本文關(guān)鍵詞：服務(wù)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的影響因素研究

  更多相關(guān)文章： 服務(wù)型企業(yè) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 TOE框架 主成分分析

【摘要】：伴隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為提高服務(wù)型企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。服務(wù)型企業(yè)能否順利實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,會(huì)受到企業(yè)外部和內(nèi)部諸多因素影響。目前,對(duì)數(shù)字化的影響因素,國(guó)外的研究取得了一定的成績(jī)。然而,由于所處環(huán)境的不同,我國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有著自身的發(fā)展階段和特點(diǎn),對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型影響因素不能照搬西方理論。本文針對(duì)國(guó)內(nèi)服務(wù)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的特點(diǎn),對(duì)影響服務(wù)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的因素進(jìn)行了研究。為國(guó)內(nèi)企業(yè)更有效的實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了理論依據(jù)。面對(duì)全球范圍內(nèi)不斷出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)危機(jī),進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型已成為各個(gè)企業(yè)的頭等大事,自2000年初,通用電器成功完成了向數(shù)字化商務(wù)模式的轉(zhuǎn)型,如今我們已經(jīng)處于數(shù)字化轉(zhuǎn)型狂潮之中,數(shù)字化革命的深刻意義已經(jīng)被更多的企業(yè)所理解并且接受。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷的提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)管理的效率和水平,不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,其管理效率以及業(yè)務(wù)的精確大幅度提高,成本不斷下降,決策的科學(xué)化程度逐漸加深,同時(shí)使得每個(gè)員工的業(yè)務(wù)操作程序更加科學(xué)化、合理化�？傊�,在全球經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展并伴隨的經(jīng)濟(jì)危機(jī)不斷涌現(xiàn)的大背景之中,企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的重要機(jī)遇與挑戰(zhàn)。本文首先總結(jié)了現(xiàn)有文獻(xiàn)中影響服務(wù)企業(yè)數(shù)字化改造的各因素,在建立企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型影響因素概念模型的基礎(chǔ)上進(jìn)行實(shí)證研究,采用問(wèn)卷調(diào)查和問(wèn)卷分析的方式,運(yùn)用SPSS進(jìn)行主成分分析,提取了5類(lèi)主成分,并對(duì)其進(jìn)行解釋說(shuō)明,接著采用定性分析的方法,重點(diǎn)分析影響因素在數(shù)字化轉(zhuǎn)型不同階段的側(cè)重程度。并且構(gòu)建了服務(wù)型企業(yè)業(yè)務(wù)流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)構(gòu)方程,并利用AMOS軟件對(duì)結(jié)構(gòu)方程進(jìn)行驗(yàn)證,最后做出總結(jié),指出本文研究的局限性并提出了今后的研究方向。
【關(guān)鍵詞】：服務(wù)型企業(yè) 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 TOE框架 主成分分析
【學(xué)位授予單位】：長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類(lèi)號(hào)】：F719
【目錄】：

