本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在線旅游企業(yè)差異化經(jīng)營(yíng)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展把大眾旅游帶入了—個(gè)全新時(shí)代,引起旅游模式和旅游需求的深刻變化,并改變了旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。本文以“攜程”、“去哪兒”和“阿里旅行”等主要在線旅游企業(yè)為例,分析了在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,面對(duì)旅游領(lǐng)域的多元化發(fā)展趨勢(shì),在線旅游企業(yè)所采取的差異化經(jīng)營(yíng)路線,并在研究基礎(chǔ)上對(duì)未來(lái)模式轉(zhuǎn)型提出建議,旨在為行業(yè)發(fā)展提供借鑒。首先,從游客角度來(lái)說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的自身特點(diǎn)與旅游的需求天然具有高度契合性,因而在旅游領(lǐng)域獲得廣泛應(yīng)用。移動(dòng)技術(shù)帶來(lái)的各種便利改變了旅游出行的模式、旅游消費(fèi)的方式、旅游社交的結(jié)構(gòu),并深化了旅游的場(chǎng)景體驗(yàn),反過(guò)來(lái)改變了大眾對(duì)旅游的認(rèn)知觀念,催生新的旅游需求。技術(shù)與需求相互作用、相互促進(jìn),未來(lái)必將推動(dòng)以自助游為主的大眾旅游繼續(xù)向多元化、個(gè)性化、智能化的方向發(fā)展。其次,從旅游企業(yè)角度來(lái)說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與旅游業(yè)相結(jié)合的結(jié)果,就是誕生了三類(lèi)綜合性在線旅游企業(yè),其代表分別是具有傳統(tǒng)旅行代理商基因的“攜程”、在線旅行垂直搜索比價(jià)平臺(tái)“去哪兒”,以及具有強(qiáng)大互聯(lián)網(wǎng)基因的“阿里旅行”。本文分析了三類(lèi)企業(yè)的市場(chǎng)定位、用戶服務(wù)模式、盈利模式、技術(shù)模式、整體商業(yè)模式、核心競(jìng)爭(zhēng)力和發(fā)展策略,并在研究基礎(chǔ)上提出了移動(dòng)旅游時(shí)代在線旅游企業(yè)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型建議,為其他在線旅游企業(yè)提供借鑒�？傮w來(lái)說(shuō),“攜程”的核心競(jìng)爭(zhēng)力是線上線下資源整合的規(guī)模優(yōu)勢(shì),“去哪兒”的核心競(jìng)爭(zhēng)力是海量信息的快速整合與比價(jià),“阿里旅行”的核心優(yōu)勢(shì)在于從“支付寶”金融信用體系衍生出的一系列創(chuàng)新服務(wù)以及大數(shù)據(jù)支持的技術(shù)革新。隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和融合趨勢(shì)的加劇,“攜程”與“去哪兒”最終結(jié)成同盟,共同對(duì)抗新生代“阿里”系,旅游行業(yè)寡頭壟斷的格局初步形成。在未來(lái),“攜程”系的重資產(chǎn)、重線下服務(wù)的傳統(tǒng)OTA模式與“阿里”系的輕資產(chǎn)、重技術(shù)服務(wù)的新型平臺(tái)模式未來(lái)誰(shuí)會(huì)勝出,是行業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。本文依據(jù)“攜程”和“阿里旅行”自身的資源稟賦、行業(yè)基因和經(jīng)營(yíng)模式的不同,針對(duì)兩者不同分別給出了短期和中長(zhǎng)期戰(zhàn)略建議,并且從產(chǎn)業(yè)鏈拓展的角度提出二者可以考慮分別從豎向產(chǎn)業(yè)鏈和橫向產(chǎn)業(yè)鏈的角度進(jìn)行020模式的操作,從而打通線上線下資源、產(chǎn)品和服務(wù)的閉環(huán),實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈整合,打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的旅游生態(tài)圈。
【關(guān)鍵詞】：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 在線旅游企業(yè) 差異化經(jīng)營(yíng)
【學(xué)位授予單位】：廣西師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類(lèi)號(hào)】：F724.6;F592.6
【目錄】：

• 中文摘要3-5
• Abstract5-9
• 第1章 緒論9-15
• 一、選題緣由及意義9
• 二、學(xué)術(shù)史回顧9-13
• 三、研究?jī)?nèi)容及方法13-14
• 四、主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)14-15
• 第2章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游業(yè)的變革15-28
• 一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代旅游市場(chǎng)的變化趨勢(shì)15-23
• 二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在線旅游業(yè)的格局演變23-26
• 小結(jié)26-28
• 第3章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同類(lèi)型在線旅游企業(yè)差異化經(jīng)營(yíng)模式分析28-40
• 一、“攜程”、“去哪兒”、“阿里旅行”企業(yè)概況28-30
• 二、“攜程”、“去哪兒”、“阿里旅行”經(jīng)營(yíng)模式對(duì)比分析30-40
• 第4章 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不同類(lèi)型在線旅游企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析及轉(zhuǎn)型策略40-54
• 一、“攜程”、“去哪兒”、“阿里旅行”核心競(jìng)爭(zhēng)力分析40-43
• 二、“攜程”、“去哪兒”、“阿里旅行”經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)型策略43-54
• 第5章 結(jié)語(yǔ)54-56
• 參考文獻(xiàn)56-59
• 致謝59-60

  本文關(guān)鍵詞：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在線旅游企業(yè)差異化經(jīng)營(yíng)研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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本文編號(hào)：287087