本文關(guān)鍵詞：基于排隊(duì)論模型的門診輸液室護(hù)士配置研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：目的通過(guò)調(diào)查北京市某三級(jí)甲等綜合醫(yī)院門診輸液室的輸液護(hù)士能接受的最大工作強(qiáng)度和患者能接受的最長(zhǎng)等待時(shí)間,運(yùn)用排隊(duì)論模型對(duì)醫(yī)院輸液室的輸液護(hù)士配置進(jìn)行研究。方法運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查法、工時(shí)測(cè)量法和排隊(duì)論模型,計(jì)算門診輸液室排隊(duì)系統(tǒng)中的各項(xiàng)運(yùn)行指標(biāo),結(jié)合輸液護(hù)士能接受的最大工作強(qiáng)度和患者能接受的最長(zhǎng)候診時(shí)間等調(diào)查結(jié)果,得出合理的輸液護(hù)士配置數(shù)量。結(jié)果醫(yī)院門診輸液室輸液護(hù)士能接受的最大工作強(qiáng)度為0.60~1.00(0.82±0.19)ρ,患者能接受的最長(zhǎng)等候時(shí)間為2~60(13.28±9.31)min,門診輸液室工作日上下午分別配置3名和2名輸液護(hù)士較為合理。結(jié)論利用排隊(duì)論模型可以較好地優(yōu)化門診輸液室人力資源配置,為提高服務(wù)效率提供科學(xué)的參考依據(jù)。
【作者單位】： 安徽醫(yī)科大學(xué)空軍臨床學(xué)院;空軍總醫(yī)院門診部;
【關(guān)鍵詞】： 排隊(duì)論模型 門診輸液室 護(hù)士配置
【基金】：空軍總醫(yī)院面上基金(kz2013024)
【分類號(hào)】：R473
【正文快照】： 由于我國(guó)醫(yī)療資源相對(duì)短缺,大型綜合性醫(yī)院普遍存在排隊(duì)擁擠現(xiàn)象[1]。在門診輸液服務(wù)系統(tǒng)中,患者到達(dá)時(shí)間的隨機(jī)性和護(hù)士人力資源配置不足的客觀性導(dǎo)致患者排隊(duì)現(xiàn)象無(wú)法避免。排隊(duì)論模型(queuing theory model,QTM)是利用數(shù)學(xué)方法定量地對(duì)一個(gè)客觀復(fù)雜的排隊(duì)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與行為進(jìn)

【相似文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 葛萍,蘇慧,車俊,李云燕,白建華;門診輸液室的護(hù)理工作改革[J];南方護(hù)理學(xué)報(bào);2001年02期

2 肖敏 ,唐芳新;門診輸液室健康教育的探討[J];廣西醫(yī)學(xué);2002年05期

3 史水紅;“病人選護(hù)士”在門診輸液室的實(shí)施[J];浙江臨床醫(yī)學(xué);2002年05期

4 趙玉娥,李新香;門診輸液室的管理[J];南方護(hù)理學(xué)報(bào);2003年01期

5 趙輝;門診輸液室實(shí)施健康教育的體會(huì)[J];實(shí)用醫(yī)技雜志;2004年05期

6 董愛(ài)珠;基層醫(yī)院門診輸液室的管理探索[J];中華護(hù)理雜志;2004年09期

7 蔣峰;;護(hù)理對(duì)對(duì)牌在門診輸液室的應(yīng)用[J];護(hù)理學(xué)雜志;2006年05期

8 王盡蓮;馬金花;;輸液?jiǎn)卧陂T診輸液室的巧用[J];解放軍護(hù)理雜志;2006年07期

9 趙生鳳;;門診輸液室護(hù)士與病人溝通的技巧[J];中國(guó)實(shí)用神經(jīng)疾病雜志;2006年05期

10 聞柳鶯;金云葉;張燕飛;;門診輸液室開(kāi)展健康教育的方法與體會(huì)[J];護(hù)理與康復(fù);2007年01期

中國(guó)重要會(huì)議論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 徐洋;;淺談建立良好的門診輸液室護(hù)患關(guān)系[A];玉溪市第十三屆內(nèi)科學(xué)術(shù)年會(huì)論文集[C];2009年

2 李衛(wèi)紅;;門診輸液室工作的探討[A];全國(guó)門、急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2002年

3 張勇;;溝通技巧在門診輸液室的應(yīng)用[A];全國(guó)門、急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2008年

4 鄒賢鳳;謝紅艷;;兒科門診輸液室護(hù)士健康教育工作存在的問(wèn)題及對(duì)策[A];中華護(hù)理學(xué)會(huì)2009全國(guó)護(hù)理管理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議;中華護(hù)理學(xué)會(huì)2009全國(guó)護(hù)理新理論、新方法、新技術(shù)研討會(huì)論文匯編[C];2009年

5 錢妍;;兒科門診輸液室的優(yōu)化管理[A];全國(guó)兒科護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2003年

6 于秀芹;;門診輸液室工作的探討[A];全國(guó)門、急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2003年

7 畢德惠;;淺談門診輸液室的管理[A];全國(guó)門、急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2003年

8 宋志萍;;影響門診輸液室護(hù)患關(guān)系的因素及防范對(duì)策[A];全國(guó)門急診護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2004年

9 張立萍;張麗娟;袁鳳蘭;;加強(qiáng)門診輸液室管理的探討[A];中華護(hù)理學(xué)會(huì)全國(guó)靜脈治療護(hù)理學(xué)術(shù)交流論文匯編[C];2007年

10 宋淑華;;門診輸液室的感染管理[A];全國(guó)醫(yī)院感染護(hù)理學(xué)術(shù)交流暨專題講座會(huì)議論文匯編[C];2007年

  本文關(guān)鍵詞：基于排隊(duì)論模型的門診輸液室護(hù)士配置研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：403650