隨著信息、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟迅速發(fā)展壯大,其中,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為消費者購買商品的一個重要渠道。然而研究表明,有大量的消費者上網(wǎng)搜尋產(chǎn)品信息,最終放棄了購買的想法[1][2][3]。那么是什么原因?qū)е孪M者放棄購買?Soyeon認為,意愿是導(dǎo)致決策的根本原因[4],消費者所以放棄購買,是因為消費者的購買意愿不足以達到作出購買決策的程度。那么,是什么因素影響消費者的購買意愿?影響程度如何?怎樣才能有效提高消費者網(wǎng)上購買意愿?這些已經(jīng)成為我們無法回避的問題。因此,深入、系統(tǒng)研究網(wǎng)絡(luò)消費者購買意愿的影響因素具有極重要的現(xiàn)實意義。本文以感知價值為切入點,結(jié)合我國網(wǎng)絡(luò)購物的實際情況,研究影響我國網(wǎng)絡(luò)消費者購買意愿的因素有哪些?影響程度如何?并以此為依據(jù)提出提高消費者網(wǎng)上購買意愿的策略和辦法,為促進我國網(wǎng)上零售業(yè)的快速發(fā)展提供理論指導(dǎo)。首先,本文深入研究了消費者感知價值的特性、構(gòu)成,提出了感知利益、購買成本、感知風(fēng)險影響網(wǎng)絡(luò)消費者感知價值的三個因子,明確在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下影響感知價值的驅(qū)動因素。在此基礎(chǔ)上,基于Engel-Blackwell-Miniard（EBM）模型、理性行為理論Theory... 

【文章來源】：哈爾濱工業(yè)大學(xué)黑龍江省 211工程院校 985工程院校

【文章頁數(shù)】：151 頁

【學(xué)位級別】：博士

【文章目錄】：
摘要
Abstract
第1章 緒論
    1.1 研究背景及問題的提出
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究問題的提出
    1.2 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀及分析
        1.2.1 顧客價值理論的演進
        1.2.2 對網(wǎng)絡(luò)消費者購買意愿的研究
        1.2.3 對國內(nèi)外研究現(xiàn)狀的分析
    1.3 研究的主要內(nèi)容與方法
        1.3.1 研究的主要內(nèi)容
        1.3.2 研究的方法與技術(shù)路線
    1.4 研究的目的和意義
第2章 網(wǎng)絡(luò)消費者感知價值及驅(qū)動因素的研究
    2.1 感知價值的界定
        2.1.1 感知的含義
        2.1.2 感知價值的含義
    2.2 消費者感知價值的特性
    2.3 消費者感知價值的構(gòu)成
    2.4 消費者感知價值的影響因子
    2.5 影響網(wǎng)絡(luò)消費者感知價值的驅(qū)動因素
    2.6 網(wǎng)絡(luò)消費者的購買意愿
    2.7 本章小結(jié)
第3章 網(wǎng)絡(luò)消費者購買意愿的理論分析與模型構(gòu)建
    3.1 理論基礎(chǔ)
    3.2 感知價值與購買意愿之間關(guān)系的理論分析
    3.3 建立網(wǎng)絡(luò)消費者購買意愿影響因素假設(shè)模型
    3.4 本章小結(jié)
第4章 網(wǎng)絡(luò)消費者購買意愿影響因素的實證研究設(shè)計與分析
    4.1 問卷的設(shè)計思想
    4.2 測量項目的設(shè)計
        4.2.1 感知利益
        4.2.2 購買成本
        4.2.3 感知風(fēng)險
        4.2.4 感知價值
        4.2.5 風(fēng)險態(tài)度
        4.2.6 購買意愿
    4.3 變量的測量
        4.3.1 感知利益的測量
        4.3.2 購買成本的測量
        4.3.3 感知風(fēng)險的測量
        4.3.4 風(fēng)險態(tài)度的測量
        4.3.5 感知價值的測量
        4.3.6 購買意愿的測量
    4.4 調(diào)查問卷總體設(shè)計
    4.5 問卷調(diào)查的結(jié)果
    4.6 問卷信度與效度分析
        4.6.1 信度分析
        4.6.2 因子分析
        4.6.3 效度分析
    4.7 描述性統(tǒng)計分析
    4.8 本章小結(jié)
第5章 模型參數(shù)估計與假設(shè)檢驗
    5.1 結(jié)構(gòu)方程模型分析原理
    5.2 結(jié)構(gòu)方程模型的識別
        5.2.1 結(jié)構(gòu)方程模型的建立
        5.2.2 結(jié)構(gòu)方程模型的識別
    5.3 模型參數(shù)的估計及評價
    5.4 結(jié)構(gòu)方程模型的修正
    5.5 基于不同商品對模型的驗證
    5.6 本章小結(jié)
第6章 假設(shè)檢驗與購買意愿影響因素的機理分析
    6.1 模型分析
        6.1.1 變量間的直接影響
        6.1.2 變量間的間接影響
    6.2 網(wǎng)絡(luò)消費者購買意愿影響因素的理論分析
    6.3 研究結(jié)果的啟示
    6.4 本章小結(jié)
結(jié)論
參考文獻
附錄
攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文
致謝
個人簡歷


【參考文獻】：
期刊論文
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[2]我國消費者對B2C網(wǎng)站信任度的實證研究[J]. 周勁松.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2005(11)
[3]基于TAM模型和感知風(fēng)險的消費者網(wǎng)上購買行為研究[J]. 井淼,周穎.  上海管理科學(xué). 2005(05)
[4]交易成本視角下的網(wǎng)絡(luò)消費者行為研究[J]. 薛君.  商業(yè)時代. 2005(29)
[5]消費者網(wǎng)上購物感知風(fēng)險構(gòu)面研究[J]. 董大海,李廣輝,楊毅.  管理學(xué)報. 2005(01)
[6]B2C模式下網(wǎng)絡(luò)消費者滿意的研究[J]. 劉宏,黃小剛,劉振濤,喬彥東.  商業(yè)研究. 2004(18)
[7]研究問題與統(tǒng)計方法的有機配合[J]. 張力為.  天津體育學(xué)院學(xué)報. 2001(02)
[8]消費者價值與消費者滿意研究[J]. 張大亮,鄭志新.  商業(yè)研究. 2000(10)
[9]結(jié)構(gòu)方程模式及其成功應(yīng)用的判斷標(biāo)準(zhǔn)[J]. 方平,熊端琴,姜媛.  首都師范大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2000(03)
[10]驗證性因素分析模型及其在研究中的運用[J]. 張蜀林,張慶林.  心理學(xué)動態(tài). 1995(01)



本文編號：3347142