本文關(guān)鍵詞：旅游者權(quán)利公平研究

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【摘要】：改革開放的進一步深入帶來經(jīng)濟的進一步騰飛,由此人民對生活質(zhì)量要求也越來越高,在這種形勢下,旅游作為開闊眼界、提升生活品質(zhì)的重要方面,其發(fā)展也越發(fā)高速�！秶鴦�(wù)院關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》提出將旅游業(yè)培育成國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)和人民群眾更加滿意的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的目標(biāo)。這不僅僅顯示了旅游對于經(jīng)濟發(fā)展的巨大帶動作用,也將其社會意義擺在了更加突出的位置,旅游在改善人民生活水平,提升國民幸福感方面的地位不容替代。黨的十八大報告提出：“逐步建立以權(quán)利公平、機會公平、規(guī)則公平為主要內(nèi)容的社會公平保障體系,努力營造公平的社會環(huán)境,保證人民平等參與、平等發(fā)展權(quán)利�！眲t進一步提升了社會公平的政策以及政治意義。從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展角度看,隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展,各種旅游不公平現(xiàn)象正逐步顯現(xiàn)出來,具體表現(xiàn)為：旅游者的弱勢地位、部分特殊群體的旅游權(quán)利缺失等。如以湖南鳳凰古城為代表的旅游景區(qū)門票價格無序上漲現(xiàn)象,旅行社甩客、倒客、強迫購物、回扣現(xiàn)象,杭州西湖中暗藏的各種高檔會所等。凡此種種問題,已經(jīng)不同程度地影響到旅游者的旅游權(quán)利公平,引起了社會各界的廣泛關(guān)注,也嚴(yán)重影響到我國旅游業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展,甚至損及國家形象。為促進我國旅游者權(quán)利公平的改進發(fā)展,在對旅游公平以及旅游者權(quán)利公平概念的詳細梳理將旅游者權(quán)利公平分為兩個角度進行分析,即從國家角度的公民旅游權(quán)利和從企業(yè)角度的旅游者民事權(quán)利,剖析出我國旅游公平以及旅游者權(quán)利公平的現(xiàn)狀,并在定性以及定量分析的基礎(chǔ)上分析我國旅游者權(quán)利公平的影響因素,并從國家和企業(yè)兩個角度相應(yīng)地提出解決措施,國家應(yīng)該增加居民收入,改善收入差距過大的局面、完善法律法規(guī)、完善旅游者權(quán)利公平實現(xiàn)的社會保障等等,旅游經(jīng)營企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家關(guān)于各種旅游者權(quán)利保障的規(guī)定、發(fā)揮企業(yè)的社會功能等等。
【關(guān)鍵詞】：旅游公平 旅游者權(quán)利公平 影響因素 評價體系
【學(xué)位授予單位】：中國海洋大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：F592
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-12
• 1 引言12-23
• 1.1 研究背景與意義12-14
• 1.1.1 研究背景12-13
• 1.1.2 研究意義13-14
• 1.2 國內(nèi)外相關(guān)研究綜述14-19
• 1.2.1 國外相關(guān)研究綜述14-17
• 1.2.2 國內(nèi)相關(guān)研究綜述17-19
• 1.3 研究思路、方法與技術(shù)路線19-22
• 1.3.1 研究思路19
• 1.3.2 研究方法19-20
• 1.3.3 技術(shù)路線20-22
• 1.4 創(chuàng)新點與不足22-23
• 1.4.1 創(chuàng)新點22
• 1.4.2 不足點22-23
• 2 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)23-28
• 2.1 相關(guān)概念解析23-24
• 2.1.1 旅游權(quán)利23
• 2.1.2 旅游者權(quán)利23-24
• 2.1.3 旅游者權(quán)益24
• 2.1.4 旅游公平24
• 2.2 理論基礎(chǔ)24-28
• 2.2.1 社會公平理論24-25
• 2.2.2 可持續(xù)發(fā)展理論25
• 2.2.3 旅游倫理理論25-26
• 2.2.4 經(jīng)濟學(xué)效率公平理論26-27
• 2.2.5 政府職能理論27-28
• 3 旅游者權(quán)利公平的基本體系28-34
