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基于旅游者信息需求的旅游目的地營銷信息系統(tǒng)構建研究

發(fā)布時間:2018-06-17 23:42

  本文選題:旅游者 + 旅游目的地。 參考:《浙江工商大學》2012年碩士論文


【摘要】:隨著旅游信息化的不斷發(fā)展,旅游目的地信息已成為人們出游前主動搜尋的內容。旅游目的地管理部門試圖通過開發(fā)旅游目的地營銷信息系統(tǒng)(Tourism Destination Marketing Information System,簡稱TDMIS)滿足人們對目的地旅游信息不斷增長的需求,并通過系統(tǒng)的旅游信息供給和市場市場營銷影響旅游者的出游決策。旅游者試圖通過旅游目的地營銷系統(tǒng)查詢信息、預制行程和預定旅游產品。因此,對旅游者信息需求、出游決策與旅游目的地營銷信息系統(tǒng)的關系研究,以及基于旅游者信息需求的旅游目的地營銷信息系統(tǒng)構建研究是一個極為值得探討的問題。 論文研究主要包含三大部分。首先,本文從旅游消費者行為學角度入手,利用旅游消費者行為學的一系列理論模型解釋TDMIS在旅游市場的一系列信息傳遞中的地位和作用,并解釋了基于旅游者信息需求構建TDMIS的必要性。該部分主要涉及到旅游市場信息流動模式的變遷、旅游目的地選擇過程的理論系列模型和旅游者消費決策框架模型等旅游消費者行為學理論的應用。其次,本文從流量及用戶群、功能結構、對象類型、平臺特色、系統(tǒng)結構等六大角度,對境內外18家旅游目的地的信息平臺進行案例分析,得出現(xiàn)有旅游目的地營銷信息系統(tǒng)在滿足旅游者信息需求中的優(yōu)勢與不足。在此基礎上,利用結構化開發(fā)方法結合已有旅游目的地營銷信息系統(tǒng)構建方法確定了基于旅游者信息需求的旅游目的地營銷信息系統(tǒng)構建進程,并構建了基于旅游者信息需求的TDMIS理論模型。本文以此對杭州TDMIS建設狀況進行針對性分析,挖掘其中問題與不足,提供建設性意見。最后,文章結合前文研究基礎,得出基于旅游者信息需求的TDMIS構建技術可行性并指出了研究的不足和展望。
[Abstract]:With the continuous development of tourism information, tourism destination information has become the content of people's active search before traveling. The tourism destination management department tries to meet the increasing demand for tourism information by developing tourism destination marketing information system (TDMISIS). And through the systematic tourism information supply and marketing influence the tourist travel decision. Tourists try to query information, preplan itinerary and order tourism products through the tourist destination marketing system. Therefore, the research on the relationship between tourist information demand, travel decision making and tourism destination marketing information system, as well as the construction of tourist destination marketing information system based on tourist information demand, is a problem worth discussing. This paper mainly includes three parts. First of all, from the perspective of tourism consumer behavior, this paper uses a series of theoretical models of tourism consumer behavior to explain the position and role of TDMIS in a series of information transmission in tourism market. It also explains the necessity of constructing TDMIS based on tourists' information requirements. This part mainly involves the changes of information flow mode in tourism market, the application of tourism consumer behavior theory, such as the theoretical series model of tourism destination selection process and the tourist consumption decision framework model. Secondly, from the flow and user group, function structure, object type, platform characteristics, system structure and other six angles, this paper analyzes the information platform of 18 domestic and foreign tourist destinations. The advantages and disadvantages of the existing tourism destination marketing information system in meeting the tourist information needs are obtained. On this basis, the process of constructing tourism destination marketing information system based on tourist information demand is determined by using structured development method and existing tourism destination marketing information system construction method. The theoretical model of TDMIS based on tourists' information demand is constructed. This paper analyzes the construction situation of Hangzhou TDMIS, excavates the problems and shortcomings, and provides constructive suggestions. Finally, based on the previous research basis, the feasibility of constructing TDMIS based on tourists' information requirements is obtained, and the shortcomings and prospects of the research are pointed out.
【學位授予單位】:浙江工商大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2012
【分類號】:F590;F274

【參考文獻】

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本文編號:2032985

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