本文關(guān)鍵詞：基于崗位管理的護(hù)理績效評(píng)價(jià)體系建立與應(yīng)用

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【摘要】：目的探究基于崗位管理的護(hù)理績效評(píng)價(jià)體系在護(hù)理過程中的激勵(lì)作用,研究該體系對(duì)于提高護(hù)理效率和護(hù)理效果的重要意義。方法采用Delphi法、關(guān)鍵績效指標(biāo)和目標(biāo)管理法,結(jié)合現(xiàn)有體系采用整群分層隨機(jī)抽樣調(diào)查法排摸全院護(hù)理人員崗位匹配度、護(hù)理人員崗位勝任力、護(hù)士工作滿意度現(xiàn)狀、患者滿意度現(xiàn)狀,并分析護(hù)理人員與崗位匹配度、護(hù)理人員崗位勝任力、護(hù)士工作滿意度及病人滿意度的影響因素,由領(lǐng)導(dǎo)小組成員討論形成《全院護(hù)理人員崗位管理和績效評(píng)價(jià)體系》,通過隨機(jī)數(shù)字表抽取全院3-5個(gè)科室試行,通過訪談方式收集不同意見,修改后形成定稿。在全院范圍內(nèi)應(yīng)用實(shí)施,并分別評(píng)價(jià)實(shí)施6個(gè)月后、12個(gè)月后的護(hù)理人員崗位匹配度、護(hù)理人員崗位勝任力、護(hù)士工作滿意度及患者滿意度狀況。結(jié)果基于崗位管理的護(hù)理績效評(píng)價(jià)體系試行半年后護(hù)理人員崗位匹配度84.7%、護(hù)理人員崗位勝任力92.2%、護(hù)士工作滿意度90.7%、患者滿意度88.6%,該體系試行一年后護(hù)理人員崗位匹配度92.8%、護(hù)理人員崗位勝任力95.6%、護(hù)士工作滿意度94.4%、患者滿意度93.1%。結(jié)論基于崗位管理的護(hù)理績效評(píng)價(jià)體系能夠顯著提高護(hù)理工作效率和護(hù)理效果,對(duì)于激勵(lì)護(hù)士有明顯效果,能夠有效實(shí)現(xiàn)組織變革。
【作者單位】： 寧波市第二醫(yī)院;
【關(guān)鍵詞】： 崗位管理 護(hù)理 績效評(píng)價(jià)
【基金】：寧波市科學(xué)技術(shù)局“基于崗位管理的護(hù)理績效評(píng)價(jià)體系的建立與應(yīng)用”,編號(hào):2015A10018
【分類號(hào)】：R47
【正文快照】： “十二五”規(guī)劃提出深化公立醫(yī)院管理體系改革是五年內(nèi)需要強(qiáng)化完善的醫(yī)療衛(wèi)生改革舉措之一[1],目前公立醫(yī)院存在護(hù)理管理體制不完善、考評(píng)體系不精細(xì)的問題,這些問題不利于 人員的合理配置、資源的有效利用、崗位的科學(xué)管理等一系列管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)[2-3]。基于崗位管理的護(hù)理

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