• 摘要2-3
• Abstract3-6
• 第一章 緒論6-15
• 1.1 服務(wù)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景6-8
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀8-11
• 1.2.1 國(guó)外的研究現(xiàn)狀8-9
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)的研究現(xiàn)狀9-11
• 1.3 研究目的與意義11-12
• 1.3.1 實(shí)踐意義11-12
• 1.3.2 理論意義12
• 1.4 研究?jī)?nèi)容和論文框架12-13
• 1.5 研究方法13
• 1.6 論文的創(chuàng)新點(diǎn)13-15
• 第二章 基本概念與理論基礎(chǔ)15-21
• 2.1 基本概念15-17
• 2.1.1 服務(wù)型企業(yè)15
• 2.1.2 企業(yè)轉(zhuǎn)型15-16
• 2.1.3 數(shù)字化轉(zhuǎn)型概念的提出16-17
• 2.1.4 數(shù)字化轉(zhuǎn)型與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的區(qū)別17
• 2.1.5 服務(wù)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型17
• 2.2 數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究的理論基礎(chǔ)17-21
• 2.2.1 企業(yè)信息化理論17-18
• 2.2.2 IT采納與擴(kuò)散階段模型18-19
• 2.2.3 TOE框架19-21
• 第三章 構(gòu)建數(shù)字化轉(zhuǎn)型影響因素概念模型21-28
• 3.1 概念模型的提出21
• 3.2 服務(wù)型企業(yè)數(shù)字化影響因素的指標(biāo)設(shè)計(jì)21-24
• 3.2.1 技術(shù)因素21-23
• 3.2.2 組織因素23
• 3.2.3 環(huán)境因素23-24
• 3.3 服務(wù)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段的設(shè)置24-26
• 3.3.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型初始期24
• 3.3.2 基礎(chǔ)設(shè)施變革期24
• 3.3.3 業(yè)務(wù)流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型期24-26
• 3.3.4 戰(zhàn)略變革期26
• 3.4 研究假設(shè)的提出26-28
• 第四章 實(shí)證研究28-42
• 4.1 問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)與問(wèn)卷調(diào)研28-30
• 4.1.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)流程28-29
• 4.1.2 問(wèn)卷試調(diào)查與修改29
• 4.1.3 問(wèn)卷回收情況29-30
• 4.2 數(shù)據(jù)回收處理30-33
• 4.2.1 問(wèn)卷信度分析30-31
• 4.2.2 問(wèn)卷效度分析31-32
• 4.2.3 描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果32-33
• 4.3 確定主成分的數(shù)量33-34
• 4.4 主成分因子釋義34-36
• 4.5 不同階段的影響因素側(cè)重分析36-37
• 4.5.1 數(shù)字化轉(zhuǎn)型初始期的影響因素分析36
• 4.5.2 基礎(chǔ)設(shè)施變革期影響因素分析36
• 4.5.3 業(yè)務(wù)流程數(shù)字化轉(zhuǎn)型期的影響因素分析36-37
• 4.5.4 戰(zhàn)略變革期的影響因素分析37
• 4.6 結(jié)構(gòu)方程模型的構(gòu)建37-39
• 4.6.1 結(jié)構(gòu)方程的合理性檢驗(yàn)38-39
• 4.6.2 成功驗(yàn)證假設(shè)結(jié)果39
• 4.7 假設(shè)驗(yàn)證結(jié)果的解釋說(shuō)明39-41
• 4.7.1 技術(shù)類(lèi)因素對(duì)路徑的影響解釋39-40
• 4.7.2 組織類(lèi)因素對(duì)路徑的影響解釋40
• 4.7.3 環(huán)境類(lèi)因素對(duì)路徑的影響解釋40-41
• 4.8 指標(biāo)體系的分析和模型的改進(jìn)41-42
• 第五章 總結(jié)及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)展望42-44
• 5.1 總結(jié)42
• 5.2 研究的不足和展望42-44
• 致謝44-45
• 參考文獻(xiàn)45-48
• 作者簡(jiǎn)介48
• 攻讀碩士學(xué)位期間研究成果48-49

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 馬艷峰;王雅林;;基于IT能力的企業(yè)信息化非技術(shù)影響因素研究[J];商業(yè)研究;2006年13期

2 龔芳;金岳晴;;企業(yè)信息化成熟度及其影響因素研究[J];電腦知識(shí)與技術(shù);2010年33期

3 李廉水,吳利華,徐彥武,郁明華;公司跨行業(yè)轉(zhuǎn)型:特征分析與風(fēng)險(xiǎn)控制——以中國(guó)上市公司跨行業(yè)轉(zhuǎn)型成功與失敗的典型個(gè)案為例[J];管理世界;2004年01期

4 周濤;魯耀斌;;結(jié)構(gòu)方程模型及其在實(shí)證分析中的應(yīng)用[J];工業(yè)工程與管理;2006年05期

5 孟倩;企業(yè)信息化與知識(shí)管理[J];科學(xué)管理研究;2004年06期

6 歐陽(yáng)峰;建設(shè)以人為本的企業(yè)信息文化研究[J];科學(xué)管理研究;2005年03期

7 洪江濤;陳蕊;陳俊芳;;基于主成分分析法的企業(yè)信息化評(píng)價(jià)研究[J];情報(bào)雜志;2006年10期

8 曾五一,黃炳藝;調(diào)查問(wèn)卷的可信度和有效度分析[J];統(tǒng)計(jì)與信息論壇;2005年06期

9 倪明;徐福緣;;企業(yè)信息化水平評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)方法研究[J];圖書(shū)情報(bào)工作;2007年04期

10 ;人物[J];商界(評(píng)論);2010年07期

，

本文編號(hào)：930325