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我國郵輪旅游者購買決策影響因素研究

發(fā)布時(shí)間:2018-05-07 22:29

  本文選題:郵輪 + 郵輪旅游 ; 參考:《東北財(cái)經(jīng)大學(xué)》2012年碩士論文


【摘要】:郵輪在古代是郵政部門專門用來運(yùn)輸洲際間遠(yuǎn)距離郵件的重要交通工具之一,所以也可以稱作為遠(yuǎn)洋郵輪。后來由于噴氣式民航客機(jī)的出現(xiàn),遠(yuǎn)洋郵輪作為長距離運(yùn)輸?shù)妮d客、載貨的功能漸漸削弱,遠(yuǎn)洋郵輪的角色,也從運(yùn)輸演變?yōu)楣┯螛返泥]輪,F(xiàn)代郵輪業(yè)于20世紀(jì)50、60年代率先在北美地區(qū)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。經(jīng)過40余年的產(chǎn)業(yè)發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,現(xiàn)代郵輪業(yè)逐漸演變成以大型豪華游船為運(yùn)作依托,跨國旅游為核心的新型產(chǎn)業(yè),屬于旅游市場(chǎng)的高端產(chǎn)品。隨著國際郵輪業(yè)的發(fā)展,中國龐大的市場(chǎng)和巨大的潛在消費(fèi)能力成為世界各大郵輪公司爭相開拓的對(duì)象,與此同時(shí),國內(nèi)旅游面臨著良好的發(fā)展契機(jī)。但是我國郵輪旅游起步比較晚,還未引起足夠的關(guān)注,國內(nèi)學(xué)者對(duì)郵輪旅游方面的研究也比較少。 本文的創(chuàng)新之處就是以旅游者角度研究我國郵輪旅游者在購買郵輪產(chǎn)品決策的影響因素,采用定性分析和定量分析相結(jié)合的研究方法,以理論模型為基礎(chǔ),以調(diào)查數(shù)據(jù)為依據(jù),分析研究各個(gè)影響因素及其權(quán)重。首先進(jìn)行理論梳理,總結(jié)分析國內(nèi)外關(guān)于消費(fèi)者購買決策行為的理論研究,在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建影響我國郵輪旅游者的購買決策影響因素模型。并根據(jù)理論需要設(shè)計(jì)本文的調(diào)研問卷。其次對(duì)收集到的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。采用描述性分析分析樣本的基本資料,采用信度、效度分析驗(yàn)證量表的準(zhǔn)確性,采用因子分析萃取主要的影響因、子,采用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)和方差分析來驗(yàn)證各個(gè)因子的相互關(guān)系和影響程度。得到本文的研究結(jié)果:1、影響我國郵輪旅游者購買決策行為的影響因素主要為心理因素、經(jīng)濟(jì)因素、文化因素、社會(huì)因素、營銷刺激因素等5大因素。這幾大類因素從其根源分析,歸納為內(nèi)部因素和外部因素。2、不同特征和購買行為的郵輪旅游者購買決策影響有所不同,主要表現(xiàn)為:不同性別的郵輪旅游者購買決策影響因子不存在顯著性差異。不同年齡的郵輪旅游者購買決策影響因子存在顯著性差異。不同受教育程度的郵輪旅游者購買決策影響因子存在顯著性差異。不同忠誠度的郵輪旅游者的購買決策影響因子存在顯著性差異。但是由于筆者的能力有限,研究分析的深度不夠,同時(shí)也受限于調(diào)研問卷的數(shù)量和范圍原因,研究結(jié)論不具有足夠的代表性。希望進(jìn)一步的研究能突破這些限制因素,作出更深入和準(zhǔn)確的理論研究。
[Abstract]:In ancient times, cruise ships were one of the most important means of transportation used by the postal department to transport intercontinental long-distance mail, so they could also be called ocean-going cruises. As a result of the emergence of jet passenger aircraft, ocean-going cruise ships, as passenger carriers for long distance transportation, gradually weakened their capacity to carry goods. The role of ocean cruise ships has also evolved from transport to cruise ships for pleasure. The modern cruise industry took the lead in modernizing North America in the 1950s and 1960s. After more than 40 years of industrial development and technological progress, the modern cruise industry has gradually evolved into a new type of industry based on large luxury cruise ships and with transnational tourism as the core, which belongs to the high-end products of the tourism market. With the development of the international cruise industry, China's huge market and huge potential consumption power have become the object of development of the world's major cruise companies. At the same time, domestic tourism is facing a good opportunity for development. However, cruise tourism in China started relatively late, has not attracted enough attention, and domestic scholars have less research on cruise tourism. The innovation of this paper is to study the influencing factors of our country's cruise tourists' decision in purchasing cruise products from the perspective of tourists, adopt the research method of combining qualitative analysis and quantitative analysis, take the theoretical model as the basis, and take the survey data as the basis. Analyze and study the influence factors and their weights. Firstly, this paper summarizes and analyzes the domestic and foreign theoretical research on the behavior of consumer purchase decision, and on this basis, constructs a model of influencing factors of the purchase decision of cruise tourists in China. And according to the theoretical needs of the design of this survey questionnaire. Secondly, the collected questionnaires were statistically analyzed. The basic data of the sample were analyzed by descriptive analysis, the accuracy of the scale was verified by reliability and validity analysis, and the main influencing factors were extracted by factor analysis. Independent sample t-test and ANOVA were used to verify the relationship and influence of each factor. The result of this paper is as follows: 1. The factors influencing the decision making of cruise tourists in China are psychological factors, economic factors, cultural factors, social factors, marketing stimuli and so on. These factors can be summarized as internal factors and external factors from their root causes. Different characteristics and purchasing behavior of cruise tourists have different influence on purchasing decision. The main results are as follows: there is no significant difference in the factors affecting the buying decision of cruise tourists of different genders. There are significant differences in the factors affecting the purchasing decision of cruise tourists of different ages. There are significant differences in the factors affecting the purchasing decision of cruise tourists with different educational levels. There are significant differences in the factors affecting the purchase decision of cruise tourists with different loyalty. However, due to the limited ability of the author, the depth of research and analysis is not enough, but also limited by the number and scope of the questionnaire, the conclusion of the study is not representative enough. It is hoped that further research can break through these limitations and make more in-depth and accurate theoretical research.
【學(xué)位授予單位】:東北財(cái)經(jīng)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號(hào)】:F592;F552

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本文編號(hào):1858755

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