• 3.1 旅游者權(quán)利義務(wù)的主體28-29
• 3.1.1 旅游者權(quán)利的國家義務(wù)28
• 3.1.2 旅游者權(quán)利的企業(yè)義務(wù)28-29
• 3.1.3 旅游者自身的義務(wù)29
• 3.2 旅游者權(quán)利公平的體系29-34
• 3.2.1 橫向公平30-33
• 3.2.2 縱向公平33-34
• 4 旅游者權(quán)利公平的影響因素分析34-55
• 4.1 旅游者權(quán)利公平影響機制分析34-35
• 4.1.1 鉆石模型的因素分析34
• 4.1.2 旅游服務(wù)營銷影響因素分析34
• 4.1.3 旅游動機影響因素34-35
• 4.2 旅游者直接影響因素分析35-43
• 4.2.1 性別的影響35-36
• 4.2.2 年齡與身體健康狀況的影響36-38
• 4.2.3 收入的影響38-40
• 4.2.4 受教育程度的影響40
• 4.2.5 職業(yè)的影響40-41
• 4.2.6 家庭的影響41-43
• 4.2.7 社會階層的影響43
• 4.3 旅游者權(quán)利公平間接影響因素分析43-45
• 4.3.1 政治對旅游者權(quán)利公平的影響43-44
• 4.3.2 經(jīng)濟對于旅游者權(quán)利公平的影響44
• 4.3.3 文化對于旅游者權(quán)利公平的影響44-45
• 4.3.4 科技對于旅游者權(quán)利公平的影響45
• 4.4 旅游者權(quán)利公平影響因素的權(quán)重分析45-55
• 4.4.1 層次分析法的基本內(nèi)容與特點45-46
• 4.4.2 運用層次分析法確定旅游者權(quán)利公平影響因素的權(quán)重46-53
• 4.4.3 影響因素的結(jié)果分析53-55
• 5 我國旅游者權(quán)利公平現(xiàn)狀分析與評價55-74
• 5.1 公民旅游權(quán)利公平現(xiàn)狀分析55-70
• 5.1.1 旅游平等權(quán)公平的現(xiàn)狀55-62
• 5.1.2 我國帶薪休假權(quán)現(xiàn)狀分析62-63
• 5.1.3 旅游資源共享權(quán)的現(xiàn)狀分析63-66
• 5.1.4 旅游救濟權(quán)現(xiàn)狀分析66-70
• 5.2 旅游者民事權(quán)利公平現(xiàn)狀分析70-74
• 5.2.1 旅游者知情權(quán)受侵害分析70
• 5.2.2 旅游者自主選擇權(quán)受侵害分析70-71
• 5.2.3 旅游者公平交易權(quán)受侵害分析71
• 5.2.4 旅游者維護尊嚴(yán)權(quán)受侵害分析71-72
• 5.2.5 旅游者人身安全權(quán)受侵害分析72-74
• 6 旅游者權(quán)利不公平的原因74-80
• 6.1 國家層面的原因74-77
• 6.1.1 政府職能的失靈74-75
• 6.1.2 法律制度不健全75-76
• 6.1.3 法律政策實施不到位76-77
• 6.2 旅游企業(yè)的原因77-78
• 6.2.1 旅游經(jīng)營企業(yè)過分追求經(jīng)濟利益77
• 6.2.2 旅游經(jīng)營企業(yè)缺乏社會責(zé)任意識77-78
• 6.3 社會發(fā)展層面的原因78-80
• 6.3.1 我國經(jīng)濟發(fā)展水平仍然不高78
• 6.3.2 我國教育資源分配不均78-79
• 6.3.3 特定傳統(tǒng)文化在一定程度上的阻礙作用79-80
• 7 提升我國旅游者權(quán)利公平的對策研究80-88
• 7.1 國家政策角度80-84
• 7.1.1 完善并加強監(jiān)督相關(guān)法律法規(guī)的制定與實施80-81
• 7.1.2 增加居民收入,改善收入差距過大的局面81-82
• 7.1.3 完善社會保障體系82
• 7.1.4 落實帶薪休假制度82-83
• 7.1.5 發(fā)揮社會組織的作用83-84
• 7.2 旅游企業(yè)角度84-86
• 7.3 社會發(fā)展角度86-88
• 7.3.1 倡導(dǎo)企業(yè)的社會責(zé)任意識86
• 7.3.2 培養(yǎng)負責(zé)任旅游的觀念86-87
• 7.3.3 促進旅游科技的發(fā)展87
• 7.3.4 增加旅游公共供給87-88
• 8 結(jié)論與展望88-90
• 8.1 研究成果88-89
• 8.2 展望89-90
• 參考文獻90-95
• 致謝95-96
• 個人簡歷96
• 發(fā)表的學(xué)術(shù)論文96

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 段正梁;畢汝麥;危湘衡;;多元化類型與旅游企業(yè)價值關(guān)系研究[J];旅游學(xué)刊;2014年02期

2 錢亞妍;姚延波;胡宇橙;;基于游客知情權(quán)的旅行社信息披露制度探討[J];旅游學(xué)刊;2013年10期

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本文編號：1067432