[目的/意義]分析B2C網絡商家隱私政策的現(xiàn)狀及不同類別網絡商家隱私政策的差異,得出實踐啟示。[方法/過程]利用內容分析法,從外部特征和內容特征兩方面對5類30個B2C網站的隱私政策進行研究。[結果/結論]所有網絡商家都有隱私政策,但隱私政策的可見性、可讀性、包含內容的全面性等還存在問題;各類網站的隱私政策整體差異不大,顯著差異主要體現(xiàn)在團購類網站與垂直型電商網站,團購類網站與網銀支付類網站之間。 

【文章來源】：現(xiàn)代情報. 2020,40(04)CSSCI

【文章頁數(shù)】：10 頁

【部分圖文】：

未成年個人信息保護

聯(lián)系方式的統(tǒng)計見圖2,37%隱私政策提供了聯(lián)系方式。5類網站Fisher精確檢驗的P=0.037<0.05,5類網站在聯(lián)系方式子類存在顯著差異。Fisher分割檢驗結果見表10。所有P值均大于調整后的檢驗水準a"=0.05/(=5*(5-1)/2)=0.005，表明盡管在聯(lián)系方式子類上5類網站間差異顯著，但這種差異在對網站進行兩兩檢驗時并不顯著。3)社會化媒體上的個人信息

所調查的網站都包含有隱私政策。顯示出隨著社會進步、電子商務發(fā)展，人們越來越關注隱私問題，網絡商家也將隱私問題作為重要問題對待，希望通過制定隱私政策規(guī)避不確定性問題。在隱私政策的可見性方面，如果僅從點擊次數(shù)、均值、中位數(shù)及標準差來看，90%的隱私政策可以通過1次或2次點擊獲得，整體上還比較理想。但僅有40%的隱私政策鏈接包含有“隱私”或“保密”字樣，消費者很難找到隱私政策。而隱私政策可見性差意味著即使隱私政策可讀性很好、內容非常完善，但消費者卻無法找到隱私政策，無法加以利用。

【參考文獻】：
期刊論文
[1]中美電商網站隱私政策比較研究——以阿里巴巴和Amazon為例[J]. 周拴龍,王衛(wèi)紅.  現(xiàn)代情報. 2017(01)
[2]若干國家和地區(qū)圖書館協(xié)會隱私政策的內容分析[J]. 王英.  大學圖書館學報. 2012(05)
[3]澳大利亞、新西蘭、新加坡和丹麥國家圖書館網站隱私政策比較研究[J]. 付立宏,李平輝.  圖書情報工作. 2011(17)
[4]患者隱私權:自己決定權與個人信息控制權[J]. 劉士國.  社會科學. 2011(06)
[5]多個樣本率間的兩兩比較方法[J]. 黃水平.  徐州醫(yī)學院學報. 2002(04)



本文編號：3286424