本文關(guān)鍵詞：期望、感知與效果:來自獎(jiǎng)勵(lì)旅游者的實(shí)證調(diào)查

  更多相關(guān)文章： 獎(jiǎng)勵(lì)旅游者 期望 感知 行為意向

【摘要】：文章基于期望理論及消費(fèi)者行為相關(guān)理論,運(yùn)用深度訪談、焦點(diǎn)組訪談獲取資料,并針對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旅游者期望、感知及行為意向進(jìn)行了實(shí)證調(diào)查。通過因子分析等得出:獎(jiǎng)勵(lì)旅游者可分為工作交流、旅游觀光及體驗(yàn)尊貴3種類型。每類獎(jiǎng)勵(lì)旅游者對(duì)行程中影響其滿意的因素感知存在差異,只有與"動(dòng)機(jī)"相符的各因子才是其關(guān)注的主要因素,工作交流類關(guān)注在行程中與工作交流相關(guān)的各因素;旅游觀光類對(duì)行程中的觀光環(huán)節(jié)更關(guān)注;體驗(yàn)尊貴類則對(duì)能"顯示自己榮耀"的活動(dòng)較關(guān)注。進(jìn)一步檢驗(yàn)了獎(jiǎng)勵(lì)旅游者參加活動(dòng)后對(duì)行為意向的影響,發(fā)現(xiàn)單純的旅游觀光對(duì)其積極工作的行為影響不具有顯著相關(guān)性,而另兩類則顯著相關(guān),據(jù)此給出相應(yīng)的管理啟示。
【作者單位】： 廣州大學(xué)中法旅游學(xué)院;中山大學(xué)旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心;
【基金】：廣東省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)學(xué)科共建項(xiàng)目“旅游企業(yè)轉(zhuǎn)型中的服務(wù)創(chuàng)新能力研究——以廣東省為例”(GD14XGL24) 廣州市屬高�？蒲杏�(jì)劃項(xiàng)目“服務(wù)創(chuàng)新視角下的旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型研究——以旅行社經(jīng)營(yíng)會(huì)展旅游為例”(2012B008)資助~~
【分類號(hào)】：F590.7
【正文快照】： 引言獎(jiǎng)勵(lì)旅游通常與競(jìng)爭(zhēng)相伴而生,是一種用來實(shí)現(xiàn)非凡商業(yè)目標(biāo)的現(xiàn)代化管理工具,為參與者提供一個(gè)異乎尋常的旅行體驗(yàn)作為對(duì)其完成非凡業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)[1]。在現(xiàn)代社會(huì)以團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)為主體的組織中,這種基于統(tǒng)一業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的顯性激勵(lì),使獲獎(jiǎng)?wù)弋a(chǎn)生積極的心理體驗(yàn)而得到行為強(qiáng)化;同時(shí)

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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5 晏芳;在線評(píng)論對(duì)消費(fèi)者行為意向的影響研究[D];中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué);2015年

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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2 霍偉偉;楊q，

本文編號(hào)：1236368