本文關鍵詞：在線評論情感屬性的動態(tài)變化——基于iPhone 4的實證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：本研究從在線評論的情感屬性出發(fā)探索在線評論文本特征的動態(tài)變化走勢,借鑒已有的情感分析框架,選取文本的主客觀性、文本的情感極性和文本的情感強度三個維度,并從評論內(nèi)容和標題文本兩個角度提出研究假設。實證分析階段,通過編寫java程序采集京東網(wǎng)站上i Phone 4手機的評論數(shù)據(jù),利用逐步回歸分析法對在線評論情感屬性變量進行模型擬合,跟蹤消費者在線評論內(nèi)容的情感變化,結果顯示評論內(nèi)容的情感屬性在三個維度上均存在動態(tài)變化特征,而標題文本的情感屬性沒有穩(wěn)定的變化。研究結果豐富和完善了情感分析理論,對企業(yè)把握用戶消費習慣以及有效管理在線評論提供了決策依據(jù)。
【作者單位】： 哈爾濱工業(yè)大學管理學院;
【關鍵詞】： 在線評論 情感分析 情感極性 情感強度
【基金】：國家自然科學基金資助項目(71172155,70802018) 中央高�；究蒲袠I(yè)務費專項資金資助項目(HIT.HSS.201104)
【分類號】：F713.55;F724.6
【正文快照】： 1引言在線評論(online reviews)是消費者在網(wǎng)絡平臺上發(fā)表的,對某種商品或服務進行評價的信息。通過在線評論,消費者可以更好地獲取商品質(zhì)量信息、評估商家信譽。根據(jù)e Marketer的調(diào)查,92%的消費者購買商品前會閱讀在線評論,消費領域67%的銷售額受到在線評論的影響[1]。在線評

  本文關鍵詞：在線評論情感屬性的動態(tài)變化——基于iPhone 4的實證研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：460619