隨著經(jīng)濟的發(fā)展與人民收入水平的迅速提升,人民的消費力也大大提升,零售企業(yè)作為連接生產(chǎn)與消費的紐帶,在人們生活中扮演著重要角色,所以零售企業(yè)社會責(zé)任信息披露越來越受到公眾重視。但是國內(nèi)很多零售企業(yè)的社會責(zé)任意識仍然很薄弱,其社會責(zé)任信息披露仍處于起步階段。而且現(xiàn)階段國內(nèi)對社會責(zé)任的研究與探索較為不足,與國外相比還存在一定的差距。本文首先依據(jù)利益相關(guān)者理論并結(jié)合零售企業(yè)的行業(yè)特點,分析了零售企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任,并對利益相關(guān)者社會責(zé)任進行了劃分。然后在綜合考慮了社會責(zé)任水平和主要業(yè)務(wù)后選擇了中美兩家零售企業(yè)——華潤萬家與沃爾瑪,進行具體的報告解讀和案例分析,從利益相關(guān)者角度對社會責(zé)任報告形式、內(nèi)容、質(zhì)量三個方面逐一比較,分析相同點與不同點,發(fā)現(xiàn)我國零售企業(yè)社會責(zé)任履行上存在的不足。最后借鑒美國社會責(zé)任報告的優(yōu)點與美國成熟的理論,并有針對性地對零售企業(yè)社會責(zé)任履行和改善提出意見與建議,以期優(yōu)化中國零售企業(yè)社會責(zé)任報告,推動中國零售企業(yè)社會責(zé)任的健康發(fā)展。 

【文章來源】：華東交通大學(xué)江西省

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
abstract
第一章 緒論
    1.1 研究背景及意義
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意義
    1.2 文獻綜述
        1.2.1 企業(yè)社會責(zé)任報告研究現(xiàn)狀
        1.2.2 零售企業(yè)社會責(zé)任報告研究現(xiàn)狀
        1.2.3 研究述評
    1.3 研究內(nèi)容與思路
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究思路
    1.4 研究方法與創(chuàng)新點
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 創(chuàng)新點
第二章 相關(guān)概念與理論基礎(chǔ)
    2.1 企業(yè)社會責(zé)任的概念
    2.2 社會責(zé)任報告的概念、形式、內(nèi)容及質(zhì)量原則
        2.2.1 社會責(zé)任報告的概念
        2.2.2 社會責(zé)任報告的形式
        2.2.3 社會責(zé)任報告的內(nèi)容
        2.2.4 社會責(zé)任報告的質(zhì)量原則
    2.3 理論基礎(chǔ)
        2.3.1 利益相關(guān)者理論
        2.3.2 可持續(xù)發(fā)展理論
        2.3.3 社會受托責(zé)任理論
        2.3.4 三重底線理論
第三章 零售企業(yè)利益相關(guān)者的社會責(zé)任內(nèi)容
    3.1 零售企業(yè)的定義和特點
    3.2 零售企業(yè)應(yīng)承擔(dān)的社會責(zé)任
        3.2.1 零售企業(yè)的基本社會責(zé)任
        3.2.2 零售企業(yè)的中級社會責(zé)任
        3.2.3 零售企業(yè)的高級社會責(zé)任
    3.3 零售企業(yè)利益相關(guān)者社會責(zé)任的劃分
第四章 中美零售企業(yè)社會責(zé)任報告案例對比及差異分析
    4.1 華潤萬家與沃爾瑪公司簡介
        4.1.1 華潤萬家簡介
        4.1.2 沃爾瑪簡介
        4.1.3 華潤萬家與沃爾瑪基本情況對比
    4.2 華潤萬家與沃爾瑪社會責(zé)任報告形式對比分析
        4.2.1 報告名稱
        4.2.2 報告編制方式
        4.2.3 報告披露方式
        4.2.4 報告篇幅
        4.2.5 報告反饋機制
    4.3 華潤萬家與沃爾瑪社會責(zé)任報告內(nèi)容對比分析
        4.3.1 利益相關(guān)者的社會責(zé)任內(nèi)容對比分析
        4.3.2 社會責(zé)任報告對利益相關(guān)者的關(guān)注程度對比分析
        4.3.3 社會責(zé)任報告披露的定性指標(biāo)對比分析
    4.4 華潤萬家與沃爾瑪社會責(zé)任報告質(zhì)量對比分析
        4.4.1 社會責(zé)任報告的時效性
        4.4.2 社會責(zé)任報告的可靠性
        4.4.3 社會責(zé)任報告的完整性
        4.4.4 社會責(zé)任報告的中肯性
        4.4.5 社會責(zé)任報告的準(zhǔn)確性
        4.4.6 社會責(zé)任報告的直觀性
第五章 我國零售企業(yè)社會責(zé)任報告存在的問題及原因分析
    5.1 社會責(zé)任報告形式不規(guī)范
    5.2 社會責(zé)任報告內(nèi)容不全面
    5.3 社會責(zé)任報告中肯性有待提高
    5.4 社會責(zé)任報告可信度有待增強
    5.5 社會責(zé)任報告創(chuàng)新意識薄弱
第六章 提高我國零售企業(yè)社會責(zé)任報告水平的建議
    6.1 規(guī)范零售企業(yè)社會責(zé)任報告形式
    6.2 完善社會責(zé)任報告內(nèi)容
    6.3 提高社會責(zé)任報告的中肯性
    6.4 通過第三方審驗增強社會責(zé)任報告可信度
    6.5 增強社會責(zé)任報告的創(chuàng)新意識
第七章 結(jié)論與展望
    7.1 研究結(jié)論
    7.2 研究不足與展望
參考文獻
個人簡歷 在讀期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
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[2]基于利益相關(guān)者視角下的企業(yè)社會責(zé)任研究[J]. 張云華.  經(jīng)濟師. 2017(05)
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[4]在線零售企業(yè)社會責(zé)任行為與消費者響應(yīng)——基于中國背景的調(diào)節(jié)效應(yīng)模型[J]. 沈鵬熠,范秀成.  中國軟科學(xué). 2016(03)
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碩士論文
[1]基于利益相關(guān)者視角的企業(yè)社會責(zé)任和財務(wù)績效關(guān)系研究[D]. 裴菲.山西財經(jīng)大學(xué) 2013



本文編號：3345318