE 矩陣、IFE 矩陣、波特五種力量模型等科學分析方法。此外,在市場營銷的分析過程中重點描述了旅行社走出低價競爭惡性循環(huán)的策略。最后,為株洲飛燕旅行社進行了戰(zhàn)略分析與選擇,旨在選定使公司能夠的實現(xiàn)目標的最佳行動方案。本文為株洲飛燕旅行社進行的SWOT 分析研究比較完備,希望能對國內旅行社的發(fā)展戰(zhàn)略提供一點有益的思路。
【圖文】：

圖 2-1 波特的五種力量模型針對這五種力量對旅旅游市場的影響展開如下分析。第一，企業(yè)間的競爭。企業(yè)間的競爭往往是五種競爭力量中最重要的一種。只那些比競爭公司的戰(zhàn)略更能帶來競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略，才可能是成功的戰(zhàn)略。公司戰(zhàn)

圖 3-2 電視廣告播出期間，觀眾在做些什么據(jù)調查了解，旅行社會把 60%以上廣告費花在電視廣告上。因此，旅行社應該在廣告策劃方面投入更多的精力，，同時應該考慮其它的廣告形式，例如戶外廣告、商務樓宇的液晶電視聯(lián)播網(wǎng)等都是不錯的選擇。
【學位授予單位】：華中科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2005
【分類號】：F592.6

【參考文獻】

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本文編號：2646249