產品知識對消費者屬性同異選擇的影響:感知風險的調節(jié)
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【摘要】:本文基于產品屬性對比和線索利用理論,運用情境模擬實驗研究法,探查了產品知識和感知風險對消費者屬性同異選擇的影響。實驗結果顯示,產品知識和感知風險對消費者屬性同異選擇有顯著影響。消費者只有在不具備產品知識的情形下才會啟動屬性同異線索。同時,感知風險會調節(jié)消費者的屬性同異選擇,在高感知風險情形下,不具備產品知識的消費者會傾向于做出屬性趨同選擇:在低感知風險情形下則相反。
【作者單位】: 西南交通大學經濟與管理學院;重慶工商大學商務策劃學院;
【關鍵詞】: 產品知識 感知風險 線索利用 屬性對比
【基金】:國家自然科學基金面上項目(71472018) 重慶市基礎與前沿研究計劃項目(cstc2014jcyjA00047) 重慶工商大學科研啟動經費項目(1655003)
【分類號】:F713.55
【正文快照】: 一、引言 以獲取信息搜索節(jié)省利益I而此時,產品同異屬性消費者在購買商品時經常通過對產品屬性信息對比是消費者獲取外部線索的重要方式h以往的學的關注和比較來形成購買決策h在現實情境下,無者對多元選擇集下的屬性同異對比研究主要集中在論是在線上的購物平臺還是在線下的實
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