本文關鍵詞：“HIS”護理服務模式在提升胃腸外科重點專科護理服務質(zhì)量中的效果評價，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目的 探討“HIS”護理服務模式在胃腸外科病房提高臨床護理服務質(zhì)量的重點�？平ㄔO中的應用效果。方法 四川大學華西醫(yī)院胃腸外科于2012年1月1日起實施“HIS”護理模式服務。對2011年1月-12月實施“HIS”護理模式服務前的360例患者和2012年1月-12月實施“HIS”護理模式服務后的360例患者的住院滿意度進行回顧性分析和比較。結(jié)果 實施前360例患者總滿意度為(83.27±5.71)分,實施后360例患者總滿意度為(97.92±6.23)分,差異有統(tǒng)計學意義(t=-8.001,P0.05)。調(diào)查表中14個條目的滿意度在實施前后差異均有統(tǒng)計學意義(P0.05)。結(jié)論 開展“HIS”護理服務模式在胃腸外科護理重點�？平ㄔO上能有效地提高住院患者對護理服務的滿意度,值得進一步推進和深入開展。
【作者單位】： 四川大學華西醫(yī)院胃腸外科;
【關鍵詞】： “HIS”護理服務模式 胃腸外科 患者滿意度 重點�？� 護理
【正文快照】： 隨著科學的進步、醫(yī)療的發(fā)展,醫(yī)療變革由技術創(chuàng)新引領出醫(yī)療模式的創(chuàng)新。在提高臨床護理服務質(zhì)量的重點�？平ㄔO中,胃腸外科護理人員結(jié)合科室專業(yè)特點集思廣益、開展頭腦風暴,提出了“HIS”創(chuàng)新護理服務模式,即以優(yōu)質(zhì)服務(highquality)為前提、創(chuàng)新精神(innovation)為宗旨、患

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  本文關鍵詞：“HIS”護理服務模式在提升胃腸外科重點專科護理服務質(zhì)量中的效果評價，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

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