本文關(guān)鍵詞：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士崗位工作分析

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【摘要】：目的： 1、通過對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士崗位進(jìn)行工作分析,明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中責(zé)任護(hù)士崗位的工作目標(biāo)、職責(zé)、工作特征、任職資格、崗位發(fā)展路徑等,從而使護(hù)理人員對自己的崗位要求及發(fā)展路徑更加清晰,規(guī)范責(zé)任護(hù)士崗位護(hù)理人員的行為,有利于護(hù)理隊伍的穩(wěn)定。 2、通過工作分析,形成優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士崗位工作說明書,為護(hù)理管理者對責(zé)任護(hù)士的選拔、培訓(xùn)和考核提供依據(jù)。護(hù)理管理者可根據(jù)工作說明書中確定的職責(zé)和任職要求,在工作中對于責(zé)任護(hù)士進(jìn)行針對性的指導(dǎo)和培訓(xùn),以不斷提高責(zé)任護(hù)士的工作能力。 3、通過工作分析,發(fā)現(xiàn)責(zé)任護(hù)士崗位存在的問題,并針對這些問題提出合理化建議,為實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士的科學(xué)管理提供依據(jù)。 方法： 自行設(shè)計《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士崗位工作分析調(diào)查問卷》,對某三級甲等綜合性醫(yī)院130名護(hù)理人員進(jìn)行關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士崗位的工作目標(biāo)、職責(zé)、工作內(nèi)容、特征、績效考核、任職資格等方面的調(diào)查。該問卷Cronbach's a系數(shù)為0.84。請5位臨床護(hù)理專家與1位人力資源專家評定該量表的內(nèi)容效度,5位護(hù)理專家均具有5年以上護(hù)理管理經(jīng)驗,1位人力資源管理專家有8年的人力資源管理經(jīng)驗,內(nèi)容效度CVI為0.90。 結(jié)果： 1、形成優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士崗位的工作說明書,該工作說明書共包括崗位基本信息、工作描述、任職資格要求、其他四個部分。 2、調(diào)查對象對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士崗位的認(rèn)同情況：①工作時間方面,責(zé)任護(hù)士的工作時間至少要有50%要守在病人身邊(80%)(調(diào)查醫(yī)院尚未使用PDA及無線移動護(hù)士工作站,很多工作尚不能在床邊完成)。②優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士的工作目標(biāo)(84.6%以上)與崗位職責(zé)(95.0%以上)得到了護(hù)理人員的廣泛認(rèn)同。③責(zé)任護(hù)士的工作內(nèi)容多而且重要性強(qiáng),其中參與、配合危重病人的護(hù)理及搶救工作(99.2%)、專科護(hù)理(98.5%)、執(zhí)行治療及診療輔助工作(98.5%)、及時巡視病房,保證病人各項治療的順利,加強(qiáng)疾病的觀察(97.7%)、與病人溝通交流,做好心理指導(dǎo)(96.9%)要尤為重要。④工作特征方面,責(zé)任護(hù)士在工作中出現(xiàn)失誤均可能造成不良事件,而且失誤通常是由病人及家屬(90.8%)以及護(hù)士長(87.8%)發(fā)現(xiàn)。表明對責(zé)任護(hù)士的高要求、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任護(hù)士的崗位權(quán)利有監(jiān)督權(quán)、建議權(quán)、服從權(quán),但主要是建議權(quán)(72.3%)。⑤工作壓力方面,責(zé)任護(hù)士工作時間的80%以上需要高度集中(49.2%),需要應(yīng)用不同方面的專業(yè)知識和技能(73.8%),在每天的工作中要頻繁地對工作內(nèi)容迅速做出決定(63.1%),還需要注意細(xì)節(jié)(98.5%),而責(zé)任護(hù)士在工作中要經(jīng)常被打斷(75.3%),在履行工作職責(zé)時容易與病人及家屬發(fā)生沖突(87.7%)。這說明責(zé)任護(hù)士的崗位是個高風(fēng)險、高壓力的崗位。⑥崗位發(fā)展路徑：護(hù)理人員對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士的崗位發(fā)展路徑比較認(rèn)同,責(zé)任護(hù)士將來主要發(fā)展為資深護(hù)士102(78.5%)、專科護(hù)士98(75.4%)、臨床護(hù)理專家52(40.0%)、護(hù)理管理者54(41.5%)。在國內(nèi),由于臨床護(hù)理專家與專科護(hù)士都用“�？谱o(hù)士”作為稱謂,很易讓人混淆。本次調(diào)查研究顯示優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士將來發(fā)展成為臨床護(hù)理專家的比例較高,可能與此原因有關(guān)。從調(diào)查結(jié)果分析,臨床護(hù)士渴望成為�？谱o(hù)士與臨床護(hù)理專家的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于現(xiàn)實需要,說明臨床護(hù)理人員具有較強(qiáng)的進(jìn)取心,渴望職業(yè)的發(fā)展。⑦績效考核方面,考核要素的權(quán)重系數(shù)：工作質(zhì)量、工作量、護(hù)士能級、科內(nèi)貢獻(xiàn)的權(quán)重分別為0.25、0.45、0.25、0.05。⑧任職資格方面,具備大專及以上學(xué)歷,護(hù)師及以上職稱,年齡在30-35歲之間者可勝任優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士的崗位,新任護(hù)士大約需花5年及以上(30.8%)的時間才能基本適應(yīng)責(zé)任護(hù)士崗位；責(zé)任護(hù)士應(yīng)具備的個人特質(zhì)前六位分別為合作、責(zé)任心強(qiáng)、沉著、勤勞認(rèn)真、樂觀、自信。要勝任優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士崗位的各項工作,責(zé)任護(hù)士還必須具備多方面的能力,尤其是臨床處置能力、敏銳的觀察能力、溝通能力、協(xié)調(diào)合作能力、應(yīng)變能力、健康教育能力。 結(jié)論： 1、此次工作分析形成的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士崗位的工作說明書明確指出了責(zé)任護(hù)士崗位的工作目標(biāo)、職責(zé)、績效標(biāo)準(zhǔn)和任職資格,對于責(zé)任護(hù)士的各項人力資源管理活動提供依據(jù),為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士的選拔、培訓(xùn)提出了客觀的標(biāo)準(zhǔn),為績效考核提供了主要的基礎(chǔ),為責(zé)任護(hù)士的崗位評價提供了重要的參考。 2、此次工作分析,發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士崗位存在一些問題,并針對這些問題提出了改進(jìn)建議,可以進(jìn)一步促進(jìn)護(hù)理隊伍的穩(wěn)定,為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士的科學(xué)管理提供了理論依據(jù)。
【關(guān)鍵詞】：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房 責(zé)任護(hù)士 工作分析
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：R47
【目錄】：

• 中文摘要6-9
• ABSTRACT9-12
• 研究背景12-14
• 工作分析的意義與作用14-16
• 對象與方法16-18
• 結(jié)果18-32
• 討論32-41
• 結(jié)論41-42
• 研究的局限性及建議42-43
• 參考文獻(xiàn)43-48
• 附錄48-61
• 附錄1 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士崗位工作分析調(diào)查問卷48-58
• 附錄2 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房責(zé)任護(hù)士崗位工作說明書58-61
• 綜述61-68
• 參考文獻(xiàn)66-68
• 致謝68-69
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文69-70
• 學(xué)位論文評閱及答辯情況表70

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：780854