目的探討品管圈在提高口腔醫(yī)務(wù)人員四手操作質(zhì)量從而縮短患者就診等候時(shí)間中的作用。方法成立品管圈,規(guī)范口腔醫(yī)務(wù)人員四手操作流程。通過(guò)現(xiàn)狀調(diào)查,分析原因,利用品管圈制定合理對(duì)策并實(shí)施。結(jié)果開(kāi)展品管圈活動(dòng)后,四手操作醫(yī)護(hù)配合不默契率由80.95%降低到61.91%,患者就診等候時(shí)間由42 min降低到21 min,有效進(jìn)步率為50%。結(jié)論開(kāi)展品管圈活動(dòng),有助于提高口腔醫(yī)務(wù)人員四手操作的質(zhì)量,從而縮短了患者就診等候時(shí)間,提高工作效率,提升患者滿意度。 

【文章來(lái)源】：復(fù)旦學(xué)報(bào)(醫(yī)學(xué)版). 2020,47(04)北大核心CSCD

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結(jié)果
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【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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