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熟人還是陌生人,消費者為誰而改變?——不同類型的他人在場對消費者多樣化尋求行為的影響

發(fā)布時間:2021-02-09 05:06
  追求豐富的生活、不斷尋求刺激和新奇的東西是人類與生俱來的本能和天性,由此產(chǎn)生的消費者多樣化尋求行為正日益成為推動社會生產(chǎn)和產(chǎn)品創(chuàng)新的重要動力。筆者基于印象管理和解釋水平理論,構(gòu)建了他人在場情境下消費者多樣化尋求行為的理論框架,采用心理實驗的方法,探討了不同類型的他人在場對消費者多樣化尋求行為的影響機制。研究結(jié)果表明,消費者對他人的多樣化尋求行為給予積極正面的評價;相比熟人在場,陌生人在場時消費者會采取更多的多樣化尋求行為。進(jìn)一步的研究還發(fā)現(xiàn),不同自我建構(gòu)類型的消費者受到他人在場的影響而產(chǎn)生的多樣化尋求行為有顯著的差異。研究結(jié)論不僅從社會學(xué)和心理學(xué)的視角對本領(lǐng)域研究進(jìn)行了理論拓展,并且對企業(yè)的品牌戰(zhàn)略、目標(biāo)客戶選擇和銷售環(huán)境設(shè)計策略提供了管理借鑒。 

【文章來源】:中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)報. 2020,(04)北大核心CSSCI

【文章頁數(shù)】:7 頁

【部分圖文】:

熟人還是陌生人,消費者為誰而改變?——不同類型的他人在場對消費者多樣化尋求行為的影響


實驗產(chǎn)品選擇集

消費者,行為,自我建構(gòu),情境


依賴型自我建構(gòu)的消費者,在陌生人在場情境下表現(xiàn)出的多樣化尋求行為顯著高于熟人在場的情境(M依&陌=3.8>M依&熟=2.8,p=0.036);獨立型自我建構(gòu)的消費者,在陌生人在場和熟人在場的情境下表現(xiàn)出的多樣化尋求行為沒有顯著差異(M獨&陌=2.6,M獨&熟=2.2,p=0.181),如圖2所示。假設(shè)3得到檢驗。五、研究結(jié)論與展望

【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]選擇多多益善?——選擇集大小對消費者多樣化尋求的影響[J]. 劉蕾,鄭毓煌,陳瑞.  心理學(xué)報. 2015(01)



本文編號:3025096

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