<正>筆者在深物業(yè)集團(tuán)下屬企業(yè)工作了11年,有幸在住宅、高新企業(yè)總部、大型產(chǎn)業(yè)園區(qū)等各類項(xiàng)目上經(jīng)歷過鍛煉,特別是2018年至2019年參與深圳灣園區(qū)品質(zhì)提升工作,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的品質(zhì)建設(shè)有了更深的認(rèn)識。本是想將自己這些年從事品質(zhì)建設(shè)的心得進(jìn)行簡單總結(jié),但突然發(fā)現(xiàn)品質(zhì)建設(shè)是個(gè)宏大的題目,似乎涉及到組織管理的各個(gè) 

【文章來源】：住宅與房地產(chǎn). 2020,(25)

【文章頁數(shù)】：4 頁

【文章目錄】：
一、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的困難
    (一)文件是文件,干活是干活
    (二)“一把手”違規(guī)
        ● 老板真不知要戴工卡
        ● 文件制訂過程缺乏正當(dāng)性
        ● 文件本身缺乏合理性
    (三)文件太LOW
二、標(biāo)準(zhǔn)化總體建設(shè)路徑
    (一)基本法形成
    (二)經(jīng)驗(yàn)積累,形成文件
        1、高手在民間
        2、逼急了出高招
    (三)體系形成
三、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的價(jià)值
    (一)服務(wù)產(chǎn)品化
    (二)文件能力化
    (三)價(jià)值觀建設(shè)日�；�
        1、個(gè)體的勞動價(jià)值獲得的尊重
        2、能力統(tǒng)一化背后是思維統(tǒng)一化



本文編號：3482288