本文關(guān)鍵詞： 旅游目的地 旅游公共服務(wù) 秦皇島市　出處：《燕山大學》2012年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，旅游活動日益呈現(xiàn)大眾化、散客化、常態(tài)化的趨勢，人們對旅游目的地的旅游公共服務(wù)的需求不斷提升，強化旅游公共服務(wù)職能已成為提高旅游產(chǎn)業(yè)效率最重要的手段。旅游目的地旅游公共服務(wù)建設(shè)是建設(shè)服務(wù)型政府的必然要求，是我國建設(shè)旅游強國的必然選擇，目的地旅游公共服務(wù)建設(shè)研究不僅對增強旅游目的地競爭力和影響力具有積極作用，也對旅游公共服務(wù)科學建設(shè)具有重要的意義。然而，當前我國旅游目的地旅游公共服務(wù)建設(shè)存在認識偏差，供給數(shù)量不足，結(jié)構(gòu)不夠合理，服務(wù)體系不完善，，保障和評價體系不健全等問題，嚴重制約了我國旅游業(yè)的發(fā)展進程。本文從旅游目的地視角出發(fā)，通過對旅游公共服務(wù)體系的分析，探討提升目的地旅游公共服務(wù)的具體措施，旨在促進和提高旅游目的地旅游公共服務(wù)水平。 首先，論文闡述了研究的背景、意義、研究綜述、內(nèi)容和方法；然后界定了旅游公共服務(wù)的相關(guān)概念，闡述了旅游公共服務(wù)的相關(guān)理論，為旅游公共服務(wù)建設(shè)研究提供了理論支撐。 其次，論文首先闡述了我國當前旅游公共服務(wù)建設(shè)發(fā)展狀況，然后對旅游公共服務(wù)體系的供給和運行模式進行分析，最后指出了旅游目的地公共服務(wù)體系建設(shè)中存在的主要問題。 再次，論文首先分析了旅游目的地旅游公共服務(wù)體系構(gòu)建的影響因素，然后提出了旅游目的地旅游公共服務(wù)體系構(gòu)建的原則，最后對旅游目的地旅游公共服務(wù)體系的內(nèi)容進行詳細的論述，指出旅游公共服務(wù)體系因包含信息、交通、安全、管理和環(huán)境5大方面。論文在總結(jié)國內(nèi)外旅游公共服務(wù)建設(shè)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了旅游目的地旅游公共服務(wù)建設(shè)的思路和對策。 最后，論文進行了個案研究，通過對秦皇島旅游公共服務(wù)建設(shè)的問卷調(diào)查和現(xiàn)狀分析，指出了秦皇島旅游公共服務(wù)建設(shè)成績和存在的問題，從政府職能、投入支持、旅游公共服務(wù)體系建設(shè)和旅游公共服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)等方面提出了相應(yīng)的對策。
[Abstract]:With the rapid development of our country's economy, tourism activities are becoming more popular, individualized and regular, and the demand for tourism public services of tourism destinations is increasing. Strengthening the function of tourism public service has become the most important means to improve the efficiency of tourism industry. The research on the construction of tourism public service not only plays a positive role in enhancing the competitiveness and influence of tourism destination, but also plays an important role in the scientific construction of tourism public service. At present, there are some problems in the construction of tourism public service of tourism destination in China, such as understanding deviation, insufficient quantity of supply, unreasonable structure, imperfect service system, imperfect guarantee and evaluation system, etc. This paper, from the perspective of tourism destination, analyzes the tourism public service system, and discusses the specific measures to promote the destination tourism public service. To promote and improve tourism destination tourism public service level. First of all, the paper describes the background, significance, research review, content and methods of the study, and then defines the related concepts of tourism public service, expounds the related theory of tourism public service. It provides theoretical support for the study of tourism public service construction. Secondly, the paper first expounds the current situation of tourism public service construction in China, and then analyzes the supply and operation mode of tourism public service system. Finally, the paper points out the main problems in the construction of tourism destination public service system. Thirdly, the paper first analyzes the factors influencing the construction of tourism public service system of tourism destination, and then puts forward the principles of the construction of tourism public service system of tourism destination. Finally, the content of tourism public service system of tourism destination is discussed in detail, and it is pointed out that tourism public service system contains information, traffic and security. On the basis of summing up the experience of tourism public service construction at home and abroad, the paper puts forward the ideas and countermeasures of tourism public service construction in tourism destination. Finally, the paper carries on the case study, through the questionnaire survey and the present situation analysis to the Qinhuangdao tourism public service construction, points out the Qinhuangdao tourism public service construction achievement and the existence question, from the government function, inputs the support, The construction of tourism public service system and tourism public service system are put forward.
【學位授予單位】：燕山大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F592.7

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