本文選題：旅游目的地形象 + 游客感知　； 參考：《燕山大學(xué)》2012年碩士論文

【摘要】：旅游目的地若想發(fā)展與維持同游客的長(zhǎng)期關(guān)系，就必須從多方面來提升游客對(duì)旅游目的地形象的感知。游客對(duì)于旅游目的地形象各構(gòu)成要素的期望不管如何，都會(huì)對(duì)其實(shí)際感知的評(píng)價(jià)產(chǎn)生直接影響，因此旅游目的地供給者可根據(jù)游客反饋的信息發(fā)揚(yáng)現(xiàn)有優(yōu)勢(shì)，并對(duì)造成游客有負(fù)面感受的因素進(jìn)行調(diào)控。 本文利用IPA方法對(duì)秦皇島進(jìn)行了一次系統(tǒng)的“把脈”，了解來秦游客的需求和對(duì)旅游經(jīng)歷的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)秦皇島自身具備的優(yōu)勢(shì)及存在的問題，有針對(duì)性的提出繼續(xù)發(fā)展與改正的對(duì)策，進(jìn)而提高游客感知程度，贏得游客忠誠。 首先，本文對(duì)選題的研究背景、意義、相關(guān)問題的國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述、研究?jī)?nèi)容與方法進(jìn)行說明，并對(duì)相關(guān)概念和基礎(chǔ)理論、方法進(jìn)行概述，為后文研究提供依據(jù)和指導(dǎo)。同時(shí)對(duì)秦皇島的人文地理背景、旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行分析，為后續(xù)的問卷調(diào)查及提出對(duì)策做好鋪墊準(zhǔn)備。 其次，本文在文獻(xiàn)分析、訪談并結(jié)合秦皇島實(shí)際情況的基礎(chǔ)上進(jìn)行問卷設(shè)計(jì)，對(duì)編制的問卷進(jìn)行探索性和驗(yàn)證性因子分析后發(fā)現(xiàn)，游客對(duì)秦皇島旅游目的地形象感知的內(nèi)容可分為五個(gè)維度。并經(jīng)過多元統(tǒng)計(jì)分析證明本研究所編制的問卷具有較好的信度與效度，符合測(cè)量學(xué)問卷編制要求，可供旅游目的地形象的相關(guān)研究使用。 再次，本文通過對(duì)正式調(diào)查問卷施測(cè)所得的數(shù)據(jù)分別進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)分析、方差分析、IPA分析，并綜合分析所得結(jié)果提出秦皇島旅游目的地形象存在的問題。 最后，根據(jù)存在的問題從旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游服務(wù)產(chǎn)品、旅游資源開發(fā)、旅游人力資源管理、旅游目的地宣傳、政府管理部門六個(gè)方面提出秦皇島旅游目的地形象更好地建設(shè)及被游客更好感知的對(duì)策建議。
[Abstract]:If the tourist destination wants to develop and maintain the long-term relationship with the tourist, it must enhance the tourists' perception of the tourist destination image from many aspects. No matter what the expectation of each constituent element of tourist destination image is, it will have a direct impact on the evaluation of its actual perception, so the tourist destination supplier can carry forward the existing advantages according to the information feedback from the tourist. This paper uses IPA method to carry on a systematic "pulse" to Qinhuangdao, to understand the needs of tourists and the evaluation of tourism experience. Found Qinhuangdao has its own advantages and problems, targeted development and correction of the countermeasures to improve the perception of tourists, win tourist loyalty. First of all, this paper on the research background, significance, The literature review, research contents and methods of related issues are reviewed, and the related concepts, basic theories and methods are summarized to provide the basis and guidance for the later research. At the same time, the cultural geography background of Qinhuangdao and the present situation of tourism development are analyzed. Based on the interviews and the actual situation of Qinhuangdao, the questionnaire is designed and analyzed with exploratory and confirmatory factors. It is found that the content of tourists' perception of Qinhuangdao tourist destination image can be divided into five dimensions. It is proved by multivariate statistical analysis that the questionnaire has good reliability and validity, which meets the requirements of questionnaire compilation and can be used for the study of tourism destination image. This paper makes descriptive statistical analysis, variance analysis and IPA analysis on the data obtained from the formal questionnaire, and points out the problems existing in the image of Qinhuangdao tourist destination. According to the existing problems, from tourism infrastructure, tourism service products, tourism resources development, tourism human resources management, tourism destination publicity, Six aspects of government administration proposed Qinhuangdao tourism destination image better construction and better perceived by tourists countermeasures.
【學(xué)位授予單位】：燕山大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號(hào)】：F592.7

【參考文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 孫靜;劉希宋;;經(jīng)濟(jì)型酒店顧客滿意度IPA模型分析及實(shí)證研究[J];商業(yè)研究;2008年11期

2 李映洲;張建榮;王曉琳;;基于游客滿意度的旅游目的地形象建設(shè)模式——TSS[J];商業(yè)研究;2009年03期

3 毛端謙,張捷,包浩生;旅游目的地映象的對(duì)應(yīng)分析——以江西廬山、龍虎山、三清山、井岡山為例[J];長(zhǎng)江流域資源與環(huán)境;2003年01期

4 程金龍,吳國清;旅游形象研究理論進(jìn)展與前瞻[J];地理與地理信息科學(xué);2004年02期

5 張海霞,閻順,張旭亮;基于生成機(jī)制的旅游形象主導(dǎo)因子提取程序[J];地域研究與開發(fā);2004年04期

6 黃秀娟;;IPA分析與福建省入境旅游市場(chǎng)開發(fā)[J];福建師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2006年05期

7 金麗,劉正浩;關(guān)于旅游目的地形象包裝戰(zhàn)略淺析[J];北方經(jīng)貿(mào);2002年11期

8 李飛,黃耀麗,鄭堅(jiān)強(qiáng),李凡;旅游目的地形象測(cè)量方法評(píng)述[J];桂林旅游高等專科學(xué)校學(xué)報(bào);2005年02期

9 張欽;楊杰;;基于IPA理論的商務(wù)旅游目的地滿意度分析——以上海徐家匯為例[J];桂林旅游高等�？茖W(xué)校學(xué)報(bào);2007年03期

10 文軍;;IPA在導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)中的實(shí)證研究[J];桂林旅游高等�？茖W(xué)校學(xué)報(bào);2007年03期

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前1條

1 路紅;破壞性領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)容結(jié)構(gòu)及其相關(guān)因素研究[D];暨南大學(xué);2010年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前4條

1 秦雪;基于游客感知價(jià)值的漢中生態(tài)旅游研究[D];西北大學(xué);2008年

2 康慶;餐飲滿意度對(duì)旅游體驗(yàn)質(zhì)量影響的實(shí)證研究[D];廈門大學(xué);2008年

3 劉文斌;岳陽樓風(fēng)景名勝區(qū)仿古建筑群的居民感知研究[D];湖南師范大學(xué);2009年

4 何曙光;基于IPA分析法的衡山景區(qū)游客滿意度研究[D];湖南師范大學(xué);2009年

，

本文編號(hào)：2000029