發(fā)布時(shí)間：2021-01-18 12:26

　　近年來(lái)因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)履行環(huán)保責(zé)任有了全新的方式。2016年支付寶APP推出一款“螞蟻森林”應(yīng)用,它的出現(xiàn)顛覆了以往的商業(yè)模式,這是綠色信息系統(tǒng)在用戶(hù)個(gè)人層面的創(chuàng)新實(shí)踐,同時(shí)應(yīng)用融合了游戲化設(shè)計(jì),所以一經(jīng)推出就異�；鸨�,那么這流行的背后是為什么呢?本文以螞蟻森林為研究對(duì)象,探究游戲化綠色信息系統(tǒng)的用戶(hù)持續(xù)使用行為究竟受到哪些因素影響,目的是想揭示螞蟻森林流行的原因。全文在梳理了國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合研究對(duì)象的特點(diǎn),以理性行為與計(jì)劃行為理論為基礎(chǔ),參照信息系統(tǒng)和游戲化的相關(guān)模型,構(gòu)建出螞蟻森林的用戶(hù)持續(xù)使用行為模型。模型以持續(xù)使用意愿對(duì)持續(xù)使用行為的正向影響為主線,假設(shè)習(xí)慣在意愿對(duì)行為的影響中起負(fù)向調(diào)節(jié)作用,同時(shí)認(rèn)為螞蟻森林的游戲化元素正向影響用戶(hù)的感知娛樂(lè)性和感知互動(dòng)性,用戶(hù)的感知互動(dòng)性、感知娛樂(lè)性、環(huán)境責(zé)任感以及受到的社會(huì)影響均正向影響持續(xù)使用意愿,感知成本負(fù)向影響持續(xù)使用意愿。通過(guò)問(wèn)卷數(shù)據(jù)收集和實(shí)證分析,最終的結(jié)果顯示除性別外其他基本人口特征不同的用戶(hù)對(duì)持續(xù)使用行為的感知有顯著差異,所有的假設(shè)都是成立的,但是感知互動(dòng)性和社會(huì)影響對(duì)持續(xù)使用意愿的影響為弱... 

【文章來(lái)源】：云南大學(xué)云南省 211工程院校

【文章頁(yè)數(shù)】：73 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖１．１螞蟻森林展示圖??媽蟻森林的應(yīng)用設(shè)計(jì)有鮮明的游戲元素（如圖Ｕ）：點(diǎn)數(shù)，你積累的綠色能??

?Ｊ??圖１．２研宄框架??本文的寫(xiě)作順序和主要內(nèi)容如圖１．２所示，第一章：緒論。主要闡述本文的??研宄背景，研究意義。介紹本文研宄的概念定義，明確綠色信息系統(tǒng)和游戲化在??８??

