本文關(guān)鍵詞：在線評(píng)論對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿的影響研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來,隨著中國經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)科學(xué)技術(shù)的不斷推新,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人類日常生活中不可缺少的東西。伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,誕生了在線評(píng)論這種新的口碑交流方式�，F(xiàn)如今,在線評(píng)論已經(jīng)成為消費(fèi)者制定購買決策的重要考量因素。在線評(píng)論具有自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和生命力,對(duì)消費(fèi)者的溝通方式和商業(yè)模式產(chǎn)生了巨大的影響。本文立足于消費(fèi)者視角,研究了在線評(píng)論對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿產(chǎn)生影響的問題,這對(duì)提升網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿和促進(jìn)現(xiàn)代企業(yè)電子商務(wù)化經(jīng)營等具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。本文基于在線評(píng)論、消費(fèi)者行為等相關(guān)理論,采用了理論與實(shí)證相結(jié)合、調(diào)查問卷分析等方法,探討了在線評(píng)論對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿的影響因素。本文首先簡要闡述了在線評(píng)論對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿產(chǎn)生影響的一些基本理論;其次,介紹了本文調(diào)研工作的具體內(nèi)容以及操作過程,并提出了在線評(píng)論對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿產(chǎn)生影響的理論框架與研究假設(shè);接著,采用實(shí)證研究方法實(shí)證檢驗(yàn)了在線評(píng)論對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿的影響;最后,為本文的主要結(jié)論與對(duì)策建議。本文的主要結(jié)論是:(1)網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站信譽(yù)度、評(píng)論者的可信度、在線評(píng)論質(zhì)量、在線評(píng)論發(fā)布數(shù)、在線評(píng)論效價(jià)以及在線評(píng)論的力度與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿呈顯著正相關(guān)關(guān)系。(2)評(píng)論接收者素質(zhì)與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿呈顯著負(fù)相關(guān),這表明評(píng)論接收者素質(zhì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿產(chǎn)生負(fù)向影響。針對(duì)這些結(jié)論,文章提出了以下幾點(diǎn)政策建議:(1)戰(zhàn)略視角上高度重視在線評(píng)論,充分發(fā)揮在線評(píng)論在口碑營銷方面的導(dǎo)向作用。(2)注重對(duì)信譽(yù)度高的評(píng)論發(fā)布者的挖掘和培養(yǎng)。(3)高度關(guān)注在線評(píng)論的四個(gè)特征屬性,并適當(dāng)?shù)膶?duì)其進(jìn)行控制。本文主要?jiǎng)?chuàng)新之處:(1)在綜合國內(nèi)外學(xué)者基于口碑理論對(duì)消費(fèi)者購買意愿影響因素研究的基礎(chǔ)上,選取在線口碑中最重要的在線評(píng)論因素來研究其對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿的影響,構(gòu)建了在線評(píng)論影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿的整合模型并綜合運(yùn)用相關(guān)分析、回歸分析等實(shí)證方法,檢驗(yàn)了在線評(píng)論對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿產(chǎn)生的影響,為今后的理論研究提供了新的思路。(2)在變量的選擇上,考慮到了網(wǎng)站信譽(yù)度。網(wǎng)站信譽(yù)度在很大程度上會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的購買決策產(chǎn)生影響,因此本文探索性的加入了網(wǎng)站信譽(yù)度這個(gè)變量,這對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展有著重要的實(shí)踐意義。
【關(guān)鍵詞】：在線評(píng)論 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體 購買意愿 消費(fèi)者行為
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F713.55
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 導(dǎo)論9-19
• 1.1 研究背景與意義9-12
• 1.1.1 研究背景9-11
• 1.1.2 研究意義11-12
• 1.2 國內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)12-16
• 1.2.1 國外研究動(dòng)態(tài)12-14
• 1.2.2 國內(nèi)研究動(dòng)態(tài)14-16
• 1.3 研究方法16
• 1.4 研究思路、基本框架以及主要內(nèi)容16-18
• 1.5 本文創(chuàng)新之處18-19
• 第2章 在線評(píng)論對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿影響的理論基礎(chǔ)19-33
• 2.1 在線評(píng)論理論19-22
• 2.1.1 口碑的定義19-20
• 2.1.2 在線口碑的內(nèi)涵20
• 2.1.3 在線評(píng)論的內(nèi)涵20-21
• 2.1.4 在線評(píng)論的傳播要素21-22
• 2.2 消費(fèi)者購買決策理論22-29
• 2.2.1 消費(fèi)者購買決策基本理論22-24
• 2.2.2 消費(fèi)者購買決策過程模型24-26
• 2.2.3 消費(fèi)者購買行為理論26-29
• 2.3 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的概念與特征29-30
• 2.3.1 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的概念29
• 2.3.2 網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體的特征29-30
• 2.4 在線評(píng)論對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意向的影響研究30-33
• 2.4.1 在線評(píng)論對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意向的影響機(jī)理30
• 2.4.2 在線評(píng)論影響力的研究現(xiàn)狀30-33
• 第3章 研究設(shè)計(jì)33-46
• 3.1 概念模型與研究假設(shè)33-36
• 3.1.1 概念模型33
• 3.1.2 假設(shè)推導(dǎo)33-36
• 3.2 問卷設(shè)計(jì)36-38
• 3.2.1 問卷設(shè)計(jì)流程36-37
• 3.2.2 概念模型中相關(guān)變量的定義與計(jì)算尺度37-38
• 3.3 研究對(duì)象與分布38-39
• 3.3.1 研究對(duì)象38
• 3.3.2 抽樣分布38-39
• 3.4 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析方法39-40
• 3.5 信度與效度分析40-46
• 3.5.1 信度分析40-41
• 3.5.2 效度分析41-46
• 第4章 在線評(píng)論對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿影響的實(shí)證分析46-53
• 4.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析46-48
• 4.2 相關(guān)分析48-49
• 4.3 回歸分析49-52
• 4.4 實(shí)證結(jié)果分析與討論52-53
• 第5章 主要結(jié)論與對(duì)策建議53-57
• 5.1 主要結(jié)論53-55
• 5.2 對(duì)策建議55-57
• 結(jié)語57-58
• 參考文獻(xiàn)58-63
• 致謝63-64
• 附錄A：在線評(píng)論對(duì)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)群體購買意愿影響調(diào)查問卷64-67
• 個(gè)人簡歷、在學(xué)期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文及研究成果67

【相似文獻(xiàn)】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 何明升;網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)方式的內(nèi)在結(jié)構(gòu)及其形成機(jī)理[J];哈爾濱工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版);2002年01期

2 劉社英,劉社建;走進(jìn)網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)新天地[J];上海商業(yè);2002年06期

3 王能民;網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在的問題及對(duì)策[J];管理現(xiàn)代化;2002年05期

4 王金臺(tái);我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的特點(diǎn)、發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策[J];鄭州大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版);2005年04期

5 王君麗;梁惠娥;;服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的研究現(xiàn)狀及其意義[J];武漢科技學(xué)院學(xué)報(bào);2006年09期

6 李承安;徐紅軍;;論我國網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的現(xiàn)狀及發(fā)展策略[J];商場(chǎng)現(xiàn)代化;2007年01期

7 唐琳;;論網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)文化[J];消費(fèi)經(jīng)濟(jì);2007年03期

8 戴偉;;服裝網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為市場(chǎng)調(diào)查與分析[J];商品儲(chǔ)運(yùn)與養(yǎng)護(hù);2007年03期

9 吳迪;吳薇;;網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)與營銷策略[J];中國管理信息化(綜合版);2007年08期

10 熊t

本文編號(hào)：474189