護(hù)士遭受工作場(chǎng)所暴力與工作滿意度、職業(yè)倦
本文關(guān)鍵詞:護(hù)士遭受工作場(chǎng)所暴力與工作滿意度、職業(yè)倦怠、組織承諾的相關(guān)性分析,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:目的: 醫(yī)院工作場(chǎng)所暴力的發(fā)生不僅嚴(yán)重影響護(hù)士的身心健康,而且影響護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。本研究通過對(duì)山西省某三級(jí)甲等腫瘤?漆t(yī)院的護(hù)士進(jìn)行問卷調(diào)查,了解護(hù)士遭受工作場(chǎng)所暴力的現(xiàn)狀,探討遭受工作場(chǎng)所暴力與工作滿意度、組織承諾、職業(yè)倦怠的關(guān)系,并根據(jù)相應(yīng)結(jié)果提出可行性的建議與對(duì)策,為相關(guān)部門制定降低護(hù)士遭受工作場(chǎng)所暴力發(fā)生率的措施提供參考依據(jù)。 方法: 本文采用現(xiàn)況研究方法對(duì)山西省某三級(jí)甲等腫瘤?漆t(yī)院中隨機(jī)抽取的458名護(hù)理人員進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查主要內(nèi)容包括:護(hù)士的基本情況、醫(yī)院工作場(chǎng)所暴力發(fā)生頻度、工作滿意度、工作倦怠情況、組織承諾情況,并進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量控制。將所有資料收集、整理、核對(duì)無誤后進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。定量資料采用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行描述,采用單因素方差分析進(jìn)行組間比較;計(jì)數(shù)資料采用率和構(gòu)成比進(jìn)行描述,采用卡方檢驗(yàn)進(jìn)行組間比較;相關(guān)性分析采用Spreanman秩相關(guān)。 結(jié)果: (1)護(hù)士遭受工作場(chǎng)所暴力的發(fā)生率為65.7%,以心理暴力居多; (2)護(hù)士的年齡越大、工作年限越長(zhǎng)、職稱越高,她們的工作場(chǎng)所暴力頻度分級(jí)就越低;結(jié)婚者與非獨(dú)生子女者的工作場(chǎng)所暴力頻度分級(jí)較低,但工作場(chǎng)所暴力頻度與她們的性別和科室差別無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。 (3)護(hù)士工作滿意度中的職業(yè)地位、組織決策和工作任務(wù)這三個(gè)維度與不同的工作場(chǎng)所暴力頻度差別有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。 (4)護(hù)士職業(yè)倦怠中的情感耗竭和去人格化與遭受工作場(chǎng)所暴力頻度差別有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。 (5)護(hù)士組織承諾中的理想承諾和情感承諾與遭受工作場(chǎng)所暴力頻度差別有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。 結(jié)論: 護(hù)士工作場(chǎng)所暴力已成為醫(yī)療行業(yè)急需解決的問題之一,它直接危害護(hù)理人員的健康,導(dǎo)致醫(yī)護(hù)人員身心極度疲憊、工作熱情喪失甚至威脅護(hù)士的生命安全。它與護(hù)理人員的工作滿意度、工作倦怠和組織承諾緊密相關(guān)。因此,要降低護(hù)士工作場(chǎng)所暴力發(fā)生率,減輕護(hù)理人員工作倦怠程度,提高護(hù)理人員的工作滿意度,提高護(hù)理人員對(duì)組織的忠誠(chéng)度,需要政府、社會(huì)及醫(yī)院的高度重視,積極采取各種切實(shí)有效的措施,最大限度的降低護(hù)士工作場(chǎng)所暴力發(fā)生率,進(jìn)一步提高護(hù)理質(zhì)量,更好的為患者服務(wù),促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
【關(guān)鍵詞】:工作場(chǎng)所暴力 護(hù)士 工作滿意度 職業(yè)倦怠 組織承諾 相關(guān)分析
【學(xué)位授予單位】:山西醫(yī)科大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2014
【分類號(hào)】:R47
【目錄】:
- 中文摘要5-7
- Abstract7-9
- 第一章 前言9-12
- 第二章 材料與方法12-16
- 2.1 研究對(duì)象的選擇12
- 2.2 抽樣方法及樣本含量12
- 2.3 資料收集12-14
- 2.4 調(diào)查人員的質(zhì)量控制14
- 2.5 統(tǒng)計(jì)分析14-16
- 第三章 結(jié)果16-26
- 3.1 一般資料分析16-17
- 3.2 工作場(chǎng)所暴力情況17-22
- 3.3 工作場(chǎng)所暴力頻度與護(hù)士工作滿意度關(guān)系分析22-23
- 3.4 工作場(chǎng)所暴力頻度與護(hù)士職業(yè)倦怠關(guān)系分析23-24
- 3.5 工作場(chǎng)所暴力頻度與護(hù)士組織承諾關(guān)系分析24-26
- 第四章 討論26-29
- 一、護(hù)士遭受醫(yī)院工作場(chǎng)所暴力的現(xiàn)狀26
- 二、護(hù)士個(gè)人基本情況與暴力發(fā)生率的關(guān)系26-27
- 三、不同工作場(chǎng)暴力頻度與護(hù)士工作滿意度的關(guān)系27
- 四、不同工作場(chǎng)暴力頻度與護(hù)士職業(yè)倦怠的關(guān)系27-28
- 五、不同工作場(chǎng)暴力頻度與護(hù)士組織承諾的關(guān)系28-29
- 第五章 建議29-31
- 小結(jié)31-32
- 參考文獻(xiàn)32-35
- 附表35-42
- 個(gè)人簡(jiǎn)介42-43
- 致謝43
【參考文獻(xiàn)】
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本文編號(hào):312818
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