本文基于餓了么商家數(shù)據(jù),探索互聯(lián)網(wǎng)外賣訂餐平臺(tái)的消費(fèi)者評(píng)分系統(tǒng)對(duì)后續(xù)買家消費(fèi)決策的影響。研究結(jié)果表明,由消費(fèi)者評(píng)分形成的商家聲譽(yù)顯著影響后續(xù)買家的消費(fèi)決策,商家月銷量與消費(fèi)者評(píng)分呈正向關(guān)系;賣家是否為品牌商家顯著影響消費(fèi)者選擇,品牌商家的月銷量相比更高;由于互聯(lián)網(wǎng)訂餐涉及食品安全問題,商家是否參與平臺(tái)的"食安險(xiǎn)"形成補(bǔ)充聲譽(yù)機(jī)制,成為買家消費(fèi)決策的參考依據(jù)之一;不同區(qū)段的消費(fèi)者評(píng)分對(duì)商家月銷量的正向影響存在差異,當(dāng)商家評(píng)分達(dá)到一定閾值,評(píng)分的提高不再帶來額外的銷量紅利。據(jù)此,本文提出相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)訂餐平臺(tái)的食品安全監(jiān)管對(duì)策。 

【文章來源】：財(cái)經(jīng)論叢. 2020年08期 北大核心CSSCI

【文章頁(yè)數(shù)】：10 頁(yè)

【文章目錄】：
一、引 言
二、文獻(xiàn)綜述、理論背景與研究假設(shè)
    （一）互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)的聲譽(yù)機(jī)制
    （二）互聯(lián)網(wǎng)交易平臺(tái)商家聲譽(yù)機(jī)制的實(shí)證驗(yàn)證
    （三）口碑評(píng)價(jià)影響消費(fèi)決策的實(shí)證研究
    （四）理論假設(shè)
三、研究設(shè)計(jì)
    （一）數(shù)據(jù)來源
    （二）變量選取
        1.被解釋變量。
        2.解釋變量。
        3.其他的商家特征變量。
    （三）模型設(shè)定
四、實(shí)證研究結(jié)果及分析
    （一）基準(zhǔn)回歸結(jié)果
    （二）內(nèi)生性問題與穩(wěn)健性檢驗(yàn)
    （三）分段回歸結(jié)果
五、研究結(jié)論與政策建議


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]基于產(chǎn)品銷量的網(wǎng)絡(luò)口碑離散對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響分析[J]. 謝光明,金大祥,胡培.  南開管理評(píng)論. 2018(06)
[2]網(wǎng)絡(luò)口碑決定產(chǎn)品命運(yùn)嗎——對(duì)線上圖書評(píng)論的實(shí)證分析[J]. 龔詩(shī)陽(yáng),劉霞,劉洋,趙平.  南開管理評(píng)論. 2012(04)
[3]網(wǎng)絡(luò)口碑的價(jià)值——基于在線餐館點(diǎn)評(píng)的實(shí)證研究[J]. 盧向華,馮越.  管理世界. 2009(07)
[4]網(wǎng)上交易中的聲譽(yù)機(jī)制——來自淘寶網(wǎng)的證據(jù)[J]. 李維安,吳德勝,徐皓.  南開管理評(píng)論. 2007(05)
[5]信譽(yù)的價(jià)值:以網(wǎng)上拍賣交易為例[J]. 周黎安,張維迎,顧全林,沈懿.  經(jīng)濟(jì)研究. 2006(12)



本文編號(hào)：2944379