酒店環(huán)境行為對(duì)酒店績效的影響研究
本文關(guān)鍵詞:酒店環(huán)境行為對(duì)酒店績效的影響研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:國內(nèi)關(guān)于酒店環(huán)境行為的研究主要側(cè)重于酒店環(huán)境行為的內(nèi)涵探討和影響因素等方面,有關(guān)酒店環(huán)境行為與績效關(guān)系的實(shí)證研究十分缺乏。文章在對(duì)酒店企業(yè)環(huán)境行為現(xiàn)狀和文獻(xiàn)梳理的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)分析酒店企業(yè)環(huán)境行為前因和結(jié)果變量,構(gòu)建"相關(guān)影響因素-酒店環(huán)境行為-酒店績效"的研究模型,采用實(shí)證研究的方法,探討三者的作用機(jī)理,并重點(diǎn)分析酒店環(huán)境行為對(duì)酒店績效的影響。研究表明,酒店環(huán)境行為存在著規(guī)制和激勵(lì)兩種影響因素,激勵(lì)性因素與酒店環(huán)境行為相關(guān)性更大;酒店環(huán)境行為對(duì)酒店績效具有正向影響,其中,酒店環(huán)境行為對(duì)酒店人力績效和市場績效的影響相對(duì)較高,對(duì)財(cái)務(wù)績效的影響相對(duì)較小;酒店應(yīng)進(jìn)一步營造綠色環(huán)保氛圍,加強(qiáng)推廣節(jié)能環(huán)保技術(shù),通過酒店環(huán)境行為推進(jìn)酒店價(jià)值的全面提升。
【作者單位】: 華南理工大學(xué)旅游與酒店管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】: 酒店 企業(yè)環(huán)境行為 影響因素 企業(yè)績效
【基金】:廣東省高等教育教學(xué)改革項(xiàng)目“粵港澳高校優(yōu)質(zhì)課程區(qū)域共享機(jī)制研究”(GDJG20141024) 2014年廣東省高校質(zhì)量工程精品資源共享課程《酒店管理原理》建設(shè)項(xiàng)目
【分類號(hào)】:F719.2
【正文快照】: 全球環(huán)境問題越來越受到國際社會(huì)的關(guān)注。2015年底,21屆世界氣候大會(huì)在巴黎落下帷幕,綠色低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展成為全球合作應(yīng)對(duì)氣候變化的共同出路。同期,中國的“十三五”規(guī)劃提出創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,發(fā)展目標(biāo)中明確提出了生態(tài)環(huán)境質(zhì)量總體改善,要轉(zhuǎn)變生產(chǎn)生活
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本文編號(hào):432182
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