護(hù)士互動(dòng)公平、工作滿意度和情感承諾的關(guān)系研究
本文關(guān)鍵詞:護(hù)士互動(dòng)公平、工作滿意度和情感承諾的關(guān)系研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:在對(duì)組織進(jìn)行管理的過(guò)程中,管理者需要注意的是組織是由個(gè)體組成的,個(gè)體的行為不僅會(huì)對(duì)績(jī)效產(chǎn)生影響,而且具有一定的規(guī)律性。尤其對(duì)于在中國(guó)文化背景下的組織,溝通的有效性對(duì)于組織效率和競(jìng)爭(zhēng)性以及個(gè)體的工作滿意度均會(huì)產(chǎn)生顯著影響。一方面,對(duì)于互動(dòng)公平和工作滿意度之間的關(guān)系已經(jīng)得到了國(guó)內(nèi)外學(xué)者的印證,但國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)互動(dòng)公平的兩個(gè)維度,人際公平和信息公平與工作滿意度的關(guān)系并沒(méi)有進(jìn)行深入的探討;國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)工作滿意度和情感承諾的關(guān)系更是存在較大的爭(zhēng)議。另一方面,隨著近年來(lái)醫(yī)患關(guān)系矛盾的突出,已經(jīng)出現(xiàn)部分醫(yī)護(hù)人員離職的現(xiàn)象,而情感承諾作為離職傾向的重要前因變量更需要得到學(xué)界的重視。因此,本研究以護(hù)士為調(diào)查對(duì)象,以互動(dòng)公平為自變量,工作滿意度為中介變量,情感承諾為因變量,對(duì)互動(dòng)公平、工作滿意度和情感承諾的關(guān)系進(jìn)行了深入的探討,試圖為提高護(hù)士情感承諾提供有力的實(shí)證支持,為提高護(hù)士情感承諾提出合理建議。本研究以420名護(hù)士為調(diào)查對(duì)象,采用Colquitt編制的互動(dòng)公平量表、明尼蘇達(dá)工作滿意度量表以及情感承諾量表,通過(guò)描述性統(tǒng)計(jì)、獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)、單因素方差分析、多元回歸分析等統(tǒng)計(jì)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析后,得出以下研究結(jié)論:(1)護(hù)士情感承諾的總體情況較好,處于中等偏上水平。護(hù)士的情感承諾在年齡上有顯著差異,年齡低于25歲的護(hù)士情感承諾水平最高。護(hù)士情感承諾在性別、學(xué)歷、工作時(shí)間、職稱以及聘用方式上沒(méi)有顯著差異。(2)護(hù)士的互動(dòng)公平感總體較高,人際公平感和信息公平感相差不大。護(hù)士的信息公平在年齡、工作時(shí)間、技術(shù)職稱以及聘用方式上存在顯著差異,在性別、學(xué)歷上不存在顯著差異。(3)護(hù)士的工作滿意度情況良好,其中外在工作滿意度在年齡、技術(shù)職稱和聘用方式上存在顯著差異,工作滿意度總分在年齡和聘用方式上存在顯著差異。(4)護(hù)士互動(dòng)公平、工作滿意度和情感承諾之間兩兩顯著正相關(guān);(dòng)公平各維度及總分與工作滿意度各維度及總分顯著正相關(guān);互動(dòng)公平各維度及總分與情感承諾顯著正相關(guān);工作滿意度各維度及總分與情感承諾顯著正相關(guān)。(5)護(hù)士互動(dòng)公平和工作滿意度能夠有效預(yù)測(cè)情感承諾。以互動(dòng)公平各維度及總分為自變量,情感承諾為因變量進(jìn)行多元回歸分析,發(fā)現(xiàn)互動(dòng)公平中的人際公平和信息公平對(duì)情感承諾有顯著影響。以工作滿意度各維度及總分為自變量,情感承諾為因變量進(jìn)行多元回歸分析,發(fā)現(xiàn)工作滿意度的內(nèi)在工作滿意度和外在工作滿意度對(duì)情感承諾有顯著影響。(6)護(hù)士工作滿意度在互動(dòng)公平和情感承諾之間起到了完全中介作用。
【關(guān)鍵詞】:護(hù)士 互動(dòng)公平 工作滿意度 情感承諾
【學(xué)位授予單位】:吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:R47
【目錄】:
- 中文摘要4-6
- Abstract6-10
- 引言10-12
- 第1章 研究綜述12-35
- 1.1 互動(dòng)公平研究綜述12-18
- 1.1.1 互動(dòng)公平的定義12-13
- 1.1.2 互動(dòng)公平的維度13-14
- 1.1.3 互動(dòng)公平的相關(guān)理論及模型14-16
- 1.1.4 互動(dòng)公平研究現(xiàn)狀16-18
- 1.2 工作滿意度研究綜述18-25
- 1.2.1 工作滿意度的定義18-20
- 1.2.2 工作滿意度的相關(guān)理論20-22
- 1.2.3 工作滿意度研究現(xiàn)狀22-25
- 1.3 情感承諾研究綜述25-31
- 1.3.1 情感承諾的定義25-27
- 1.3.2 情感承諾的相關(guān)理論27-28
- 1.3.3 情感承諾研究現(xiàn)狀28-31
- 1.4 互動(dòng)公平、工作滿意度、情感承諾的相關(guān)研究31-34
- 1.4.1 互動(dòng)公平和情感承諾的相關(guān)研究31-32
- 1.4.2 互動(dòng)公平和工作滿意度的相關(guān)研究32-33
- 1.4.3 工作滿意度和情感承諾的相關(guān)研究33-34
- 1.5 問(wèn)題提出及研究假設(shè)34-35
- 第2章 研究設(shè)計(jì)35-37
- 2.1 研究目的35
- 2.2 研究對(duì)象35
- 2.3 研究方法35-37
- 2.3.1 研究工具35-36
- 2.3.2 統(tǒng)計(jì)方法36-37
- 第3章 研究結(jié)果37-47
- 3.1 護(hù)士互動(dòng)公平、工作滿意度和情感承諾的研究結(jié)果37-43
- 3.1.1 護(hù)士互動(dòng)公平、工作滿意度和情感承諾總體情況37
- 3.1.2 護(hù)士互動(dòng)公平、工作滿意度和情感承諾的差異比較分析37-43
- 3.3 護(hù)士互動(dòng)公平、工作滿意度和情感承諾的相關(guān)分析43-44
- 3.4 護(hù)士互動(dòng)公平、工作滿意度和情感承諾的多元回歸分析44-45
- 3.5 工作滿意度的中介效應(yīng)檢驗(yàn)45-47
- 第4章 討論47-53
- 4.1 護(hù)士互動(dòng)公平結(jié)果討論47-48
- 4.1.1 護(hù)士互動(dòng)公平總體情況討論47
- 4.1.2 護(hù)士互動(dòng)公平的差異討論47-48
- 4.2 護(hù)士工作滿意度結(jié)果討論48-49
- 4.2.1 護(hù)士工作滿意度總體情況討論48
- 4.2.2 護(hù)士工作滿意度的差異討論48-49
- 4.3 護(hù)士情感承諾結(jié)果討論49-50
- 4.4 護(hù)士互動(dòng)公平、工作滿意度和情感承諾的關(guān)系討論50-51
- 4.5 建議51-53
- 第5章 總結(jié)53-54
- 注釋54-62
- 參考文獻(xiàn)62-68
- 附錄68-72
- 致謝72
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本文關(guān)鍵詞:護(hù)士互動(dòng)公平、工作滿意度和情感承諾的關(guān)系研究,,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
本文編號(hào):251474
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