本文關(guān)鍵詞：基于系統(tǒng)動力學(xué)的電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化時代的到來,我國電子商務(wù)正逐漸改變著國家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、商品的流通方式和人們的消費(fèi)方式。面對當(dāng)下復(fù)雜、動態(tài)、多變的外部環(huán)境,如何對電子商務(wù)的可持續(xù)發(fā)展提出有效的管理對策已成為企業(yè)界、學(xué)術(shù)界乃至國家急需面對的熱門話題之一。本文運(yùn)用系統(tǒng)思維和系統(tǒng)動力學(xué)方法,結(jié)合系統(tǒng)科學(xué)和復(fù)雜系統(tǒng)理論,將電子商務(wù)看成一個復(fù)雜系統(tǒng),對電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的內(nèi)涵、特性、運(yùn)行規(guī)律、管理對策等進(jìn)行研究。首先,構(gòu)建了電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的運(yùn)行模型,分析了電子商務(wù)系統(tǒng)的元素、子系統(tǒng)、結(jié)構(gòu)、功能和外部環(huán)境。從電子商務(wù)系統(tǒng)的組分、結(jié)構(gòu)、邊界、行為和環(huán)境等問題的復(fù)雜性進(jìn)一步說明了電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性特征。將該復(fù)雜系統(tǒng)劃分成交易子系統(tǒng)、服務(wù)子系統(tǒng)和調(diào)控子系統(tǒng)等三個一級子系統(tǒng),和供應(yīng)商、消費(fèi)者、網(wǎng)絡(luò)平臺,認(rèn)證管理、支付中心、物流中心以及政府七個二級子系統(tǒng)。并對該復(fù)雜系統(tǒng)的外部環(huán)境(包括產(chǎn)業(yè)、經(jīng)濟(jì)、政策、人文、科技、金融、信用等)、目的、結(jié)構(gòu)以及功能進(jìn)行了分析。接著,文章結(jié)合電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的運(yùn)行模型,通過界定系統(tǒng)邊界,分析各子系統(tǒng)的影響因素(變量指標(biāo)),借助系統(tǒng)動力學(xué)理論和方法構(gòu)建了電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的因果關(guān)系圖,并分析該因果關(guān)系圖的9個反饋回路的成因。然后,以促進(jìn)電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),通過對各子系統(tǒng)的影響因素之間、子系統(tǒng)與子系統(tǒng)之間、子系統(tǒng)與系統(tǒng)之間關(guān)系的分析,利用系統(tǒng)動力學(xué)軟件Vensim建立了電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的SD流圖模型,并對該流圖模型的有效性和可行性進(jìn)行了仿真分析。最后,通過對7個子系統(tǒng)的影響因素(變量)的靈敏度分析,得出影響電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)發(fā)展的主要因素為消費(fèi)者數(shù)量、消費(fèi)者購買力度、網(wǎng)絡(luò)平臺技術(shù)水平、網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)展水平、信息泄露指數(shù)、物流價格優(yōu)勢、政府的支持力度和監(jiān)管力度,進(jìn)而從系統(tǒng)內(nèi)部的自組織性和外部的適應(yīng)性兩個角度提出優(yōu)化電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)管理的發(fā)展對策。本文的研究結(jié)果旨在為促進(jìn)電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的發(fā)展提供理論基礎(chǔ),同時,對其管理對策的實(shí)施具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
【關(guān)鍵詞】：復(fù)雜系統(tǒng) 系統(tǒng)科學(xué) 電子商務(wù) 系統(tǒng)動力學(xué) 管理對策
【學(xué)位授予單位】：廣東技術(shù)師范學(xué)院
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F724.6;N941.3
【目錄】：

• 摘要5-6
• ABSTRACT6-12
• 1 緒論12-22
• 1.1 研究背景及意義12-13
• 1.1.1 研究背景12
• 1.1.2 研究意義12-13
• 1.2 研究路線及方法13-15
• 1.2.1 研究路線13-15
• 1.2.2 研究方法15
• 1.3 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀15-20
• 1.3.1 電子商務(wù)系統(tǒng)國內(nèi)外研究現(xiàn)狀15-17
• 1.3.2 復(fù)雜系統(tǒng)理論國內(nèi)外研究現(xiàn)狀17-18
• 1.3.3 系統(tǒng)動力學(xué)國內(nèi)外應(yīng)用現(xiàn)狀18-20
• 1.4 研究內(nèi)容、擬解決的關(guān)鍵問題及可能的創(chuàng)新點(diǎn)20-22
• 1.4.1 研究內(nèi)容20-21
• 1.4.2 擬解決的關(guān)鍵問題21
• 1.4.3 本文可能的創(chuàng)新點(diǎn)21-22
