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基于價值維度的移動社交商業(yè)模式評價研究

發(fā)布時間:2017-06-25 03:14

  本文關鍵詞:基于價值維度的移動社交商業(yè)模式評價研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。


【摘要】:20世紀以來,受2008年智能手機和應用商店的推出以及2011移動互聯(lián)網(wǎng)技術日益成熟的影響,移動社交應用規(guī)模呈爆發(fā)式增長,短短幾年的時間里,移動社交商業(yè)模式經(jīng)歷了迅速成長、大量進入、激烈競爭、不斷創(chuàng)新的發(fā)展局面。但移動社交商業(yè)模式是如何運行的,如何評價目前移動社交企業(yè)的商業(yè)模式以及如何實現(xiàn)移動社交商業(yè)模式的創(chuàng)新升級都成為了移動社交平臺企業(yè)能夠可持續(xù)發(fā)展的關鍵問題,因此,以商業(yè)模式的基本理論為基礎,對移動社交企業(yè)的價值創(chuàng)造機制和評價方法進行研究,成為移動社交行業(yè)研究的重要內容。本論文在商業(yè)模式理論研究的基礎上,對移動社交商業(yè)模式的價值創(chuàng)造機制、評價模型的構建以及移動社交商業(yè)模式的升級給出建議。本論文首先對移動社交、商業(yè)模式以及層次分析法的概念,移動社交商業(yè)模式以及商業(yè)模式的評價方法等進行論述,對前人相關的研究成果進行了綜述,并在此基礎上從價值維度出發(fā),提出以價值主張、價值網(wǎng)絡、價值維護以及價值實現(xiàn)等四個方面建立移動社交企業(yè)的評價體系,接著通過發(fā)行問卷和層次分析法確定指標體系各指標的權重,并根據(jù)各評價指標的權重,提出移動社交商業(yè)模式的優(yōu)化策略,使得移動社交這種正在發(fā)展的商業(yè)模式能從中得到啟發(fā)并得到更高效的發(fā)展。另外,本論文還研究了移動社交商業(yè)模式的價值體系,通過對移動社交商業(yè)模式的價值主體分析,分析了用戶、移動社交平臺開發(fā)商、供給商以及其他利益相關者在該商業(yè)模式中的作用,對移動社交商業(yè)模式的價值創(chuàng)造機制做出了分析,找到移動社交企業(yè)價值增值的關鍵行為。研究結果表明,移動社交平臺企業(yè)應該注重社群平臺的管理,這會對提高其商業(yè)模式的運營效率有較大的影響,重點應放在用戶關系管理和平臺的創(chuàng)新升級方面,在價值主張方面,應明確企業(yè)本身能夠為用戶帶來什么樣的產(chǎn)品/服務,才能滿足用戶的需求,而在價值網(wǎng)絡以及價值實現(xiàn)方面,移動社交平臺企業(yè)的關注點應該放在用戶身上,采取針對性的策略對用戶行為進行研究分析,了解用戶的需求,關注用戶體驗,從而提高用戶黏性。最后,概括出本文的結論,為移動社交平臺企業(yè)在商業(yè)模式創(chuàng)新方面提供相關的建議,同時指出本文的局限和未來展望。
【關鍵詞】:移動社交 商業(yè)模式 價值維度 評價模型
【學位授予單位】:江西師范大學
【學位級別】:碩士
【學位授予年份】:2016
【分類號】:F724.6
【目錄】:
  • 摘要3-4
  • Abstract4-8
  • 1 緒論8-13
  • 1.1 研究背景及研究意義8-10
  • 1.1.1 研究背景8-9
  • 1.1.2 研究的意義9-10
  • 1.2 研究思路與研究方法10-11
  • 1.2.1 研究思路10-11
  • 1.2.2 研究方法11
  • 1.3 研究的特色與創(chuàng)新之處11-13
  • 2 文獻綜述13-21
  • 2.1 相關概念定義13-16
  • 2.1.1 移動社交13
  • 2.1.2 商業(yè)模式13-15
  • 2.1.3 層次分析法15-16
  • 2.2 文獻綜述16-20
  • 2.2.1 移動社交商業(yè)模式16-17
  • 2.2.2 商業(yè)模式的評價17-20
  • 2.3 文獻述評20-21
  • 3 移動社交平臺的價值分析21-25
  • 3.1 移動社交商業(yè)模式的價值主體21-22
  • 3.1.1 用戶21
  • 3.1.2 應用程序21
  • 3.1.3 供應商21-22
  • 3.1.4 其他利益相關者22
  • 3.2 移動社交商業(yè)模式的價值創(chuàng)造機制22-23
  • 3.3 移動社交商業(yè)模式的盈利模式23-25
  • 3.3.1 社交廣告23
  • 3.3.2 增值服務23
  • 3.3.3 開放性平臺23-25
  • 4、研究設計25-37
  • 4.1 商業(yè)模式綜合評估模型指標的選取25-29
  • 4.1.1 價值主張25-26
  • 4.1.2 價值網(wǎng)絡26-27
  • 4.1.3 價值維護27-28
  • 4.1.4 價值實現(xiàn)28-29
  • 4.2 基于層次分析法的評價模型29-32
  • 4.3 評價指標權重結果分析32-37
  • 5 移動社交商業(yè)模式的優(yōu)化37-39
  • 5.1 重點關注用戶體驗模塊,優(yōu)化用戶關系管理37
  • 5.2 進一步開放平臺,實現(xiàn)利益共享37
  • 5.3 創(chuàng)新產(chǎn)品/服務,提高企業(yè)的核心競爭力37-38
  • 5.4 改變思想,將競爭轉變?yōu)楹献?/span>38
  • 5.5 借鑒經(jīng)驗,,注重向國外成功企業(yè)學習38
  • 5.6 保護隱私,加大監(jiān)管力度38-39
  • 6 研究結論與展望39-41
  • 6.1 研究結論39
  • 6.2 研究局限和展望39-41
  • 參考文獻41-46
  • 附錄46-50
  • 致謝50-51
  • 在讀期間公開發(fā)表論文(著)及科研情況51

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本文編號:480575

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