ＳＯＲ模型被提出后，常常被應(yīng)用于在線消費(fèi)者或用戶(hù)的行為研宄，取得??的結(jié)果也令人滿(mǎn)意。在游戲化研宄領(lǐng)域，Ｇａｔａｕｔｉｓ?（２０１６）融合ＳＯＲ模型與游戲??化元素ＤＭＣ分層法，概括并提出了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為的ＳＯＲ模型，即圖２．１。在??虛擬世界里，使用游戲組件元素對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行刺激，通過(guò)游戲化動(dòng)力元素來(lái)改變??消費(fèi)者內(nèi)心的狀態(tài)，進(jìn)而影響消費(fèi)者做出或者避免行動(dòng)，這是模型表達(dá)的主要意??思。但目前的情況是ＳＯＲ模型探宄游戲化對(duì)消費(fèi)者的作用機(jī)制似乎過(guò)于簡(jiǎn)單，其??實(shí)證研宄文獻(xiàn)也非常缺乏。??’游戲組件元素、??＼??網(wǎng)站元素??頭像、徽章、虛擬物品、??點(diǎn)數(shù)、排行榜??１?＼?ｒ?ｎ?＾??社交?＼?影響／動(dòng)力元素??成就、收集、團(tuán)隊(duì)、贈(zèng)予?＞約束、情感、敘事、?－行動(dòng)／避免行動(dòng)??Ｌ??７?漸進(jìn)、關(guān)系?［??＾??１????等級(jí)、反饋、戰(zhàn)斗、內(nèi)容＾??解鎖、獎(jiǎng)勵(lì)??Ｘｒ－————＾?（????１?游戲機(jī)制元素?????Ｉ???圖２．１游戲化對(duì)消費(fèi)者行為影響的ＳＯＲ模型??得益于時(shí)代的發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步，游戲化己成功應(yīng)用于多個(gè)領(lǐng)域，因此也吸??引著學(xué)者在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域研宄游戲化，有營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域（Ｈｏｆａｃｋｅｒ，２０１６）、知識(shí)??管理領(lǐng)域（Ｓｕｈ?和?Ｗａｇｎｅｒ，２０１７）、眾包領(lǐng)域（Ｄｅｒｇｏｕｓｏｆｆ?和?Ｍａｎｄｒｙｋ，２０１５）??和電子健康領(lǐng)域（Ｋａｐｐ，２０１３），但是在國(guó)內(nèi)，游戲化研究目前多是與教育結(jié)合，??１２??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]技術(shù)接受模型及其在信息系統(tǒng)研究中的應(yīng)用與展望[J]. 朱哲慧,袁勤儉.  情報(bào)科學(xué). 2018(12)
[2]科學(xué)的缺位:新媒體環(huán)境下的中國(guó)氣候傳播——以在線視頻分享網(wǎng)站為例[J]. 胡怡,張雪媚.  新聞大學(xué). 2018(01)
[3]移動(dòng)社交媒體用戶(hù)持續(xù)使用行為研究[J]. 孟猛,朱慶華.  現(xiàn)代情報(bào). 2018(01)
[4]社會(huì)影響理論視角的社交媒體持續(xù)使用研究[J]. 肖璇,王鐵男,郝凡浩.  管理科學(xué)學(xué)報(bào). 2017(11)
[5]基于自我決定理論的社交網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)持續(xù)使用影響因素研究[J]. 王冰,吳劍琳,古繼寶.  大連理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2017(04)
[6]基于SOR模型的網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)意愿研究[J]. 史烽,孟超,李曉鋒,蔣建洪.  商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究. 2017(20)
[7]國(guó)外游戲化營(yíng)銷(xiāo)研究綜述與展望[J]. 寧昌會(huì),奚楠楠.  外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理. 2017(10)
[8]綠色金融產(chǎn)品消費(fèi)者使用意愿研究——以支付寶螞蟻森林為例[J]. 陰麗佳,贠曉哲,劉瑩瑩.  當(dāng)代經(jīng)濟(jì). 2017(28)
[9]淺析價(jià)值共創(chuàng)理論在公益營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用——以支付寶“螞蟻森林”為例[J]. 陳文靜.  電視指南. 2017(12)
[10]社會(huì)化問(wèn)答社區(qū)知乎的用戶(hù)持續(xù)使用行為影響因素研究[J]. 王哲.  情報(bào)科學(xué). 2017(01)

博士論文
[1]公民科學(xué)游戲化應(yīng)用的用戶(hù)持續(xù)使用意圖影響因素研究[D]. 方可人.中國(guó)科學(xué)技術(shù)大學(xué) 2018
[2]移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的品牌社區(qū)使用及影響機(jī)制研究[D]. 鄧元兵.上海交通大學(xué) 2015
[3]儒家價(jià)值觀、個(gè)人責(zé)任感對(duì)中國(guó)居民環(huán)保行為的影響研究[D]. 么桂杰.北京理工大學(xué) 2014
[4]互動(dòng)性對(duì)B2C環(huán)境下信任及購(gòu)買(mǎi)行為傾向影響研究[D]. 唐嘉庚.復(fù)旦大學(xué) 2006

碩士論文
[1]“互聯(lián)網(wǎng)+公益”背景下消費(fèi)者參與虛擬CSR行為的影響研究[D]. 安冉.西南交通大學(xué) 2018
[2]價(jià)值共創(chuàng)視角下互聯(lián)網(wǎng)公益活動(dòng)參與意愿影響因素研究[D]. 張佚凡.南京大學(xué) 2018
[3]綠色信息系統(tǒng)中游戲化示能性促進(jìn)用戶(hù)親環(huán)境行為研究[D]. 柯曉波.廣東工業(yè)大學(xué) 2018
[4]互動(dòng)感知、體驗(yàn)價(jià)值對(duì)社交網(wǎng)站用戶(hù)參與行為的影響研究[D]. 葉曉茵.華僑大學(xué) 2015
[5]飯店微信用戶(hù)持續(xù)使用意愿影響因素研究[D]. 孫鳳.浙江大學(xué) 2015
[6]移動(dòng)游戲用戶(hù)持續(xù)使用意愿影響因素研究[D]. 包成名.南京大學(xué) 2014
[7]游戲化設(shè)計(jì)方法在微公益項(xiàng)目中的應(yīng)用研究[D]. 趙丹妮.湖南大學(xué) 2013
[8]綠色信息系統(tǒng)及其評(píng)價(jià)指標(biāo)體系研究[D]. 仝倩倩.河北工業(yè)大學(xué) 2011



本文編號(hào)：2984947