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在線信息搜索對目的地感知形象演化影響研究

發(fā)布時間:2017-10-30 16:31

  本文關鍵詞:在線信息搜索對目的地感知形象演化影響研究


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【摘要】:文章以實驗法為主,配合文本詞頻分析、出聲思維、同位素示蹤等多種方法,研究在線信息搜索對旅游者目的地感知形象演化過程的影響。實驗前測發(fā)現(xiàn)潛在旅游者的原生形象彼此相似、具有明顯的集中性。實驗分為對照組和實驗組分別進行:對照組模擬了網(wǎng)絡出現(xiàn)以前的信息搜索過程,只利用非網(wǎng)絡信息渠道,而實驗組則進行在線信息搜索。結果顯示,對照組的引致形象與原生形象結構相似,依然是短尾分布,而實驗組形成的引致形象則呈現(xiàn)出與原生形象截然不同的長尾分布特征。文章通過追蹤實驗組的在線信息搜索行為識別出網(wǎng)上非目的地營銷組織控制型信息源是其引致形象長尾的主要來源。該研究解析了在線信息搜索對旅游者感知形象演化的影響機理,并在此基礎上為旅游目的地營銷組織提出了營銷建議。
【作者單位】: 西南財經(jīng)大學工商管理學院;山西財經(jīng)大學旅游管理學院;南開大學旅游與服務學院;
【關鍵詞】在線信息搜索 引致形象 原生形象 長尾
【基金】:國家自然科學基金“獎勵推薦計劃對消費者推薦行為的影響機制研究”(71372098) 教育部人文社會科學研究規(guī)劃基金“品牌劫持:旅游目的地品牌形象演化機制及影響研究”(15YJC630086) 中央高;究蒲袠I(yè)務費“旅游管理重點研究基地”(JBK130406)和“旅游消費者創(chuàng)新理論團隊”(JBK150507)資助~~
【分類號】:F592;F49
【正文快照】: 引言目的地形象代表了目的地在各個目標市場消費者心中的實際感知[1],它能夠喚起潛在旅游者對旅游目的地的聯(lián)想,激發(fā)旅游者訪問目的地的欲望,進而影響旅游者的決策過程。因而,塑造積極的目的地形象一直是目的地營銷工作的重點之一。但現(xiàn)實中,旅游者對目的地形象的認知卻常常與

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5 黃裕\,

本文編號:1118465


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