• 2 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的運(yùn)行模型分析22-43
• 2.1 電子商務(wù)系統(tǒng)概述22-26
• 2.1.1 系統(tǒng)的概念、分類及特點(diǎn)22
• 2.1.2 電子商務(wù)系統(tǒng)內(nèi)涵22-26
• 2.2 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的內(nèi)涵分析26-40
• 2.2.1 電子商務(wù)系統(tǒng)的復(fù)雜性來源26-27
• 2.2.2 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的組分構(gòu)成27-31
• 2.2.3 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的框架結(jié)構(gòu)31-32
• 2.2.4 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的外部環(huán)境32-36
• 2.2.5 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的功能36-37
• 2.2.6 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的目的37-39
• 2.2.7 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的運(yùn)行模型39-40
• 2.3 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的交互作用40-43
• 2.3.1 子系統(tǒng)與其他因素之間的交互作用40-41
• 2.3.2 系統(tǒng)與環(huán)境之間的交互作用41-43
• 3 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的因果關(guān)系分析43-59
• 3.1 系統(tǒng)動力學(xué)原理介紹43-50
• 3.1.1 系統(tǒng)動力學(xué)的定義43
• 3.1.2 系統(tǒng)動力學(xué)的基本概念43-47
• 3.1.3 系統(tǒng)動力學(xué)研究問題的基本步驟47-49
• 3.1.4 系統(tǒng)動力學(xué)對電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)研究的適用性分析49-50
• 3.2 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)SD模型的準(zhǔn)備工作50-53
• 3.2.1 建立SD模型的目的50-51
• 3.2.2 邊界的確定51
• 3.2.3 變量分析51-53
• 3.3 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的因果關(guān)系及反饋環(huán)分析53-59
• 3.3.1 因果關(guān)系分析53-54
• 3.3.2 反饋環(huán)分析54-59
• 4 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的系統(tǒng)動力學(xué)仿真模型59-78
• 4.1 仿真思路59
• 4.2 軟件的選擇59-61
• 4.2.1 系統(tǒng)動力學(xué)軟件簡介59-60
• 4.2.2 Vensim軟件的特點(diǎn)60
• 4.2.3 用Vensim-PLE建立SD流圖60-61
• 4.3 模型的建立61-68
• 4.3.1 流位流率變量的計算公式61-63
• 4.3.2 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)的變量分類63-65
• 4.3.3 SD流圖的繪制65-68
• 4.4 模型分析68-78
• 4.4.1 供應(yīng)商子系統(tǒng)分析68
• 4.4.2 消費(fèi)者子系統(tǒng)分析68-69
• 4.4.3 網(wǎng)絡(luò)平臺子系統(tǒng)分析69-71
• 4.4.4 認(rèn)證管理子系統(tǒng)分析71-72
• 4.4.5 支付中心子系統(tǒng)分析72
• 4.4.6 物流中心子系統(tǒng)分析72-73
• 4.4.7 政府子系統(tǒng)分析73-74
• 4.4.8 外部環(huán)境因素分析74-78
• 5 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)SD模型仿真結(jié)果分析及管理對策研究78-97
• 5.1 調(diào)查問卷78-80
• 5.1.1 調(diào)查問卷方案78
• 5.1.2 調(diào)查問卷結(jié)果78-80
• 5.2 模型檢驗(yàn)80-84
• 5.2.1 歷史檢驗(yàn)80-81
• 5.2.2 靈敏度檢驗(yàn)81-84
• 5.2.3 仿真結(jié)果分析84
• 5.3 電子商務(wù)復(fù)雜系統(tǒng)管理對策分析84-97
• 5.3.1 供應(yīng)商子系統(tǒng)管理對策84-86
• 5.3.2 消費(fèi)者子系統(tǒng)管理對策86-87
• 5.3.3 網(wǎng)絡(luò)平臺子系統(tǒng)管理對策87-90
• 5.3.4 認(rèn)證管理子系統(tǒng)管理對策90-91
• 5.3.5 支付中心子系統(tǒng)管理對策91-93
• 5.3.6 物流中心子系統(tǒng)管理對策93-94
• 5.3.7 政府子系統(tǒng)管理對策94-97
• 6 總結(jié)與展望97-99
• 6.1 研究結(jié)論97
• 6.2 研究展望97-99
• 參考文獻(xiàn)99-103
• 附錄103-106
• 攻讀碩士學(xué)位期間取得的研究成果106-107
• 致謝107-108
• 學(xué)位論文數(shù)據(jù)集表108-109

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