【摘要】：基于文獻(xiàn)回顧構(gòu)建了旅游服務(wù)創(chuàng)新影響因素模型。通過問卷調(diào)查收集數(shù)據(jù),運(yùn)用主成分分析法和結(jié)構(gòu)方程模型對數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析。結(jié)果顯示:創(chuàng)新資源投入要素、創(chuàng)新驅(qū)動要素和創(chuàng)新障礙要素是影響旅游服務(wù)創(chuàng)新的主要因素;在創(chuàng)新資源投入方面,宏觀環(huán)境的構(gòu)建比微觀環(huán)境的改善更為重要;在創(chuàng)新驅(qū)動方面,旅游企業(yè)自我改善的動力比外力影響更重要;在創(chuàng)新障礙方面,我國旅游企業(yè)規(guī)模較小、企業(yè)缺乏投入能力、游客對旅游服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注度低等影響了我國旅游服務(wù)創(chuàng)新的開展。

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前8條

1 高強(qiáng);藺雷;;服務(wù)創(chuàng)新的障礙與保護(hù)[J];商業(yè)研究;2006年18期

2 戴延壽;企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新若干問題的探討[J];集美大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版);2003年01期

3 郭丕斌;許慧;周喜君;;知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新影響因素研究[J];技術(shù)經(jīng)濟(jì);2011年12期

4 吳貴生;藺雷;;服務(wù)創(chuàng)新軌道概念初探:兼評技術(shù)軌道的適用性[J];技術(shù)經(jīng)濟(jì);2012年05期

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6 魏江;陶顏;陳俊青;;服務(wù)創(chuàng)新的實(shí)施框架及其實(shí)證[J];科研管理;2008年06期

7 呂秉梅;外商投資對我國零售業(yè)的沖擊及其對策[J];商業(yè)經(jīng)濟(jì)與管理;2000年06期

8 楊廣;李美云;李江帆;蘇春;;基于不同視角的服務(wù)創(chuàng)新研究述評[J];外國經(jīng)濟(jì)與管理;2009年07期

【共引文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 劉文麗;家樂福在東亞的擴(kuò)展戰(zhàn)略及對我國零售商業(yè)的影響[J];北京工商大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版);2001年06期

2 張琪琪;;大西南區(qū)旅游企業(yè)“農(nóng)民工從業(yè)者”戰(zhàn)略——以廣西龍虎山景區(qū)為例[J];重慶科技學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版);2011年06期

3 羅永泰;劉剛;;物流服務(wù)創(chuàng)新與物流需求關(guān)系研究——基于共生理論視角[J];當(dāng)代財經(jīng);2011年02期

4 張成;張興華;;服務(wù)創(chuàng)新理論研究述評與展望[J];甘肅科技;2012年18期

5 胡樹華;鄧澤林;侯仁勇;;服務(wù)業(yè)與制造業(yè)互動關(guān)聯(lián)模式分析[J];工業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì);2012年11期

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7 王玉婧,白玲;促進(jìn)我國服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思考[J];經(jīng)濟(jì)與管理研究;2005年07期

8 林明;;商業(yè)銀行服務(wù)創(chuàng)新策略研究[J];金陵科技學(xué)院學(xué)報(社會科學(xué)版);2012年01期

9 顧新建;張棟;紀(jì)楊建;陳芨熙;唐任仲;祁國寧;;制造業(yè)服務(wù)化和信息化融合技術(shù)[J];計算機(jī)集成制造系統(tǒng);2010年11期

10 李靖華;龐學(xué)卿;丁生娟;;中英商業(yè)銀行服務(wù)創(chuàng)新的比較分析:基于創(chuàng)新障礙數(shù)據(jù)[J];科技管理研究;2011年04期

相關(guān)會議論文 前1條

1 何彤;;外資零售商進(jìn)入中國市場所評估的因素的研究[A];“珠江三角洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展與流通現(xiàn)代化”大型理論研討會論文集[C];2005年

相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

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9 張竟浩;基于適配理論的制造企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新戰(zhàn)略路徑研究[D];大連理工大學(xué);2010年

10 黃謙明;電信娛樂信息服務(wù)創(chuàng)新研究[D];暨南大學(xué);2010年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

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10 陳火全;服裝業(yè)基于價值鏈的服務(wù)創(chuàng)新研究[D];安徽大學(xué);2006年

【二級參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

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相關(guān)博士學(xué)位論文 前1條

1 徐建敏;知識密集型服務(wù)業(yè)創(chuàng)新過程及關(guān)鍵性影響因素研究[D];上海交通大學(xué);2008年

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前2條

1 張志鵬;知識密集型服務(wù)業(yè)集群內(nèi)企業(yè)間知識轉(zhuǎn)移影響因素研究[D];同濟(jì)大學(xué);2007年

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【相似文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 趙振民;;基于服務(wù)創(chuàng)新和內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的公司成長戰(zhàn)略[J];科技創(chuàng)業(yè)月刊;2007年01期

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相關(guān)會議論文 前10條

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2 羅虎;;市場營銷不僅是服務(wù)質(zhì)量之爭,更重要的是顧客觀念之爭和服務(wù)創(chuàng)新之爭[A];面向21世紀(jì)的科技進(jìn)步與社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展（下冊）[C];1999年

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8 黃海艷;李乾文;;研發(fā)團(tuán)隊的人際信任、交互記憶系統(tǒng)與創(chuàng)新績效[A];第六屆（2011）中國管理學(xué)年會——組織行為與人力資源管理分會場論文集[C];2011年

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相關(guān)重要報紙文章 前10條

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6 王學(xué)海;華服總質(zhì)量月活動堅持服務(wù)創(chuàng)新[N];中國石油報;2008年

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9 記者 沈興國;加快服務(wù)創(chuàng)新 助推企業(yè)發(fā)展[N];紹興日報;2009年

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相關(guān)博士學(xué)位論文 前10條

1 孫穎;低信任下企業(yè)網(wǎng)絡(luò)能力對服務(wù)創(chuàng)新績效的影響研究[D];天津大學(xué);2010年

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4 呂君杰;工業(yè)服務(wù)業(yè)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)新績效與SP-C互動關(guān)系研究[D];華南理工大學(xué);2012年

5 韋鐵;多主體參與的服務(wù)創(chuàng)新模式管理研究[D];電子科技大學(xué);2010年

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7 周希炯;知識管理中知識轉(zhuǎn)換能力與企業(yè)創(chuàng)新績效研究[D];復(fù)旦大學(xué);2010年

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相關(guān)碩士學(xué)位論文 前10條

1 江慧芳;零售創(chuàng)新活動對創(chuàng)新績效影響的實(shí)證研究[D];浙江工商大學(xué);2010年

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7 門亞珍;創(chuàng)新團(tuán)隊中信任、沖突對績效的影響：基于浙江的實(shí)證研究[D];浙江工商大學(xué);2010年

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本文編號：2572977