本文關(guān)鍵詞：杭州城市旅游品牌的演化機(jī)理及優(yōu)化，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

第32 卷第3 期 地 理 研 究 Vol.32, No.3 2013 年3 月 GEOGRAPHICAL RESEARCH Mar., 2013 杭州城市旅游品牌的演化機(jī)理及優(yōu)化 陸 林，朱申蓮，劉曼曼 （安徽師范大學(xué)國(guó)土資源與旅游學(xué)院旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心，蕪湖241003 ） 摘要：基于來(lái)杭游客的旅游博客分析，，探究杭州旅游品牌塑造現(xiàn)狀，分析杭州城市旅游品牌 演化過(guò)程及各階段特征，認(rèn)為1983年前，杭州城市旅游品牌處于自然生成階段 （“人間天堂 時(shí)代”），1983-2000 年處于引導(dǎo)生成階段 （“天堂城市時(shí)代”），2001 年起，進(jìn)入培育塑造階 段 （“品質(zhì)休閑時(shí)代”）；旅游資源開發(fā)、市場(chǎng)需求變化、政策規(guī)劃引導(dǎo)、旅游設(shè)施與交通建 設(shè)、旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)等是杭州城市旅游品牌演化的動(dòng)力要素。探討了各動(dòng)力要素的運(yùn)行關(guān) 系，提出了強(qiáng)化 “休閑之都”形象建設(shè)、加強(qiáng)旅游品牌整合和系統(tǒng)建設(shè)、樹立 “顧客滿意” 理念，提升旅游品牌忠誠(chéng)度等優(yōu)化措施。 關(guān)鍵詞：杭州；旅游品牌；演化過(guò)程；演化機(jī)制；品牌優(yōu)化 1 引言 Kevin [1]指出，地理位置或某一空間區(qū)域，如同產(chǎn)品和服務(wù)一樣可以成為品牌。自20 世紀(jì)90 年代以來(lái)，品牌理論逐漸導(dǎo)入旅游地研究，旅游地品牌研究得到了國(guó)內(nèi)外學(xué)者廣 泛關(guān)注。國(guó)際上，第一篇研究旅游地品牌的論文是1998年Dosen [2]等分析克羅地亞品牌的 適當(dāng)性，第一篇關(guān)于旅游地品牌案例研究的論文是同年P(guān)ritchard & Morgan[3]對(duì)威爾士的品 牌策略的分析。隨后，1998年在得克薩斯州舉辦的 “旅游市場(chǎng)品牌化”為主題的年會(huì)， 以及1999年旅行和旅游研究協(xié)會(huì)以 “目的地營(yíng)銷”為主題的歐洲分會(huì)，都進(jìn)一步推動(dòng)了 [4] [5,6] 旅游地品牌的研究 。目前國(guó)際上研究主要集中于旅游地品牌概念研究 ，旅游地品牌的 [6-8] [9-11] 構(gòu)成

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