本文關鍵詞：場景營銷視野下的零售業(yè)O2O模式的探討

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【摘要】：零售業(yè)O2O模式本質上應當是以場景體驗為內核的企業(yè)生態(tài)圈商業(yè)模式。場景營銷是零售業(yè)O2O模式構建成功的重要利器,場景營銷的理念是零售業(yè)O2O模式經(jīng)營哲學的實質。政府的政策引導、經(jīng)濟環(huán)境的現(xiàn)狀、網(wǎng)絡生活的養(yǎng)成、新興技術的應用給零售業(yè)O2O帶來機遇與挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)零售業(yè)經(jīng)營模式,相關技術的不成熟,專業(yè)人才的匱乏,顧客體驗的達成是面臨的瓶頸。可以通過圍繞以場景體驗為主的零售生態(tài)圈的打造,強化社交群體建構,全媒體的傳播,移動支付應用,精致化售后服務等舉措予以實現(xiàn)。
【作者單位】： 武漢商學院;
【關鍵詞】： 場景營銷 零售業(yè)OO 體驗
【基金】：武漢商學院2015年校級重點科研項目“基于O2O視角的武漢百貨業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究”(項目編號:2015 KA005)階段性研究成果
【分類號】：F724.2;F724.6
【正文快照】： 1場景營銷理念對零售業(yè)O2O模式構建的現(xiàn)實意義零售業(yè)O2O模式本質上應當為以場景體驗為內核的企業(yè)生態(tài)圈商業(yè)模式。零售業(yè)O2O(Online to Offline)模式指線下零售業(yè)態(tài)與互聯(lián)網(wǎng)融合起來的商業(yè)營運的策略。零售業(yè)O2O,特指零售業(yè)態(tài)的電商化。從廣義上講,零售業(yè)O2O是指零售業(yè)從業(yè)者，

本文編號：540314