【摘要】：自1997年以來，上海一直將“都市旅游”作為上海市旅游的特色定位，上海的各個(gè)標(biāo)志性的建筑和街區(qū)、高水準(zhǔn)的博物館、設(shè)施齊全的城市廣場、商品豐富的購物中心等，無一不顯現(xiàn)出上海發(fā)展都市旅游得天獨(dú)厚的優(yōu)勢。然而都市旅游逐漸發(fā)展的過程中，一些問題也的以暴露，無法準(zhǔn)確的定位旅游者并進(jìn)行有針對性的差異化營銷成了都市旅游發(fā)展的桎梏。 過去許多市場細(xì)分方式也許只能研究一個(gè)或者少數(shù)幾個(gè)差異化問題，因此需要一個(gè)更加細(xì)致的方式來區(qū)分旅游者并且進(jìn)行差異化研究。 本文采用了理論規(guī)范研究和實(shí)證分析相結(jié)合的方法，首先對本研究的研究背景進(jìn)行了探討，然后對生活方式理論以及旅游者行為理論進(jìn)行了相關(guān)文獻(xiàn)綜述的討論，，從前人的研究中得出經(jīng)驗(yàn)，是本研究重要的理論支持。同時(shí)，文章還就上海都市旅游的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析說明，承接上文的研究背景，并且為研究提供了現(xiàn)實(shí)依據(jù)。 本研究的主體部分是以來滬都市旅游者為研究對象，進(jìn)行訪談和問卷發(fā)放，根據(jù)問卷調(diào)查結(jié)果，使用SPSS軟件進(jìn)行因子分析、聚類分析和差異分析，將來滬都市旅游者按照生活方式細(xì)分為謹(jǐn)慎消費(fèi)的旅游者、時(shí)尚引領(lǐng)的旅游者、追隨潮流的旅游者和個(gè)性獨(dú)特的旅游者四類，具體闡述了這四類旅游者在人口統(tǒng)計(jì)特征和旅游行為方面存在的共性，和本文最重要的結(jié)果，即不同生活方式細(xì)分的旅游者在旅游者行為方面存在的差異性，并分別提出了針對來滬都市旅游者的無差別營銷方式和根據(jù)生活方式細(xì)分類別不同的差異化營銷策略。 本文的創(chuàng)新之處在于，將生活方式細(xì)分的方法運(yùn)用到對旅游者的細(xì)分當(dāng)中，將旅游者分為四種類別，并進(jìn)行對比分析。 此外，文章的最后還對本研究存在的缺陷和不足作出了說明。
[Abstract]:Since 1997, Shanghai has regarded "urban tourism" as the characteristic location of Shanghai's tourism, with its iconic buildings and neighborhoods, high level museums, well-equipped city squares, and well-stocked shopping centers, etc. All show Shanghai's unique advantages in developing urban tourism. However, in the process of the gradual development of urban tourism, some problems are also exposed, unable to accurately locate tourists and carry out targeted differentiated marketing has become the shackles of the development of urban tourism. In the past, many market segmentation methods may only be able to study one or a few differentiation problems, so we need a more detailed way to distinguish tourists and conduct differentiation research. This paper adopts the method of combining theoretical normative research with empirical analysis, first discusses the research background of this study, and then discusses the life style theory and tourist behavior theory. It is an important theoretical support for this study to draw experience from previous human studies. At the same time, the article also analyzes the development of urban tourism in Shanghai, carries on the research background above, and provides the realistic basis for the research. The main part of this study is that the tourists in Shanghai have conducted interviews and questionnaires. According to the results of the questionnaire, factor analysis, cluster analysis and difference analysis are carried out by using SPSS software. In the future, tourists in Shanghai will be divided into four categories according to their lifestyle: those who are careful to consume, those who are fashionable, those who follow the trend, and those who have a unique personality. The paper expounds the common features of the four types of tourists in demography and tourism behavior, and the most important result of this paper, that is, the differences in tourist behavior of tourists with different life styles. It also puts forward the differentiation marketing strategies for the tourists in Shanghai and the different marketing strategies according to the different types of life style. The innovation of this paper is that the method of lifestyle segmentation is applied to the subdivision of tourists, and tourists are divided into four categories, and the comparative analysis is carried out. In addition, the defects and shortcomings of this study are explained at the end of the paper.
【學(xué)位授予單位】：上海師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F592.7

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 陸林,焦華富;山岳旅游者感知行為研究——黃山、廬山實(shí)證分析[J];北京大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);1996年03期

2 潘洪萱，崔燮鈞;試論上海都市旅游的發(fā)展及其定位[J];財(cái)經(jīng)研究;1995年12期

3 吳必虎;大城市環(huán)城游憩帶(ReBAM)研究——以上海市為例[J];地理科學(xué);2001年04期

4 陸林;山岳風(fēng)景區(qū)旅游者空間行為研究──兼論黃山與美國黃石公園之比較[J];地理學(xué)報(bào);1996年04期

5 陳健昌,保繼剛;旅游者的行為研究及其實(shí)踐意義[J];地理研究;1988年03期

6 崔鳳軍,楊永慎;泰山旅游環(huán)境承載力及其時(shí)空分異特征與利用強(qiáng)度研究[J];地理研究;1997年04期

7 潘煜;高麗;王方華;;中國消費(fèi)者購買行為研究——基于儒家價(jià)值觀與生活方式的視角[J];中國工業(yè)經(jīng)濟(jì);2009年09期

8 田坤躍;江春娥;黃成林;;基于生活方式感知的影視主題公園游客市場細(xì)分研究[J];黃山學(xué)院學(xué)報(bào);2011年01期

9 梁江川;張偉強(qiáng);;基于活動(dòng)偏好市場細(xì)分的旅游產(chǎn)品譜系開發(fā)——以開平碉樓世界文化遺產(chǎn)為例[J];旅游學(xué)刊;2009年09期

10 王大悟，蔣一帆;上海都市旅游的新視角[J];旅游學(xué)刊;1996年02期

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前6條

1 楊玉;上海都市旅游產(chǎn)業(yè)研究[D];上海社會(huì)科學(xué)院;2007年

2 胡曉燕;基于生活方式細(xì)分的上海都市鄉(xiāng)村旅游游客消費(fèi)行為研究[D];東華大學(xué);2007年

3 龍斐;基于消費(fèi)者生活方式細(xì)分的營銷戰(zhàn)略模型及其實(shí)證研究[D];東華大學(xué);2007年

4 李書劍;基于人文關(guān)懷的上海都市旅游服務(wù)體系研究[D];上海師范大學(xué);2007年

5 胡舉華;上海都市旅游產(chǎn)品創(chuàng)新研究[D];華東師范大學(xué);2008年

6 李斌;基于“行為經(jīng)濟(jì)學(xué)理論”的旅游者行為分析[D];西南大學(xué);2009年

本文編號(hào)：2344280