本文關鍵詞：順豐速運“最后一公里”配送問題研究

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【摘要】：當中國經濟步入"換擋減速"階段時,中國快遞的業(yè)務量卻在2014年高居世界第一,截至2016年已經連續(xù)四年增幅超過50%;與此同時,"最后一公里"配送已成為電子商務發(fā)展至關重要的瓶頸,如何完善最后一公里,整合末端資源,是現(xiàn)已上市的順豐速運面臨的最大問題之一。文章首先分析順豐速運最后一公里的發(fā)展現(xiàn)狀,從而提煉出最后一公里存在的問題,最后參照國際物流的發(fā)展趨勢,提出了解決順豐速運最后一公里的對策方案,以期對提高順豐最后一公里的配送效率提供參考。
【作者單位】： 電子科技大學中山學院;
【關鍵詞】： 順豐速運 最后一公里 嘿客 問題與對策
【分類號】：F259.23
【正文快照】： 0引言伴隨著電子商務的迅猛發(fā)展,快遞業(yè)也迎來了發(fā)展的黃金時期,物流成為支撐電子商務發(fā)展的重要一環(huán)。“最后一公里”是直接對接消費者,也是企業(yè)獲取終端消費者需求信息的一個非常重要的渠道,更是確�？旒皶r安全送達,提升服務質量,宣傳品牌形象,提高客戶滿意度的關鍵一環(huán)。

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