本文關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)患者選擇常備藥品的影響研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)世界互聯(lián)網(wǎng)體系的影響作用已不可忽視。國(guó)內(nèi)各個(gè)領(lǐng)域都有互聯(lián)網(wǎng)的身影�；ヂ�(lián)網(wǎng)在中國(guó)的爆炸性增長(zhǎng)已經(jīng)催生一種影響廣泛的口碑文化。中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)口碑文化給企業(yè)的通信增加了新的元素。由于互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,患者被動(dòng)接受的傳統(tǒng)方式,已經(jīng)慢慢被患者積極的利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)參與所取代。網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生更有利于患者獲取醫(yī)療信息,患者能深入的了解醫(yī)療過(guò)程及相關(guān)藥品的特性及價(jià)值,對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑的影響機(jī)理進(jìn)行研究,可提高患者的配合程度�；诖�,本文針對(duì)網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)患者選擇常備藥品的影響展開(kāi)研究。首先文獻(xiàn)研究,分析國(guó)內(nèi)外口碑研究現(xiàn)狀。其次在經(jīng)典的口碑傳播理論之上,結(jié)合患者的特征,初步建立網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)患者選擇常備藥品的影響模型。而后利用調(diào)研問(wèn)卷進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集,并且使用統(tǒng)計(jì)學(xué)方法對(duì)模型進(jìn)行驗(yàn)證。最后結(jié)合患者選擇常備藥品存在的問(wèn)題和本文的研究結(jié)論,有針對(duì)性對(duì)藥品生產(chǎn)企業(yè)提出相關(guān)的建議。本研究通過(guò)對(duì)中國(guó)文化背景下網(wǎng)絡(luò)口碑傳播效果進(jìn)行理論和實(shí)證研究,提煉出影響網(wǎng)絡(luò)口碑效果的因素,構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)患者選擇常備藥品的影響模型,既可以檢驗(yàn)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)口碑研究成果在中國(guó)的適用性,也可以豐富對(duì)患者選擇行為的研究角度。
【關(guān)鍵詞】：網(wǎng)絡(luò)口碑 患者選擇行為 信任
【學(xué)位授予單位】：北京理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F713.55;F426.72
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-16
• 1.1 研究背景10-12
• 1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展10
• 1.1.2 網(wǎng)絡(luò)口碑對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的影響10-12
• 1.2 研究意義12-13
• 1.2.1 理論意義12
• 1.2.2 實(shí)踐意義12-13
• 1.3 研究思路與技術(shù)路線13
• 1.4 研究方法13-14
• 1.5 研究框架14-16
• 第2章 文獻(xiàn)綜述16-23
• 2.1 口碑與口碑影響力研究16-18
• 2.1.1 傳統(tǒng)口碑及其影響力研究16-17
• 2.1.2 網(wǎng)絡(luò)口碑及其影響力研究17-18
• 2.2 患者與患者選擇行為18-20
• 2.3 患者的網(wǎng)上行為特征20-22
• 2.4 信任理論22
• 2.5 本章小結(jié)22-23
• 第3章 網(wǎng)絡(luò)口碑影響患者選擇常備藥品的研究設(shè)計(jì)23-33
• 3.1 網(wǎng)絡(luò)口碑影響患者選擇常備藥品的訪談分析23-24
• 3.1.1 患者訪談23
• 3.1.2 專(zhuān)家訪談23-24
• 3.2 網(wǎng)絡(luò)口碑影響患者選擇常備藥品的模型構(gòu)建24
• 3.3 網(wǎng)絡(luò)口碑影響患者選擇常備藥品的變量定義及假設(shè)24-26
• 3.3.1 從網(wǎng)站平臺(tái)的角度分析24-25
• 3.3.2 從網(wǎng)絡(luò)口碑傳播者的角度分析25
• 3.3.3 從患者自身特質(zhì)的角度分析25-26
• 3.4 網(wǎng)絡(luò)口碑影響患者選擇常備藥品的問(wèn)卷設(shè)計(jì)26-27
• 3.4.1 問(wèn)卷結(jié)構(gòu)26
• 3.4.2 量表設(shè)計(jì)26-27
• 3.5 網(wǎng)絡(luò)口碑影響患者選擇常備藥品的問(wèn)卷前測(cè)27-30
• 3.6 網(wǎng)絡(luò)口碑影響患者選擇常備藥品的前測(cè)樣本信度分析30-32
• 3.7 本章小結(jié)32-33
• 第4章 網(wǎng)絡(luò)口碑影響患者選擇常備藥品的后測(cè)樣本分析33-46
• 4.1 網(wǎng)絡(luò)口碑影響患者選擇常備藥品的后測(cè)樣本收集33
• 4.2 患者選擇行為影響因素的描述性統(tǒng)計(jì)分析33-35
• 4.2.1 樣本人口統(tǒng)計(jì)特征33-34
• 4.2.2 樣本網(wǎng)絡(luò)使用特征34-35
• 4.3 患者選擇行為影響因素的信度分析35-37
• 4.4 患者選擇行為影響因素的效度分析37-40
• 4.4.1 網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)特性變量的效度分析37-38
• 4.4.2 傳播者特性變量的效度分析38-39
• 4.4.3 影響選擇行為的效度分析39-40
• 4.5 患者個(gè)人特質(zhì)對(duì)選擇行為的差異性檢驗(yàn)40-43
• 4.5.1 患者性別對(duì)患者選擇行為的差異性檢驗(yàn)40-41
• 4.5.2 患者習(xí)慣對(duì)患者選擇行為的差異性檢驗(yàn)41
• 4.5.3 患者年齡對(duì)患者選擇行為的差異性檢驗(yàn)41-42
• 4.5.4 患者受教育程度對(duì)患者選擇行為的差異性檢驗(yàn)42-43
• 4.5.5 患者每天的平均上網(wǎng)時(shí)間對(duì)患者選擇行為的差異性檢驗(yàn)43
• 4.6 患者選擇行為影響因素的相關(guān)性分析43-45
• 4.7 患者選擇行為的模型修正45
• 4.8 本章小結(jié)45-46
• 第5章 網(wǎng)絡(luò)口碑影響患者選擇常備藥品的模型檢驗(yàn)與修正46-55
• 5.1 患者選擇行為的初始結(jié)構(gòu)方程模型46-49
• 5.1.1 初始結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建46-47
• 5.1.2 初始結(jié)構(gòu)模型的評(píng)價(jià)47-49
• 5.2 患者選擇行為的結(jié)構(gòu)方程模型修正49-54
• 5.3 本章小結(jié)54-55
• 結(jié)論55-57
• 參考文獻(xiàn)57-60
• 附錄60-64
• 致謝64

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：287922