本文關(guān)鍵詞：去哪兒網(wǎng)盈利模式案例研究

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【摘要】：近年,隨著國民旅游需求和在線旅游滲透率的不斷提升,中國在線旅游市場發(fā)展迅猛,行業(yè)處于快速成長期。各類在線旅游網(wǎng)站分別以自己的模式高速發(fā)展,國內(nèi)各大旅游網(wǎng)站紛紛IPO,成功登陸美國納斯達(dá)克進(jìn)行融資。在吸收大量投資資金過后,各大旅游類互聯(lián)網(wǎng)公司如何在千變?nèi)f化的環(huán)境下找到適合自身的盈利模式,站穩(wěn)腳跟,持續(xù)發(fā)展下去漸漸為業(yè)內(nèi)所重視。去哪兒網(wǎng)作為中國領(lǐng)先的在線和無線旅游平臺(tái),雖然用戶規(guī)模及交易規(guī)模增長迅速,但截至2014年第四季度的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,其凈虧損已經(jīng)達(dá)到18.84億人民幣,與同期相比擴(kuò)大了十倍,運(yùn)營狀況并不樂觀。在此背景下,去哪兒網(wǎng)公司科學(xué)、合法的拓展盈利渠道,優(yōu)化盈利模式顯得尤為重要。因此,去哪兒網(wǎng)盈利模式研究是一個(gè)兼具理論意義與實(shí)踐價(jià)值的課題。本文采用案例研究法,選取去哪兒網(wǎng)公司作為案例研究對(duì)象,闡述去哪兒網(wǎng)公司盈利狀況,對(duì)比分析去哪兒網(wǎng)公司的盈利模式,按照“案例正文-案例分析-案例啟示”的思路展開研究。本文首先對(duì)去哪兒網(wǎng)公司概況、現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行介紹,歸納整理了去哪兒網(wǎng)的運(yùn)營狀況及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),引出去哪兒網(wǎng)盈利模式現(xiàn)狀。案例分析部分進(jìn)一步對(duì)去哪兒網(wǎng)盈利模式構(gòu)成要素進(jìn)行研究,對(duì)去哪兒網(wǎng)的利潤點(diǎn)、利潤源、利潤杠桿、利潤屏障展開分析,同時(shí)對(duì)比國內(nèi)其他在線旅游類網(wǎng)站的運(yùn)營數(shù)據(jù)及盈利能力,發(fā)現(xiàn)去哪兒網(wǎng)盈利模式主要存在的問題:(1)去哪兒網(wǎng)利潤來源單一;(2)去哪兒網(wǎng)的用戶粘合度低;(3)去哪兒網(wǎng)的新業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢;(4)去哪兒網(wǎng)缺乏有效的成本控制環(huán)節(jié)。最后,針對(duì)案例分析結(jié)果對(duì)去哪兒網(wǎng)盈利模式提出了一些建議包括:完善平臺(tái)服務(wù)擴(kuò)大盈利基礎(chǔ);提高對(duì)用戶價(jià)值培養(yǎng)用戶忠誠度;加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營成本的控制提高資金使用效率。
【關(guān)鍵詞】：在線旅游 盈利模式 去哪兒網(wǎng)
【學(xué)位授予單位】：華南理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F590.66;F592.6;F724.6
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-11
• 第一章 緒論11-18
• 1.1 研究背景與意義11-12
• 1.2 文獻(xiàn)綜述12-16
• 1.2.1 盈利模式的定義12-13
• 1.2.2 盈利模式的構(gòu)成13-14
• 1.2.3 盈利模式的要素14-15
• 1.2.4 研究評(píng)述15-16
• 1.3 研究內(nèi)容與方法16-18
• 1.3.1 研究內(nèi)容16
• 1.3.2 研究方法16-18
• 第二章 案例正文18-29
• 2.1 去哪兒網(wǎng)公司基本情況18-20
• 2.1.1 去哪兒網(wǎng)公司發(fā)展歷程18
• 2.1.2 去哪兒網(wǎng)管理團(tuán)隊(duì)及公司結(jié)構(gòu)18-19
• 2.1.3 去哪兒網(wǎng)公司股權(quán)結(jié)構(gòu)19-20
• 2.2 去哪兒網(wǎng)公司主要產(chǎn)品和服務(wù)20-24
• 2.2.1 機(jī)票預(yù)訂業(yè)務(wù)21
• 2.2.2 酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)21-22
• 2.2.3 其他在線旅游產(chǎn)品預(yù)訂22-24
• 2.3 去哪兒網(wǎng)公司財(cái)務(wù)及運(yùn)營現(xiàn)狀24-28
• 2.3.1 去哪兒網(wǎng)財(cái)務(wù)現(xiàn)狀24-26
• 2.3.2 去哪兒網(wǎng)運(yùn)營現(xiàn)狀26-28
• 2.4 本章小結(jié)28-29
• 第三章 案例分析29-47
• 3.1 去哪兒網(wǎng)的盈利模式及其構(gòu)成要素29-34
• 3.1.1 盈利模式分析29-30
• 3.1.2 利潤點(diǎn)分析30
• 3.1.3 利潤源分析30-32
• 3.1.4 利潤杠桿分析32-33
• 3.1.5 利潤屏障分析33-34
• 3.2 和其他在線旅游網(wǎng)站對(duì)比34-43
• 3.2.1 其他在線旅游網(wǎng)站及盈利模式35-38
• 3.2.2 市場份額對(duì)比分析38-42
• 3.2.3 網(wǎng)站運(yùn)營數(shù)據(jù)對(duì)比42-43
• 3.2.4 盈利能力對(duì)比分析43
• 3.3 去哪兒網(wǎng)盈利模式存在的問題43-46
• 3.3.1 利潤來源單一44
• 3.3.2 新業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢44-45
• 3.3.3 用戶粘合度低45
• 3.3.4 缺乏有效的成本控制環(huán)節(jié)45-46
• 3.4 本章小結(jié)46-47
• 第四章 案例啟示47-51
• 4.1 擴(kuò)大盈利基礎(chǔ)完善服務(wù)平臺(tái)47-48
• 4.1.1 鞏固移動(dòng)在線旅游市場地位47
• 4.1.2 多樣化度假游方式開拓度假市場47-48
• 4.1.3 深度挖掘用戶信息48
• 4.2 提高網(wǎng)站使用價(jià)值培養(yǎng)用戶忠誠度48-49
• 4.2.1 發(fā)展點(diǎn)評(píng)服務(wù)提高用戶活躍度48-49
• 4.2.2 完善會(huì)員制度增加用戶粘性49
• 4.3 加強(qiáng)對(duì)運(yùn)營成本的控制提高資金使用效率49-50
• 4.4 本章小結(jié)50-51
• 結(jié)論51-53
• 參考文獻(xiàn)53-55
• 攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果55-56
• 致謝56-57
• 附件57

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本文編號(hào)：1037617