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微信社群嵌入對移動電商消費(fèi)者購買意愿的影響研究

發(fā)布時間:2021-12-30 15:24
  網(wǎng)絡(luò)社群可以理解為依托信息技術(shù),將具有相同目的的個體聚集起來進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)并形成一定的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)社群應(yīng)用的功能日益豐富,從單純的及時溝通到新聞推送、支付交易、游戲、公共服務(wù)等,都可以在網(wǎng)絡(luò)社群應(yīng)用上實(shí)現(xiàn),用戶粘性不斷增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)社群應(yīng)用的不斷發(fā)展給移動電商的商業(yè)模式提供了新思路,即如果嵌入了網(wǎng)絡(luò)社群,基于社群開展的營銷服務(wù)、與社交圈、位置服務(wù)的結(jié)合,能否影響開展移動電子商務(wù)的品牌在消費(fèi)者心中的印象,進(jìn)一步提高消費(fèi)者的購買意愿。本研究基于網(wǎng)絡(luò)社群和消費(fèi)者網(wǎng)上購買意愿的基本理論,以微信社群作為研究對象,研究微信社群嵌入對移動電商消費(fèi)者購買意愿的影響,以及對開展移動電商活動的企業(yè)有何啟示。研究計(jì)劃行為理論,將社群互動、社群信息有用性、社群促銷活動、社群信息發(fā)布頻率、社群成員個人信任傾向、社群成員個人支付能力和加入微信群時長作為微信社群嵌入的七個因子探討其對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購買意愿的影響作用。研究結(jié)果表明,社群互動、社群信息有用性、社群促銷活動、社群成員個人信任傾向和加入微信群時長均對消費(fèi)者態(tài)度有顯著正向作用;社群信息發(fā)布頻率和社群成員個人支付能力對消費(fèi)者態(tài)度無顯著正向作用;消費(fèi)者的態(tài)度、主觀規(guī)... 

【文章來源】:遼寧工程技術(shù)大學(xué)遼寧省

【文章頁數(shù)】:58 頁

【學(xué)位級別】:碩士

【部分圖文】:

微信社群嵌入對移動電商消費(fèi)者購買意愿的影響研究


技術(shù)路線

模型圖,計(jì)劃行為理論,模型


1 計(jì)劃行為理論.1 理論概述計(jì)劃行為理論是 Ajzen 在理性行為理論的基礎(chǔ)上所提出的[66]。理性行為理論假設(shè)的發(fā)生能夠完全由自己的自意志所控制。在實(shí)際生活當(dāng)中,人們的行為實(shí)際上并自己意志的主導(dǎo),往往也受外界很多其他因素的影響。計(jì)劃行為理論較好的彌補(bǔ)為理論的這一缺陷,更加全面完善的解釋了人們行為的產(chǎn)生過程。計(jì)劃行為理論主要包括五個因素,分別是態(tài)度、主觀規(guī)范、感知行為控制、意愿態(tài)度即人們對某種行為所持有的正面的或者負(fù)面的評價。在本論文中可以理解為信社群內(nèi)進(jìn)行購物的主觀評價。主觀規(guī)范則是指人們在決定是否進(jìn)行某種行為時會規(guī)范或周圍群體的壓力。在本論文中可以理解為在加入微信群的消費(fèi)者決定是進(jìn)行購物時,社群內(nèi)其他成員以及社群管理者通過某種群內(nèi)規(guī)范對其做出購物決。感知行為控制則是指人們在決定是否進(jìn)行某種行為時,自己所能感知到的自己或掌握的程度。具體如下圖所示:

研究模型,社群


遼寧工程技術(shù)大學(xué)碩士學(xué)位論文模型建立及研究假設(shè)的提出1 模型建立本論文的研究當(dāng)中,消費(fèi)者通過微信社群進(jìn)行購物本身就是一種消費(fèi)行為,為理論的解釋范圍。論文以計(jì)劃行為理論為基礎(chǔ)建立了微信社群嵌入對移動買意愿的影響研究模型。模型根據(jù)以往的研究文獻(xiàn)和研究觀察,將微信社群、社群信息有用性、社群促銷活動、社群信息發(fā)布頻率、社群成員個人信任員個人支付能力和加入微信群時長七個維度,具體如下圖所示:

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]消費(fèi)者使用移動支付購買旅游產(chǎn)品意愿的實(shí)證研究——基于技術(shù)接受模型與計(jì)劃行為理論模型[J]. 郭英之,李小民.  四川大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會科學(xué)版). 2018(06)
[2]跨境電子商務(wù)消費(fèi)者購買意愿理論與影響因素綜述[J]. 祝輝,胡俊文.  現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè). 2018(24)
[3]在線品牌社群互動信息對潛水顧客購買意愿的影響[J]. 趙建彬.  中國流通經(jīng)濟(jì). 2018(06)
[4]橋接、放大與應(yīng)急:作為人際傳播延伸的社群媒體——基于實(shí)證研究[J]. 熊影,陸玥,陸高峰.  西部學(xué)刊. 2018(05)
[5]在線消費(fèi)社群對品牌忠誠的影響機(jī)理研究[J]. 辛璐琦,王興元.  價格理論與實(shí)踐. 2018(01)
[6]高校官方微信公眾平臺在思想政治教育中的應(yīng)用探析——基于用戶使用意愿的視角[J]. 吳迪銘.  農(nóng)家參謀. 2018(06)
[7]微信圖書館用戶使用意愿影響因素實(shí)證研究[J]. 魏群義,姚媛,李藝亭.  圖書情報(bào)工作. 2018(05)
[8]微信傳播信任機(jī)制的影響因素研究——基于青年微信用戶的數(shù)據(jù)[J]. 李葉子,張曼婷.  今傳媒. 2017(12)
[9]微信平臺(公眾號)用戶持續(xù)使用意愿分析——基于期望確認(rèn)模型與媒介系統(tǒng)依賴?yán)碚揫J]. 常桂林,畢強(qiáng),費(fèi)陸陸.  圖書館學(xué)研究. 2017(22)
[10]快消品品牌知識對品牌態(tài)度及購買意愿的影響[J]. 馬進(jìn)軍,陳宿斌.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2017(10)



本文編號:3558475

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