本文關(guān)鍵詞：基于TISS評分系統(tǒng)重癥監(jiān)護(hù)病房護(hù)理人員工作量評估的研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：研究背景：重癥監(jiān)護(hù)病房是醫(yī)院中各科室危重患者及某些手術(shù)后高危患者的集中管理單位,醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù)艱巨而繁重。在當(dāng)前醫(yī)療護(hù)理人員短缺的現(xiàn)狀下,如何有效的評估工作量,以便科學(xué)合理的配置有限的護(hù)理人力資源,提高工作效率并達(dá)到資源的合理利用,是護(hù)理管理者工作的難點(diǎn)也是當(dāng)前研究的熱點(diǎn)問題。目前國內(nèi)外普遍采用分級監(jiān)護(hù)的方法進(jìn)行護(hù)理人力配置,其中我國最常采用的患者分級監(jiān)護(hù)方法是病情分級護(hù)理方法,但是重癥監(jiān)護(hù)病房的工作具有患者病情復(fù)雜多變、護(hù)理工作量大、治療手段繁多、操作技術(shù)復(fù)雜、醫(yī)療知識面廣、知識更新快等特點(diǎn),這種方法主觀性強(qiáng),缺乏可以量化的客觀指標(biāo)來指導(dǎo)和評估,無法準(zhǔn)確的預(yù)測工作量,靈活合理的配置人力資源。而TISS評分系統(tǒng)與患者直接護(hù)理時間較強(qiáng)的正相關(guān),能夠正確的評估每位護(hù)理人員工作量�；诖�,我們進(jìn)行了如下研究。研究目的：本研究以山東大學(xué)齊魯醫(yī)院心外科重癥監(jiān)護(hù)室的護(hù)士為研究對象,應(yīng)用雙TISS評分系統(tǒng)對每位護(hù)士的護(hù)理工作量進(jìn)行測定、評分,并采取調(diào)查問卷的方式了解護(hù)理人員對以往工作量統(tǒng)計(jì)方法和雙TISS評分系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方法的評價和建議,探索能夠正確評估護(hù)理人員的工作量的方法,從而提高護(hù)理人員的工作效率,為護(hù)理人員資源分配與使用提供資料和依據(jù)。研究方法：通過調(diào)查及問卷方式統(tǒng)計(jì)護(hù)理人員2011-2013年度申請調(diào)出心外監(jiān)護(hù)室的人數(shù)以及對現(xiàn)行的工作量統(tǒng)計(jì)方法的滿意程度及出現(xiàn)的相關(guān)問題,了解現(xiàn)行的工作量統(tǒng)計(jì)方法統(tǒng)計(jì)護(hù)理人員工作量的不足及需要改進(jìn)的地方。針對出現(xiàn)的各種問題,經(jīng)護(hù)理部審批同意,心外監(jiān)護(hù)室自2013年5月起試行以TISS評分系統(tǒng)對護(hù)理人員工作量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。然后通過調(diào)查及問卷方式統(tǒng)計(jì)護(hù)理人員2014年度申請調(diào)出心外監(jiān)護(hù)室的人數(shù)以及對TISS評分系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)工作量統(tǒng)計(jì)方法的滿意程度及出現(xiàn)的相關(guān)問題。在2014年3月份期間,對每位護(hù)理人員每天監(jiān)護(hù)工作量分別通過現(xiàn)行的工作量統(tǒng)計(jì)方法和TISS評分系統(tǒng)進(jìn)行評分,比較兩者之間的優(yōu)缺點(diǎn)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析。研究結(jié)果：實(shí)行TISS系統(tǒng)評分前,大多數(shù)護(hù)理人員對現(xiàn)行的工作量統(tǒng)計(jì)方法不滿意,并且有近20%護(hù)理人員申請調(diào)出監(jiān)護(hù)室,并且不滿意工作量統(tǒng)計(jì)方法的問題主要是統(tǒng)計(jì)的工作量無法做到公平、準(zhǔn)確。通過TISS評分系統(tǒng)評估工作量試用后,護(hù)理人員滿意度明顯提高,調(diào)出率明顯降低。對2014年3月份心外科重癥監(jiān)護(hù)室護(hù)理人員工作量統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,TISS評分系統(tǒng)能夠正確的評價每位護(hù)理人員的工作量,與現(xiàn)行的工作量統(tǒng)計(jì)方法相比監(jiān)護(hù)重癥病人的年資高的護(hù)理人員工作量更大,且有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。并且通過評估白班,小夜班,大夜班的工作量能夠發(fā)現(xiàn)各個班次的工作量有明顯差別,有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。研究結(jié)論：TISS評分系統(tǒng)能夠正確的評估重癥監(jiān)護(hù)護(hù)理人員的工作量,從而提高每位護(hù)理人員工作的滿意度,提高護(hù)理質(zhì)量。通過不同班次工作量的評估使護(hù)理管理人員能夠統(tǒng)籌安排工作,合理調(diào)動護(hù)理人員數(shù)量,提高護(hù)理人員工作效率,減少醫(yī)療事故、護(hù)理差錯的發(fā)生。
【關(guān)鍵詞】：TISS 重癥監(jiān)護(hù)室 護(hù)理工作量
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號】：R47
【目錄】：

• 中文摘要6-8
• Abstract8-10
• 前言10-12
• 對象與方法12-13
• 結(jié)果13-21
• 討論21-25
• 參考文獻(xiàn)25-27
• 附表127-30
• 綜述30-39
• 參考文獻(xiàn)35-39
• 附表239-50
• 致謝50-51
• 發(fā)表論文51-52
• 學(xué)位論文評閱及答辯情況表52

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：366889