商業(yè)模式場景化對價值創(chuàng)造的影響——天虹股份2007-2018年數(shù)字化轉(zhuǎn)型縱向案例研究
發(fā)布時間:2021-03-26 22:22
商業(yè)模式是描述企業(yè)創(chuàng)造、傳遞和分配價值的基本原理或框架,商業(yè)模式場景化是將場景元素嵌入商業(yè)模式形成場景型商業(yè)模式的創(chuàng)新過程。本文旨在探討商業(yè)模式場景化動因、路徑及其對價值創(chuàng)造的影響和作用機理。首先,運用案例研究與扎根分析的方法,識別出四個驅(qū)動商業(yè)模式場景化的價值動因,即環(huán)境場景(時間、空間等元素)、基礎(chǔ)場景(用戶畫像、待辦事項、目的等元素)、情感場景(服務(wù)型訴求和情感型訴求等元素)及網(wǎng)絡(luò)化(連接屬性、實時互動等);歸納出三條商業(yè)模式場景化路徑,即用戶場景化、價值主張情感化和基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化。其次,結(jié)合天虹案例,應(yīng)用價值共創(chuàng)和服務(wù)主導(dǎo)邏輯等新的理論基礎(chǔ),深入探討各價值動因?qū)r值創(chuàng)造影響的內(nèi)在機理,即商業(yè)模式場景化的"來龍去脈"。最后,歸納出商業(yè)模式場景化動因、路徑與價值創(chuàng)造間的關(guān)系模型,將環(huán)境場景和基礎(chǔ)場景嵌入用戶模塊有助于實現(xiàn)用戶場景化,將情感場景嵌入價值主張有助于實現(xiàn)價值主張情感化,將基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化能正向促進價值創(chuàng)造。
【文章來源】:南開管理評論. 2020,23(03)北大核心CSSCI
【文章頁數(shù)】:11 頁
【文章目錄】:
引言
一、研究方案設(shè)計
1. 案例研究方法及扎根分析
2. 案例對象企業(yè)選擇及資料收集
(1)案例對象企業(yè)選擇
(2)資料收集
3. 數(shù)據(jù)編碼與分析
(1)開放式編碼
(2)主軸編碼
(3)選擇性編碼
二、天虹商業(yè)模式場景化對價值創(chuàng)造影響的關(guān)系分析
1. 用戶場景化與價值創(chuàng)造
2. 價值主張情感化與價值創(chuàng)造
3. 基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化與價值創(chuàng)造
三、模型構(gòu)建、管理啟示與研究不足
1. 理論模型構(gòu)建
2. 管理啟示
3. 研究不足
【參考文獻】:
期刊論文
[1]商業(yè)模式創(chuàng)新中“逢場作戲”能創(chuàng)造價值嗎?——場景價值的理論淵源及創(chuàng)造機理[J]. 江積海. 研究與發(fā)展管理. 2019(06)
[2]從價值提供到價值共創(chuàng)的營銷轉(zhuǎn)型——企業(yè)與消費者協(xié)同演化視角的雙案例研究[J]. 吳瑤,肖靜華,謝康,廖雪華. 管理世界. 2017(04)
[3]數(shù)字世界的價值共創(chuàng):構(gòu)念、主題與研究展望[J]. 朱良杰,何佳訊,黃海洋. 經(jīng)濟管理. 2017(01)
[4]價值共創(chuàng)研究的演進與展望——從“顧客體驗”到“服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”視角[J]. 簡兆權(quán),令狐克睿,李雷. 外國經(jīng)濟與管理. 2016(09)
[5]制造服務(wù)化中價值主張創(chuàng)新會影響企業(yè)績效嗎?——基于創(chuàng)業(yè)板上市公司的實證研究[J]. 江積海,沈艷. 科學(xué)學(xué)研究. 2016(07)
[6]“互聯(lián)網(wǎng)+”下制造企業(yè)服務(wù)化悖論的平臺化解決思路[J]. 趙振. 科技進步與對策. 2016(06)
