發(fā)布時(shí)間：2022-01-19 10:09

　　本文基于消費(fèi)者的微觀視角,通過理論和實(shí)證兩種途徑,以市場(chǎng)調(diào)研的一手?jǐn)?shù)據(jù)為樣本,研究生鮮電商初始信任的影響因素。結(jié)果顯示,消費(fèi)者感知聲譽(yù)、感知有用性、感知易用性、感知安全性、個(gè)人信任傾向和交互關(guān)系等都是影響生鮮電商初始信任的重要因素,而且感知安全性和交互關(guān)系兩種因素的作用力度更加明顯。此外,就生鮮電商初始信任本身而言,消費(fèi)者的信任信念也影響了信任意向,即可以通過對(duì)生鮮電商認(rèn)知層面的信任,傳導(dǎo)至行為層面的信任。 

【文章來源】：商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2020,(05)北大核心

【文章頁數(shù)】：4 頁

【部分圖文】：

生鮮電商初始信任影響因素的理論模型

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號(hào)：3596662