本文關(guān)鍵詞：HC公司員工工作滿意度調(diào)查研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：工作滿意度直接決定了員工的工作質(zhì)量和工作效率,對企業(yè)的生存和發(fā)展有重要影響。員工對工作感到滿意,就會愿意為企業(yè)發(fā)展付出更多勞力和心力,給企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟效益;員工工作缺乏滿意就會以消極和敷衍的心態(tài)面對工作,積極性和創(chuàng)造性會大打折扣,直接影響企業(yè)生產(chǎn)效率。因此,對員工工作滿意度的研究對企業(yè)發(fā)展有重要的現(xiàn)實意義。本文首先運用文獻(xiàn)分析、實際調(diào)查、問卷分析和統(tǒng)計分析等方法對HC公司員工工作滿意度進(jìn)行調(diào)查研究,并對影響HC公司員工工作滿意度的8個因素的得分情況進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析,這8個因素分別是薪酬福利、員工培訓(xùn)、工作內(nèi)容、工作時間、晉升機制、工作環(huán)境、同事關(guān)系和發(fā)展信心。然后通過對各因素的得分結(jié)果進(jìn)行分析提出影響HC公司員工工作滿意度的問題,主要表現(xiàn)在薪酬福利低、員工培訓(xùn)少、工作時間長、晉升機制不公和發(fā)展信心不足五個方面。導(dǎo)致員工工作滿意度偏低的原因主要是由于公司各項制度建設(shè)不完善,政策落實監(jiān)督不到位;人力成本支出受限,員工激勵效果不佳;管理理念陳舊,忽視員工心本管理。最后,在對問題及成因分析的基礎(chǔ)上最終提出了提升HC公司員工工作滿意度的若干對策建議,主要有:優(yōu)化薪酬福利體系,加強績效管理;增加員工培訓(xùn)機會,打造多元化培訓(xùn)通道;增強心理資本干預(yù),提升員工發(fā)展信心;完善休假制度,確保工作時間合理化;建立公平的晉升機制,為員工提供職業(yè)發(fā)展平臺。以期對改善HC公司員工工作滿意度提供參考。
【關(guān)鍵詞】：工作滿意度 調(diào)查 對策
【學(xué)位授予單位】：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F299.233.4
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-10
• 1 引言10-17
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的及意義11-12
• 1.2.1 研究目的11
• 1.2.2 研究意義11-12
• 1.3 研究現(xiàn)狀12-14
• 1.3.1 員工工作滿意度國外研究現(xiàn)狀12-13
• 1.3.2 員工工作滿意度國內(nèi)研究現(xiàn)狀13
• 1.3.3 研究述評13-14
• 1.4 研究思路和研究方法14-15
• 1.4.1 研究思路14
• 1.4.2 研究方法14-15
• 1.4.3 創(chuàng)新點15
• 1.5 研究內(nèi)容及框架15-17
• 1.5.1 研究內(nèi)容15
• 1.5.2 研究框架15-17
• 2 相關(guān)理論基礎(chǔ)17-20
• 2.1 需要層次理論17
• 2.2 期望理論17-18
• 2.3 雙因素理論18
• 2.4 心本管理理論18-20
• 3 HC公司員工工作滿意度調(diào)查研究與結(jié)果分析20-30
• 3.1 HC公司概況20
• 3.2 調(diào)查問卷設(shè)計與實施20-22
• 3.2.1 問卷結(jié)構(gòu)與內(nèi)容20-21
• 3.2.2 問卷信效度檢驗21
• 3.2.3 實施方法21-22
• 3.3 HC公司員工工作滿意度調(diào)查問卷結(jié)果分析22-30
• 3.3.1 調(diào)查問卷樣本信息分析22-24
• 3.3.2 工作滿意度情況分析24-30
• 4 HC公司員工工作滿意度所存在的問題及成因分析30-35
• 4.1 HC公司員工工作滿意度所存在的問題30-32
• 4.1.1 薪酬福利待遇偏低，內(nèi)部分配不均30
• 4.1.2 員工培訓(xùn)機會少，學(xué)習(xí)效果差30-31
• 4.1.3 缺乏發(fā)展信心，沒有心理歸屬感31
• 4.1.4 工作時間長，休假制度不完善31-32
• 4.1.5 晉升機會不均衡，缺少職業(yè)規(guī)劃32
• 4.2 HC公司員工工作滿意度問題的成因32-35
• 4.2.1 公司各項體制建設(shè)不完善，落實監(jiān)督不到位32-33
• 4.2.2 控制人力成本支出，員工激勵效果不佳33
• 4.2.3 管理理念陳舊，忽視員工心本管理33-35
• 5 提升HC公司員工工作滿意度的對策建議35-41
• 5.1 優(yōu)化薪酬福利體系，加強績效管理35-36
• 5.1.1 增強薪酬福利彈性設(shè)置，保證薪酬制度公平公正35-36
• 5.1.2 加強績效管理，提高績效與薪酬關(guān)聯(lián)性36
• 5.2 增加員工培訓(xùn)機會，打造多元化培訓(xùn)通道36-37
• 5.2.1 改進(jìn)培訓(xùn)方式，制定員工培訓(xùn)目標(biāo)36-37
• 5.2.2 鼓勵員工自主學(xué)習(xí)，建立進(jìn)修報銷制度37
• 5.3 增強心理資本干預(yù)，提升員工發(fā)展信心37-38
• 5.3.1 加強內(nèi)部溝通交流，了解員工心理訴求37-38
• 5.3.2 定期展開員工心理培訓(xùn)，，改善心理契約38
• 5.4 完善休假制度，確保工作時間合理化38-39
• 5.4.1 優(yōu)化勞動組合，建立彈性休假制度38
• 5.4.2 量化工作時間，完善加班補償制度38-39
• 5.5 建立公平的晉升機制，為員工提供職業(yè)發(fā)展平臺39-41
• 5.5.1 設(shè)計科學(xué)的晉升評估方案，確保程序結(jié)果公平39
• 5.5.2 拓寬晉升路徑，增強職業(yè)規(guī)劃意識39-41
• 總結(jié)與展望41-43
• 參考文獻(xiàn)43-46
• 附錄46-49
• 致謝49-50
• 攻讀學(xué)位期間取得的科研成果清單50

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本文編號：466609