[7]“互聯(lián)網(wǎng)+”跨界經(jīng)營:創(chuàng)造性破壞視角[J]. 趙振. 中國工業(yè)經(jīng)濟. 2015(10)
[8]平臺型商業(yè)模式創(chuàng)新中價值創(chuàng)造的屬性動因及其作用機理[J]. 江積海,張爍亮. 中國科技論壇. 2015(07)
[9]互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新:價值創(chuàng)造視角[J]. 羅珉,李亮宇. 中國工業(yè)經(jīng)濟. 2015(01)
[10]從“連接”到“聯(lián)結(jié)”:商業(yè)關(guān)系的重構(gòu),競爭優(yōu)勢的重建[J]. 廖建文,施德俊. 清華管理評論. 2014(09)
本文編號:3102335
【文章來源】:南開管理評論. 2020,23(03)北大核心CSSCI
【文章頁數(shù)】:11 頁
【文章目錄】:
引言
一、研究方案設(shè)計
1. 案例研究方法及扎根分析
2. 案例對象企業(yè)選擇及資料收集
(1)案例對象企業(yè)選擇
(2)資料收集
3. 數(shù)據(jù)編碼與分析
(1)開放式編碼
(2)主軸編碼
(3)選擇性編碼
二、天虹商業(yè)模式場景化對價值創(chuàng)造影響的關(guān)系分析
1. 用戶場景化與價值創(chuàng)造
2. 價值主張情感化與價值創(chuàng)造
3. 基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)化與價值創(chuàng)造
三、模型構(gòu)建、管理啟示與研究不足
1. 理論模型構(gòu)建
2. 管理啟示
3. 研究不足
【參考文獻】:
期刊論文
[1]商業(yè)模式創(chuàng)新中“逢場作戲”能創(chuàng)造價值嗎?——場景價值的理論淵源及創(chuàng)造機理[J]. 江積海. 研究與發(fā)展管理. 2019(06)
[2]從價值提供到價值共創(chuàng)的營銷轉(zhuǎn)型——企業(yè)與消費者協(xié)同演化視角的雙案例研究[J]. 吳瑤,肖靜華,謝康,廖雪華. 管理世界. 2017(04)
[3]數(shù)字世界的價值共創(chuàng):構(gòu)念、主題與研究展望[J]. 朱良杰,何佳訊,黃海洋. 經(jīng)濟管理. 2017(01)
[4]價值共創(chuàng)研究的演進與展望——從“顧客體驗”到“服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”視角[J]. 簡兆權(quán),令狐克睿,李雷. 外國經(jīng)濟與管理. 2016(09)
[5]制造服務(wù)化中價值主張創(chuàng)新會影響企業(yè)績效嗎?——基于創(chuàng)業(yè)板上市公司的實證研究[J]. 江積海,沈艷. 科學(xué)學(xué)研究. 2016(07)
[6]“互聯(lián)網(wǎng)+”下制造企業(yè)服務(wù)化悖論的平臺化解決思路[J]. 趙振. 科技進步與對策. 2016(06)
[7]“互聯(lián)網(wǎng)+”跨界經(jīng)營:創(chuàng)造性破壞視角[J]. 趙振. 中國工業(yè)經(jīng)濟. 2015(10)
[8]平臺型商業(yè)模式創(chuàng)新中價值創(chuàng)造的屬性動因及其作用機理[J]. 江積海,張爍亮. 中國科技論壇. 2015(07)
[9]互聯(lián)網(wǎng)時代的商業(yè)模式創(chuàng)新:價值創(chuàng)造視角[J]. 羅珉,李亮宇. 中國工業(yè)經(jīng)濟. 2015(01)
[10]從“連接”到“聯(lián)結(jié)”:商業(yè)關(guān)系的重構(gòu),競爭優(yōu)勢的重建[J]. 廖建文,施德俊. 清華管理評論. 2014(09)
本文編號:3102335
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