本文關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意型旅游地游客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)模型——以北京798藝術(shù)區(qū)為例，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

文化創(chuàng)意型旅游地游客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)模型——以北京798藝術(shù)區(qū)為例 A Measuring Model on Tourist Satisfaction Index in Cultural Creative-type Tourism Destination——A Case of 798 Art Zone in Beijing

    

 新浪微博

 騰訊微博

 豆瓣

 人人網(wǎng)

摘要：

隨著我國(guó)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,文化創(chuàng)意型旅游地成為我國(guó)一種新型的旅游目的地,測(cè)評(píng)其游客滿意度指數(shù)有助于該類型旅游地的游客滿意度提升和旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展.文章從游客期望、游客體驗(yàn)、游客評(píng)價(jià)、后旅游4個(gè)旅游活動(dòng)階段構(gòu)建文化創(chuàng)意型旅游地游客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)模型,并對(duì)典型文化創(chuàng)意型旅游地——北京798藝術(shù)區(qū)進(jìn)行實(shí)證分析.研究結(jié)果表明:(1 )798藝術(shù)區(qū)的游客總體滿意度指數(shù)為3.6581,游客滿意度指數(shù)最大的旅游活動(dòng)階段為體驗(yàn)階段(1.7272),而期望階段和評(píng)價(jià)階段的滿意度較小,游客滿意度指數(shù)最大的旅游因素和指標(biāo)分別為旅游景觀感知要素(0.9098)、文化創(chuàng)意景觀(0.4448)；(2)基于測(cè)評(píng)模型和案例分析結(jié)果,分析文化創(chuàng)意型旅游地游客滿意度的形成機(jī)理,并提出形成游客滿意度主要因素為內(nèi)部驅(qū)動(dòng)因素(獨(dú)特的文化創(chuàng)意景現(xiàn)、文化創(chuàng)意體驗(yàn)環(huán)境、科學(xué)有效的開發(fā)與管理等)和外部驅(qū)動(dòng)因素(區(qū)域社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、旅游地文化創(chuàng)意形象、創(chuàng)意旅游口碑、外部交通等).

  本文關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意型旅游地游客滿意度指數(shù)測(cè)評(píng)模型——以北京798藝術(shù)區(qū)為例，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。